As agências de turismo oferecem roteiros que podem proporcionar transporte, hospedagem, alimentação, trasladas (serviço de transporte entre aeroportos e portos e os hotéis), passeios opcionais e serviços complementares, como seguros diversos. O cliente pode optar por um pacote individual ou uma excursão. Sobre o assunto, avalie as afirmativas a seguir.

I. No pacote individual, há maior liberdade de programação.

II. No pacote individual, a hospedagem e as empresas de transporte são previamente contratadas.

III. Na excursão, como padrão, a duração e as datas de partida e chegada são flexíveis.

IV. Na excursão, como padrão, os roteiros e horários são fixos.

Quantas afirmativas são verdadeiras?

Sobre os aeroportos internacionais (levantamento feito em 2011), assinale a alternativa incorreta.

O contrato de transporte contém todas as condições para a realização da viagem (inclusive informações sobre reembolso, endosso, regras de alteração de passagem etc). No que diz respeito ao reembolso, leia as afirmativas a seguir.

I. Para cancelar uma viagem, devem-se verificar as regras no contrato de transporte, pois essa alteração poderá gerar custos adicionais (em caso de remarcação) ou retenção de uma porcentagem do valor pago (em caso de reembolso).

II. Se o passageiro desistir de sua viagem, o prazo máximo que a empresa aérea terá para efetuar o pagamento do reembolso será de 30 (trinta) dias, contados a partir da data da solicitação.

III. A empresa aérea não tem a obrigação de efetuar o reembolso se, por iniciativa do passageiro, a viagem for interrompida em aeroporto de escala.

Está correto o que se afirma em:

Os aeroportos internacionais Marechal Rondon e Santa Genoveva localizam-se, respectivamente, em que cidades e regiões do Brasil?

São considerados passageiros que podem solicitar assistência especial: crianças desacompanhadas; gestantes; idosos a partir de 60 anos; lactantes; pessoas com criança de colo; pessoas com mobilidade reduzida; e pessoas portadoras de deficiência. Sobre o embarque desses passageiros, é correto afirmar que:

O novo modelo do passaporte comum do brasileiro passou a ser emitido em 2006. Com capa de cor azul, de acordo com o padrão estabelecido pelo Mercosul, conta com vários itens novos de segurança para dificultar falsificações. As mudanças implementadas seguem as normas internacionais de segurança estabelecidas pela organização de Aviação Civil Internacional (ICAO). Abaixo, estão listados outros tipos de passaporte. Faça a correta associação com o seu respectivo uso e/ou finalidade.

I. Verde.

II. Vermelho.

III. Marrom.

IV. Amarelo.

V. Azul-celeste.

a. Passaporte diplomático.

b. Passa porte oficial.

c. Para estrangeiros legalmente registrados no Brasil e que necessitem deixar o território nacional e a ele retornar; para estrangeiros refugiados, sem nacionalidade ou asilados no Brasil.

d. Denominado ''laissez-passer'', cidadãos de países que diplomáticas com o Brasil.

e. Passaporte de emergência. para viagens ao Brasil de não possuem relações

A alternativa que apresenta a correta associação é:

Encomendas sujeitas a tributações alfandegárias devem sempre ser acompanhadas de uma fatura. Se alguém estiver enviando uma remessa não comercial para uma finalidade não comercial, por exemplo, um presente pessoal, uma amostra ou uma peça defeituosa, deve usar a:

Que cidade, na Europa, tem 5 aeroportos, dentre os quais um está entre os mais movimentados do mundo?

Considere a situação a seguir:

João que pretendia viajar para fora do Brasil e já possuia plano ou seguro de saúde, informou-se com a operadora sobre a possibilidade de estender o benefício para o exterior. Diante dessa informação, analise as afirmativas a seguir sobre seguro internacional.

I. Pela lei, apenas duas situações permitem a contratação de um seguro estrangeiro: se a cobertura não existir no Brasil; e no caso de viagem, para uma cobertura de risco no exterior.

II. Quem já tinha seguro internacional antes da vigência da Lei dos Planos de Saúde pode mantê-lo. A proibição, no entanto, não atinge estrangeiros com residência temporária no Brasil ou aqueles que trabalham em multinacionais instaladas no país.

III. A multa para quem comercializa seguros internacionais de saúde no Brasil pode chegar a R$ 1 milhão, mas não existe punição para o comprador.

IV. Além dos riscos da falta de legalidade desses contratos, a sua renovação não é automática, geralmente. Na hipótese de o segurado passar a representar um risco maior, não há nada que impeça a seguradora estrangeira de recusar a renovação do contrato. Esse é um risco elevado para quem tem 60 anos de idade ou mais.

Assinale a alternativa verdadeira.

Aponte, dentre os aeroportos listados, quais possuem dois terminais de passageiros.