Há uma ferramenta que é útil para o propósito de documentação de um processo, proporcionando o conhecimento das etapas do processo e as suas relações de dependência. Além disso, ela fornece uma representação gráfica dos elementos, componentes ou tarefas associadas ao processo. Essa ferramenta é denominada:

Um dos modelos de diagramas existentes foi aplicado, pela primeira vez, no Japão, em 1943, para sintetizar as opiniões dos engenheiros de uma fábrica, quando discutiam problemas da qualidade. Tal modelo, hoje, continua sendo utilizado, no mundo inteiro, para equacionar problemas da qualidade e de várias outras áreas. Trata-se do diagrama de:

A atividade realizada para eliminar a causa de uma não conformidade existente ou outra situação indesejável, a fim de prevenir recorrência é denominada:

Na legislação trabalhista e previdenciária brasileira, alguns documentos são utilizados para registrar informações sobre as condições de trabalho e a exposição do trabalhador a agentes nocivos ao longo de sua vida laboral. Nesse contexto, o documento individual que reúne dados administrativos, registros ambientais e resultados de monitoração biológica do trabalhador é o:

Um dos passos para a melhoria contínua está em saber como detectar uma não conformidade. Entendem-se como ações para detectá-la:

A forma de treinamento adequada dependerá dos recursos, das restrições ou limitações e dos objetivos listados. Os métodos de treinamento podem incluir:

A organização pode dar suporte ao fornecedor do treinamento na monitoração da execução do treinamento. Parte desse suporte se concretiza através das atividades de apoio. Uma delas é conhecida como apoio de pré-treinamento, que tem como uma de suas características:

Uma empresa do setor da construção civil possui 180 empregados e enquadra-se no Grau de Risco 3. Conforme a legislação trabalhista vigente, ela está obrigada à constituição da CIPA. Com base nisso e de acordo com a NR-5 — Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e Assédio, a composição mínima da CIPA dessa empresa deverá ter:

No que diz respeito ao controle e à manutenção da informação documentada, a ABNT NBR/TR 10013 afirma que a informação documentada requerida pelo sistema de gestão da qualidade deve ser controlada para assegurar que ela esteja disponível e adequada para uso, além de estar protegida contra uso impróprio. Devem ser recolhidos e destruídos conforme procedimento de controle de documentos e normativas vigentes, o que garantirá a não permanência e circulação as áreas da instituição e evitará o uso indevido dos documentos:

No Brasil, as Normas Regulamentadoras (NRs) estabelecem diretrizes relacionadas à segurança e à saúde no trabalho, incluindo a organização de comissões internas voltadas à prevenção de acidentes nas empresas. Nesse contexto, a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e de Assédio (CIPA) é regulamentada pela: