A Política Nacional de Humanização (PNH), instituída pelo Ministério da Saúde, tem como um dos seus objetivos centrais a promoção de uma assistência de saúde mais acolhedora, resolutiva e centrada no usuário, no contexto do Sistema Único de Saúde (SUS). Em consonância com os indicadores de saúde, que são ferramentas essenciais para monitorar a efetividade e a qualidade das ações em saúde, a PNH orienta práticas que não se limitam à avaliação de resultados clínicos, mas também incorporam aspectos subjetivos da experiência do paciente. Nesse contexto, a inter-relação entre a PNH e os indicadores de saúde é:
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