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Um gestor que delega autoridade e responsabilidade para
os níveis mais baixos da hierarquia, permitindo que as
decisões sejam tomadas mais perto de onde ocorrem os
problemas, está aplicando o princípio de
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Uma indústria de móveis organizou os seus colaboradores
em departamentos distintos com base em suas
competências e atividades. Existia um departamento de
produção, responsável pela fabricação; um departamento
de marketing e vendas, que cuidava da prospecção de
clientes e publicidade; e um departamento financeiro,
que gerenciava o fluxo de caixa e contabilidade. Cada
funcionário reportava-se a um único superior hierárquico
dentro do seu respectivo departamento. A coordenação
entre os departamentos para projetos ou novas iniciativas
era realizada pelos diretores de cada área, que se reuniam
para tomar decisões estratégicas.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a empresa está utilizando uma abordagem característica da estrutura organizacional denominada
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A gerência de uma empresa percebeu que os funcionários
de diferentes setores perdiam muito tempo se deslocando
para usar a única impressora de alta capacidade, localizada
em uma sala distante.
Com base nessa situação hipotética e no âmbito de organização e métodos, um estudo para resolver esse problema focaria, primariamente, em
Com base nessa situação hipotética e no âmbito de organização e métodos, um estudo para resolver esse problema focaria, primariamente, em
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Um analista de organização e métodos (O&M) foi
encarregado de otimizar o fluxo de trabalho em um setor
onde documentos físicos se perdem com frequência entre
as mesas. A primeira ferramenta que ele decidiu usar foi a
criação de um diagrama para visualizar todas as etapas, os
responsáveis e os pontos de decisão do processo.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a ferramenta utilizada por esse analista.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a ferramenta utilizada por esse analista.
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O ato de definir antecipadamente os objetivos a serem
alcançados e os meios necessários para isso, orientando
a tomada de decisões e as ações futuras da organização,
corresponde à função administrativa de
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O chefe de um departamento definiu as metas de
produtividade para o próximo semestre e alocou os recursos
financeiros e humanos necessários para cada projeto. Em
seguida, ele desenhou um organograma funcional para a
equipe do projeto, definindo as responsabilidades de cada
membro.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que essas ações correspondem às funções administrativas, respectivamente, de
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Texto para as questão.
O conhecimento tem sido reconhecido como um
dos mais importantes recursos de uma organização, que
torna possíveis ações inteligentes nos planos organizacional
e individual e leva a inovações e à capacidade de
continuamente criar produtos e serviços excelentes. O
processo de gestão do conhecimento abrange toda a forma
de gerar, armazenar, distribuir e utilizar o conhecimento, de
modo que se torna necessária a utilização de tecnologias
de informação para facilitar esse processo, dado o grande
aumento no volume de dados.
Ao longo do tempo, percebeu-se que a velocidade
de coleta de informações era muito maior que a velocidade
de processamento ou de análise dessas informações.
Isso gerou um problema e uma contradição, pois as
organizações, por possuírem uma grande quantidade
de dados, possuem uma falsa sensação de que estão
bem-informadas, no entanto essas informações de nada
servem se não forem analisadas de forma correta e em
tempo hábil.
Em outras palavras, a coleta e o armazenamento
de dados, por si sós, não contribuem para melhorar
a estratégia da organização. É necessário que sejam
feitas análises sobre essa grande quantidade de dados,
estabelecendo-se indicadores para descobrir padrões de
comportamento implícitos nos dados, além de relações
de causa e efeito. O processamento e a análise das
informações geradas pelas enormes bases de dados atuais
de forma correta estão entre os requisitos essenciais para
uma boa tomada de decisão.
Em um ambiente tão mutável como o das
organizações, na atualidade, torna-se necessária a aplicação
de técnicas e ferramentas automáticas que agilizem o
processo de extração de informações relevantes de grandes
volumes de dados. Uma metodologia emergente, que tenta
solucionar o problema da análise de grandes quantidades
de dados e ultrapassa a habilidade e a capacidade humanas,
é a descoberta de conhecimento em banco de dados.
Data mining, ou mineração de dados, é uma
técnica que faz parte de uma das etapas da descoberta de
conhecimento em banco de dados. Ela é capaz de revelar,
automaticamente, o conhecimento que está implícito em
grandes quantidades de informações armazenadas nos
bancos de dados de uma organização. Essa técnica pode
fazer, entre outras atividades, uma análise antecipada dos
eventos, prevendo tendências e comportamentos futuros
e permitindo aos gestores a tomada de decisões com base
em fatos, em vez de em suposições.
Internet: <scielo.br> (com adaptações).
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Ao ser solicitado pelo chefe de uma repartição pública
para organizar o processo X, que se encontra com
documentos físicos e digitais desorganizados, a abordagem
estruturada correta, segundo os princípios de organização e
métodos (O&M), consiste em
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A diretoria solicitou um relatório sobre os gastos com
telefonia dos últimos seis meses, para embasar uma
decisão sobre a troca do plano corporativo.
Com base nessa situação hipotética e considerando o contexto de elaborar esse relatório, assinale a opção que apresenta a fonte primária de dados que um auxiliar administrativo deve consultar.
Com base nessa situação hipotética e considerando o contexto de elaborar esse relatório, assinale a opção que apresenta a fonte primária de dados que um auxiliar administrativo deve consultar.
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Ao ser encarregada de lançar um novo programa
comunitário, uma gerente de uma fundação executou um
processo gerencial em quatro etapas sequenciais: primeiro,
definiu as metas e os planos de ação; em seguida, alocou
os recursos humanos e materiais necessários; durante
a execução, orientou e liderou a sua equipe; por fim,
monitorou os resultados para compará-los com o que foi
planejado.
Com base nessa situação hipotética, essas quatro etapas correspondem, respectivamente, às funções administrativas de
Com base nessa situação hipotética, essas quatro etapas correspondem, respectivamente, às funções administrativas de
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