Uma organização, visando estratégias de diferenciação e crescimento, pretende definir novos objetivos estratégicos. Para isso, precisa esclarecer aquilo que pretende alcançar por meio da aplicação correta dos conceitos. Sobre o tema, analise as perguntas abaixo:

• Como o objetivo é chamado quando ele é formulado em termos numéricos e enunciado quantitativamente?

• A identificação da utilidade da organização para mercados, clientes e sociedade é definida por qual termo?

• Aquilo que a organização pretende realizar em termos de resultados concretos, como uma posição futura de liderança, traduz-se em qual termo?

Assinale a alternativa que indica, correta e respectivamente, as respostas para as perguntas acima.

Um administrador deparou-se com uma situação nova ao identificar um problema de sobreposição entre setores, programas, projetos e iniciativas dentro de uma instituição de ensino. Após realizar um diagnóstico e concepção de alternativas para análise, a tomada de decisão será realizada por um grupo de dirigentes da instituição. A regra do grupo é aceitar a decisão que surge, por meio de um debate, em que opiniões são apresentadas e discutidas, e o grupo deve trabalhar para que ela funcione. Qual é o processo de decisão que melhor se adequa a esse contexto?

Um gestor pretende promover em uma organização a criação de uma assessoria especializada com especialistas, porém mantendo o princípio de autoridade única na empresa, conformando um modelo do tipo hierárquico-consultivo na organização. O tipo de organização que melhor atenderia a esse objetivo seria a

Em uma instituição de ensino, o gestor escolar percebe que a equipe multiprofissional passou da fase inicial de integração e resolução de conflitos e, atualmente, apresenta alto nível de cooperação e foco nas metas comuns. Ele decide adotar um estilo de liderança que favorece a autonomia e a participação nas decisões, mantendo o engajamento do grupo. Nessa situação, a equipe encontra-se em qual fase do desenvolvimento grupal e qual estilo de liderança é mais adequado para mantê-la produtiva?

Foram tomadas três decisões em uma instituição de ensino, conforme indicadas a seguir:

I. O colegiado superior aprovou diretrizes de longo prazo para expandir sua relação com a comunidade externa.

II. As chefias de área desdobraram metas e alocaram recursos entre setores para o semestre.

III. As equipes técnico-administrativas padronizaram rotinas e monitoraram indicadores de eficiência no dia a dia.

Assinale a alternativa que indica, correta e respectivamente, o nível organizacional correspondente a cada decisão.

Analise as assertivas a seguir sobre cultura e clima organizacional em instituições de ensino:

I. A cultura organizacional corresponde a valores e pressupostos relativamente estáveis que orientam o comportamento dos membros.

II. O clima organizacional representa percepções compartilhadas sobre políticas e práticas no curto prazo, podendo oscilar com eventos recentes.

III. A cultura modifica-se mais rapidamente do que o clima, pois reflete apenas o humor momentâneo das equipes.

Quais estão corretas?

Em uma reunião de planejamento, o gestor escolar constata que:

1. Definiu metas para reduzir a evasão escolar.

2. Criou um organograma para redistribuir funções.

3. Motivou a equipe para engajar-se no plano.

4. Implantou reuniões trimestrais para medir os resultados.

Assinale a alternativa que apresenta, correta e respectivamente, a função administrativa que cada etapa representa.

Em uma reunião de planejamento, o gestor escolar afirma: “Nosso objetivo é otimizar o uso dos recursos, realizando as mesmas atividades com menor custo”. Esse objetivo corresponde a qual dimensão do desempenho organizacional?

Sobre conceitos essenciais da administração, analise as assertivas abaixo:

I. A divisão do trabalho permite uma maior produtividade e rendimento do pessoal, o que, por consequência, aumenta a eficiência da organização e reduz os custos de mão de obra.

II. A hierarquia remete a relação de comando e níveis de autoridade.

III. A amplitude administrativa refere-se ao número de subordinados supervisionados.

Quais estão corretas?

Ao assessorar atividades de ensino, um servidor depara-se com a existência de conflitos entre servidores de um setor acadêmico. Ao dialogar com a unidade de gestão de pessoas, descobre que o conflito tornou-se expresso e é manifestado pelos comportamentos, com interferência ativa das partes envolvidas, em um conflito aberto, que se manifesta sem nenhuma dissimulação entre as partes envolvidas. Esse tipo de conflito é chamado de: