O trabalho em uma farmácia pública envolve uma equipe com diferentes atribuições, todas essenciais para garantir um serviço de saúde seguro e eficiente. O atendente de farmácia atua como um elo fundamental, prestando suporte direto às atividades do farmacêutico e assegurando o bom funcionamento da rotina. É crucial que cada membro da equipe compreenda os limites de suas responsabilidades para não incorrer em desvios de função. Acerca do papel do atendente no apoio às atividades do farmacêutico, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)Cabe ao atendente de farmácia, ao receber uma receita, realizar a intercambialidade de um medicamento de referência por seu genérico correspondente de forma autônoma, desde que possuam o mesmo princípio ativo, para agilizar o atendimento.

(__)É responsabilidade do atendente orientar detalhadamente os usuários sobre possíveis reações adversas, interações medicamentosas e contraindicações dos fármacos, prestando uma consulta farmacêutica completa no balcão.

(__)Ao identificar em uma receita médica uma dosagem que pareça incorreta ou duvidosa, o atendente deve, com base em sua experiência, ajustar a posologia no sistema antes de efetuar a dispensação para proteger o paciente.

(__)Compete ao atendente, sob a supervisão do farmacêutico, auxiliar no controle de estoque, organizar os medicamentos nas prateleiras conforme critérios técnicos como o PVPS (Primeiro que Vence, Primeiro que Sai) e manter a área de armazenamento limpa e ordenada.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

O ambiente de uma farmácia, como todo serviço de saúde, apresenta riscos biológicos e químicos que exigem a adoção de medidas de biossegurança por toda a equipe. Essas medidas visam proteger tanto a saúde dos trabalhadores quanto a dos usuários, prevenindo acidentes e a disseminação de infecções. O cumprimento dos protocolos de segurança é uma responsabilidade individual e coletiva. Considerando as noções de biossegurança, analise as afirmativas a seguir.

I.O descarte de materiais perfurocortantes, como agulhas, lancetas e ampolas de vidro quebradas, deve ser realizado em recipientes rígidos, resistentes à perfuração, com tampa e identificados com o símbolo de risco biológico.

II.A higienização frequente das mãos com água e sabonete ou preparação alcoólica é uma medida primária e essencial para a prevenção de contaminação cruzada e deve ser realizada antes e depois de cada atendimento.

III.O uso de um mesmo par de luvas de procedimento é permitido para o atendimento de vários usuários em sequência, desde que as luvas sejam higienizadas com álcool a 70% entre um paciente e outro, para otimizar o uso de insumos.

Está correto o que se afirma em:

O registro informatizado da dispensação de medicamentos em farmácias públicas é uma ferramenta estratégica para a gestão da Assistência Farmacêutica no SUS. Esses sistemas vão além do simples registro de saídas, pois integram informações cruciais que permitem o acompanhamento do paciente, o controle de estoque e o planejamento de compras, contribuindo para a qualificação do serviço e a otimização dos recursos públicos. O entendimento das funcionalidades desses sistemas é essencial para o trabalho do atendente. Considerando o propósito de um sistema informatizado para registro de dispensação, assinale a alternativa correta.

O uso de sistemas informatizados é uma realidade indispensável nas farmácias, servindo como ferramenta central para o controle de estoque, o registro de dispensação e a gestão de informações dos pacientes. A correta utilização desses sistemas pela equipe é crucial para garantir a acuracidade dos dados, a segurança dos processos e a eficiência do serviço. Um atendente de farmácia deve, portanto, dominar as operações básicas e compreender a importância de cada registro que realiza. Sobre o uso de sistemas informatizados em farmácias, assinale a alternativa correta.

No estudo da administração, de acordo com Sobral e Peci (2008), o processo decisório é um elemento central, envolvendo diversas abordagens e modelos para a escolha de caminhos de ação. Com base nas informações apresentadas sobre a tomada de decisão, analise as afirmações a seguir:

I. O processo decisório gerencial é compreendido como uma sequência estruturada de etapas, iniciandose pela identificação da situação e culminando na monitoração e no feedback dos resultados obtidos.
II. O modelo racional de tomada de decisão fundamenta-se na premissa de que o administrador age de forma lógica, seguindo um conjunto predefinido de passos para alcançar a escolha ótima.
III. Os estilos de tomada de decisão analítico e conceitual se caracterizam pela priorização da rapidez e simplicidade, minimizando a exploração de múltiplas variáveis para agilizar a resolução.
IV. A racionalidade ilimitada é um pressuposto essencial para todas as decisões organizacionais, assegurando que a informação disponível para a análise seja sempre completa e sem ambiguidade.

Assinale a alternativa CORRETA.

No contexto da Qualidade Total, segundo Maximiano (2011), as ferramentas da qualidade são recursos fundamentais para a análise e a melhoria de processos organizacionais.
Considerando esse enfoque, assinale a alternativa CORRETA.

Os teóricos que tiveram papel especial na construção da área da qualidade foram denominados Gurus da Qualidade. Referente aos Gurus da Qualidade, assinale a alternativa CORRETA.

Em contextos organizacionais que operam em ambientes dinâmicos e complexos, onde a estratégia demanda simultaneamente agilidade e inovação e, paralelamente, há uma necessidade premente de padronização, consistência e otimização de recursos, a concepção e implementação de sistemas de controle eficazes tornam-se um desafio estratégico.
Considerando os modelos de controle organizacional e os fatores contingenciais discutidos por Sobral e Peci (2008), qual das seguintes abordagens de controle é a mais coerente e eficaz para gerenciar essas demandas complexas e multifacetadas?

De acordo com Sobral e Peci (2008), ao se projetar uma estrutura organizacional eficaz, um dos principais desafios é equilibrar a diferenciação e a integração entre as unidades da organização. Nesse sentido, analise as afirmações abaixo:

I. A diferenciação refere-se à divisão da organização em unidades especializadas, que tendem a desenvolver suas próprias culturas e padrões de comportamento.
II. A integração diz respeito aos mecanismos que garantem a coordenação e cooperação entre essas unidades diferenciadas.
III. Estruturas organizacionais mais horizontais tendem a favorecer a diferenciação, dificultando os processos de integração.
IV. A complexidade organizacional é reduzida à medida que aumenta a diferenciação entre departamentos, facilitando a coordenação.

Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA.

Referente à estrutura organizacional, são feitas as seguintes afirmações:

I. As organizações possuem uma estrutura formal deliberadamente planejada.
II. As organizações possuem uma estrutura informal oriunda da interação social das pessoas.
III. A estrutura organizacional formal da empresa deve maximizar os ruídos.
IV. A estrutura informal das organizações é formalmente representada pelo organograma.

São CORRETAS apenas as afirmações