Considerando o caso de Maria Helena, que se mostra desmotivada em relação ao seu trabalho, e tomando como base a teoria motivacional de Frederick Herzberg, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O salário acima do valor praticado no mercado que Maria Helena recebe é um dos fatores higiênicos, que, quando presentes de modo ótimo, promovem a não insatisfação.

( ) O fato de Maria Helena receber um salário acima do valor praticado no mercado, estando bem financeiramente, é o suficiente para garantir a sua motivação mesmo que ela não se sinta realizada e sem possibilidade de crescimento profissional.

( ) O sentimento de não realização, de não reconhecimento profissional e a falta de perspectivas de crescimento na empresa são fatores que têm contribuído para a desmotivação de Maria Helena.

( ) Para Herzberg, o oposto da insatisfação gerada pela precariedade de fatores higiênicos é a satisfação.

A sequência está correta em

O segredo das organizações bem-sucedidas é saber consolidar, compartilhar e reciclar o conhecimento entre os seus talentos; treinar, preparar e desenvolver os colaboradores que tenham condições permanentes de lidar com a mudança e a inovação, de criar e proporcionar valor à organização e aos públicos estratégicos e, sobretudo, de mantê-la sempre eficiente, eficaz e competitiva em um mundo globalizado, mutável, caótico e exponencial.

(CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos: como incrementar talentos na empresa. 9. ed. São Paulo: Atlas, 2022. p. 4.)

Considerando a afirmativa feita por Idalberto Chiavenato e a necessidade do investimento das organizações tanto em processos de treinamento quanto de desenvolvimento, analise as afirmativas a seguir.

I. O treinamento é um processo educacional que pode ser de curto, médio e longo prazo a depender dos objetivos, voltados para pessoal de nível não gerencial, para o aprendizado de conhecimento e habilidades técnicas.

II. O desenvolvimento diz respeito a um processo contínuo de aprendizagem, de longo prazo, voltado para o aperfeiçoamento, para a expansão do conhecimento e melhoria das habilidades dos profissionais, para que sejam preparados para oportunidades futuras.

III. O treinamento é responsabilidade dos gerentes de linha, dispensando a participação da área de gestão de pessoas.

IV. O treinamento só é apropriado quando existe algo que a pessoa não sabe como fazer ou realizar e ela precisa estar apta para aprender a fazer ou realizar.

V. O processo de treinamento é um ciclo de quatro etapas: diagnóstico da situação; decisão quanto à estratégia; implementação ou ação; e avaliação e controle.

Está correto o que se afirma apenas em

A Nova Política de Desenvolvimento Produtivo prevê a articulação de diversos instrumentos de Estado, como linhas de crédito especiais, recursos não-reembolsáveis, ações regulatórias e de propriedade intelectual, além de uma política de obras e compras públicas, com incentivos ao conteúdo local, para estimular o setor produtivo em favor do desenvolvimento do país. Essa nova política se encontra ancorada em metas relacionadas a missões. Nesse contexto, quanto às missões da Nova Política de Desenvolvimento Produtivo, analise as afirmativas a seguir.

Missão 1 – Cadeias agroindustriais digitais para segurança energética: valorização e financiamento a juros baixos e subsídios para grandes agroindústrias.

Missão 2 – Complexo econômico industrial da saúde resiliente para reduzir as vulnerabilidades do SUS e ampliar o acesso à saúde: melhoria nos acessos da população à saúde, com ampliação da participação da produção interna no atendimento das necessidades nacionais em medicamentos, vacinas, equipamentos e dispositivos médicos.

Missão 3 – Infraestrutura, saneamento, moradia e mobilidade sustentáveis para a integração produtiva: melhoria do bem-estar das pessoas nas áreas rurais, o que envolve ações prioritárias em mobilidade sustentável.

Missão 4 – Transformação digital da indústria para ampliar a produtividade: prioridade para investimentos na indústria 4.0, no desenvolvimento de produtos digitais e na produção nacional de semicondutores.

Missão 5 – Bioeconomia; descarbonização e transcrição; e segurança energética: ampliação da participação dos biocombustíveis na matriz energética de transportes, aumento do uso da biodiversidade e da emissão de carbono pela indústria nacional.

Missão 6 – Tecnologias de interesse para a soberania e a defesa nacionais: alcançar autonomia na produção de tecnologias críticas para o fortalecimento da soberania nacional, cuja prioridade é o desenvolvimento da energia nuclear, sistemas de comunicação e sensoriamento, sistema de propulsão e veículos autônomos e remotamente controlados.

Está correto o que se afirma apenas em

É fundamental que gestores que atuem no segmento de saúde se aprofundem e compreendam a dinâmica do Complexo Industrial de Saúde (também conhecido como Complexo Econômico Industrial de Saúde), uma vez que os segmentos nele inseridos articulam entre si, gerando e difundindo tecnologias e inovação, e promovendo a dinâmica institucional a um sistema universal de saúde, enfatizando o papel do Estado enquanto mediador dos interesses envolvidos na relação entre saúde e desenvolvimento. A dinâmica anteriormente mencionada se encontra demonstrada na figura a seguir:

(Gadelha. Disponível em: https://mooc.campusvirtual.fiocruz.br. Acesso em: janeiro de 2025.)

Tendo por base a figura anterior e, ainda, sobre Complexo Industrial de Saúde, marque V paras as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Entende-se por Complexo de Saúde o conjunto de pessoas, empresas, entidades públicas e governo que estão articulados para produção de itens estratégicos para o Sistema Único de Saúde (SUS).

( ) O Complexo Industrial de Saúde mobiliza uma série de tecnologias relevantes para a inserção competitiva na economia global, responde pela geração de emprego, renda e parte significativa do PIB nacional, motivo pelo qual a área da saúde tem tido sua importância crescentemente institucionalizada na agenda de desenvolvimento nacional.

( ) O Complexo Industrial de Saúde é estruturalmente configurado a partir de três grandes blocos de atividade: (a) Indústria de Base Química e Biotecnologia (onde estão incorporados os investimentos em insumos farmacêuticos ativos vegetais); (b) Indústria de Base Mecânica, Eletrônica e de Materiais; e (c) setores de prestação de serviços.

A sequência está correta em

O tipo de estrutura organizacional a ser adotado depende, entre inúmeras outras condicionantes, do tipo e do tamanho do negócio. Para além das estruturas organizacionais tradicionais (organização linear, organização funcional, organização linha-staff), analise as afirmativas a seguir.

I. A estrutura organizacional em rede pode ser utilizada, inclusive, por pequenas empresas em busca de maior competitividade; possibilidade de recursos e fornecedores alocados em qualquer lugar e venda de produtos e serviços em várias partes do mundo; contratação de serviços somente quando necessário; custos administrativos baixos; ausência de cultura corporativa.

II. Na estrutura organizacional matricial observa-se interdependência entre as áreas e necessidade de lidar com ambientes mais complexos; possibilidade um ambiente mais participativo; ênfase na interdependência entre os departamentos, proporcionando oportunidades de delegação, maior contribuição pessoal e participação na tomada de decisão nos níveis mais baixos da hierarquia.

III. A estrutura organizacional divisional é formada por divisões que não são autossuficientes. Cada divisão é responsável por inúmeros diferentes produtos ou serviços; se estrutura, obrigatoriamente, com base na localização geográfica.

Está correto que se afirma em

A estrutura organizacional de uma entidade é composta por sistemas: sistema de responsabilidade, que é constituído por departamentalização, linha e assessoria e especialização do trabalho; sistema de autoridade, que é constituído por amplitude administrativa ou de controle, níveis hierárquicos, delegação, centralização/descentralização; e sistema de comunicações; sistema de decisão (resultado da ação sobre as informações). Quanto ao sistema de responsabilidade, no que tange à departamentalização (agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos em unidades organizacionais), considere as características a seguir:

“A departamentalização ___________ tem como principais vantagens: direcionamento voltado a linhas específicas; melhor coordenação de funções; facilidade de coordenação de resultados; alocação de capital específico para cada grupo; contribuição à inovação e criatividade; melhor distribuição da responsabilidade pelos resultados. Quanto às desvantagens, essa forma de departamentalização exige mais pessoal e recursos de material; pode propiciar o aumento dos custos pelas duplicidades de atividade nos vários grupos; conduz ao empoderamento dos gerentes, o que pode fragilizar a estrutura organizacional da empresa.”

Assinale a forma de departamentalização que completa corretamente a afirmativa anterior.

Toda atividade humana organizada traz consigo duas exigências fundamentais: a divisão do trabalho em várias tarefas a serem executadas e, ao mesmo tempo, a coordenação dessas tarefas para a realização da atividade.

(MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. Adaptado.)

A definição apresentada por Mintzberg traz a ideia que persistiu durante metade do século XX, em que a estrutura organizacional era entendida como um conjunto de relações de trabalho oficiais e padronizadas, reforçado por um sistema de autoridade formal e rigorosa com suposto controle total sobre as ações e interações entre os indivíduos. Atualmente, nas definições de estrutura organizacional, admite-se importância das interações humanas na formação das estruturas, uma vez que a estrutura formal nem sempre representa exatamente o que ocorre no cotidiano das organizações. Nesse sentido, sobre estrutura organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. As estruturas organizacionais sofrem alterações contínuas, à medida que sofrem influências dos seus membros, das interações entre eles e das mudanças ambientais. Elas são permeadas por padrões de interação, sendo eles representados pelas relações sociais informais e formais.

II. Inexiste uma estrutura organizacional única que se mostre efetiva e funcional para todas as organizações ou mesmo para aquelas de um mesmo segmento ou setor. Fatores como estratégia, tamanho, setores, incerteza com relação às tarefas e tecnologia refletem a necessidade de diferenciados arranjos organizacionais.

III. As organizações definem suas estruturas com base, somente, em condições impessoais, tais como: tamanho, sistema técnico, características de seu ambiente. Relações de poder também não interferem no delineamento da estrutura, principalmente a presença de controles externos à organização, necessidades pessoais de seus diversos membros e cultura onde a organização está inserida.

Está correto o que se afirma em

Administrar é tomar decisões sobre recursos disponíveis, trabalhando com e através de pessoas para atingir objetivos, consciente das possíveis consequências das decisões tomadas. Por sua vez, entende-se por administração o gerenciamento de uma organização, levando em conta as informações obtidas junto a outros profissionais. Uma opção mais técnica para definir administração é: ciência social que estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar. Com base nas conceituações anteriores, conclui-se que o cargo de assistente administrativo é de vital importância, pois é esse profissional que assiste o administrador e, portanto, deve conhecer os fundamentos da administração, no que concerne aos seus conceitos, suas características e finalidades. A esse respeito, assinale a afirmativa INCORRETA.

Em relação aos conceitos, características, interpretação e gestão operacional de contratos administrativos e convênios, deve-se estabelecer um modelo de gestão que estabeleça claramente a autoridade, a responsabilidade e as diretrizes para orientar os profissionais alocados nessa função organizacional no exercício de suas atribuições. Esse modelo pode ser formalizado em uma política abrangente, que contemple os seguintes aspectos, EXCETO:

A mudança organizacional é uma realidade inevitável. A empresa que deseja sobreviver e se manter competitiva precisa estar preparada para se adaptar às novas tecnologias, às tendências de mercado e às necessidades dos clientes. A mudança organizacional se refere a qualquer alteração significativa na estrutura, nos processos, na cultura ou na tecnologia de uma organização. Por isso, conhecer e saber aplicar as ferramentas de mudança organizacional é essencial. Quanto às referidas ferramentas, considere os conceitos a seguir.

I. “(...) crescimento de insights e de reestruturações bem-sucedidas de problemas organizacionais provenientes de indivíduos que exercem papéis decisivos na estrutura e nos resultados da organização.” (Simon, 1970, p. 125.)

II. “(...) aquisição, sustentação e mudança de significados intersubjetivos através da expressão e transmissão de ações coletivas.” (Cock e YanoW, 1996, p. 384.)

III. “(...) codificação de interferências oriundas da história da organização que se manifestam por meio de rotinas que guiam o comportamento.” (Levitt e March, 1968, p. 320, apud TSANG, 1997, p. 76.)

IV. “(...) a capacidade, o conjunto de processos internos que mantêm ou melhoram o desempenho baseado na experiência, cuja operacionalização envolve a aquisição, a disseminação e a utilização do conhecimento.” (Díbella, Nevis e Gould, 1996, p. 365.)

Os conceitos se referem a: