Referente aos tipos de processos em manufatura e serviços. O que se caracteriza por níveis de contato com o cliente, customização, alto volumes de clientes e liberdade de decisão do pessoal denomina-se:

A decisão quanto à definição do melhor modal de transporte depende, dentre outros aspectos, da minimização dos custos, das características dos produtos e da velocidade, pontualidade e assiduidade no atendimento aos clientes (ARAUJO, 2005). Isso significa que o gestor deve conhecer as características dos modais de transportes, pois

A operação logística apresenta alto grau de complexidade, pois envolve várias atividades. Em relação às principais atividades indique a opção CORRETA.

O transporte é uma atividade totalmente perceptível na logística e refere-se ao movimento de matérias-primas, produtos ou serviços de uma determinada origem até um destino final, bem como as movimentações destes realizadas nas diferentes instalações existentes em uma cadeia logística. Geralmente atua em conjunto com as áreas de marketing, produção e distribuição.

Sobre custo de velocidade do transporte é CORRETO afirmar.