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Para facilitar o planejamento, organização e controle de compromissos, tarefas, reuniões e pagamentos utiliza-se
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Atitudes que contribuem positivamente para administrar conflitos são:
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A forma correta de soletrar a letra D no atendimento telefônico, de acordo com o código nacional e internacional é
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São comportamentos adequados no ambiente de trabalho:
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Assinale a alternativa que apresenta informações que devem ser evitadas no atendimento telefônico.
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Identifique os vícios de linguagem que dificultam a comunicação:
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Hábitos que contribuem para a organização do trabalho são:
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Expressões adequadas no atendimento telefônico são:
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No atendimento ao cliente, a expressão "linha de frente" refere-se a
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No ambiente de trabalho, são atitudes que contribuem para o trabalho em equipe:
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