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Foram encontradas 5.051 questões.

1037405 Ano: 2010
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FCC
Orgão: SERGAS
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Para facilitar o planejamento, organização e controle de compromissos, tarefas, reuniões e pagamentos utiliza-se
 

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1037404 Ano: 2010
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FCC
Orgão: SERGAS
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Atitudes que contribuem positivamente para administrar conflitos são:
 

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1037403 Ano: 2010
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FCC
Orgão: SERGAS
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A forma correta de soletrar a letra D no atendimento telefônico, de acordo com o código nacional e internacional é
 

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1037402 Ano: 2010
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FCC
Orgão: SERGAS
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São comportamentos adequados no ambiente de trabalho:
 

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1037401 Ano: 2010
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FCC
Orgão: SERGAS
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Assinale a alternativa que apresenta informações que devem ser evitadas no atendimento telefônico.
 

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1037400 Ano: 2010
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FCC
Orgão: SERGAS
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Identifique os vícios de linguagem que dificultam a comunicação:
 

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1037399 Ano: 2010
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FCC
Orgão: SERGAS
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Hábitos que contribuem para a organização do trabalho são:
 

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1037398 Ano: 2010
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FCC
Orgão: SERGAS
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Expressões adequadas no atendimento telefônico são:
 

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1037397 Ano: 2010
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FCC
Orgão: SERGAS
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No atendimento ao cliente, a expressão "linha de frente" refere-se a
 

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1037396 Ano: 2010
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FCC
Orgão: SERGAS
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No ambiente de trabalho, são atitudes que contribuem para o trabalho em equipe:
 

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