Sobre o FRBR (Requisitos Funcionais para Registros Bibliográficos), é CORRETO afirmar:

A gestão do conhecimento apresenta um modelo de gestão que conjuga alicerces fundamentais como a estratégia organizacional, os processos de negócios, a competência dos colaboradores, a infraestrutura tecnológica e o ambiente organizacional numa base de conhecimentos sob a orientação de uma metodologia de gestão do conhecimento. Este modelo é eficaz para manipular, avaliar e difundir o conhecimento pela empresa e para integrar e gerir seus diversos processos de negócios e os conhecimentos . Sua construção e implantação nas organizações lhes permitirá gerir seus ativos intangíveis e transformá-los em valor e vantagem competitiva.

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas.

Sobre o conhecimento, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Conhecimento é definido como aquilo que sabemos. Conhecimento envolve os processos mentais de compreensão, entendimento e aprendizado que se passam na mente e apenas na mente, dependendo de interação com o mundo exterior à mente e a interação com outros.

( ) Sempre que desejamos expressar o que sabemos, podemos somente fazê-lo por meio de mensagens de um tipo ou outro: oral, escrita, gráfica, gestual ou até por meio da linguagem corporal. Mensagens deste tipo levam conhecimento, pois elas constituem informações que uma mente preparada pode assimilar, entender, compreender e incorporar às suas próprias estruturas de conhecimento. Estas estruturas são idênticas para a pessoa que emite a mensagem e o receptor, porque cada pessoa tem a sua própria estrutura de conhecimento.

( ) O conhecimento construído a partir de mensagens nunca poderá ser exatamente o mesmo que aquele vindo da base do conhecimento que emitiu a mensagem. A comunidade de gestão do conhecimento parece tratar conhecimento como uma coisa ou mercadoria, mas conhecimento não é uma coisa, e sim um processo complexo e dinâmico. Aquilo que sabemos está constantemente mudando, à medida que adquirimos ou estamos expostos a novas informações sobre o mundo. As associações entre os elementos do que conhecemos também estão continuamente mudando pela mesma razão, e o que sabemos sobre algo costuma decair através do tempo, a menos que coloquemos o conhecimento em uso repetidamente.

( ) Conhecimento nunca pode ser capturado nem compartilhado: tudo que é capturado ou compartilhado são informações sobre o que sabemos. É bastante improvável que possamos alguma vez relatar a totalidade do que sabemos, em razão da multiplicidade de associações que qualquer coisa que sabemos tem com tudo o mais que conhecemos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

Para fins didáticos, convém, traçar toda a sequência lógica das etapas decisórias que constituem o processo normal de referência. Um deles é o problema: o processo geralmente se inicia com um problema que atrai a atenção de um usuário potencial da biblioteca. Ninguém é imune a problemas, e, assim, teoricamente, todo ser humano é um iniciador potencial do processo de referência. A fonte do problema pode ser externa ou interna. Um problema externo decorre do contexto social ou pelo menos do indivíduo: um problema interno pode ser de origem , surgindo na mente da pessoa. Muitos problemas humanos, contudo, não são suscetíveis de encontrar sua solução por meio da informação: isso é o que provavelmente se dá no caso da maioria dos problemas que surgem no curso de nossa vida cotidiana. Uma grande proporção dos outros problemas que provavelmente seriam suscetíveis de solução, não é reconhecida como tal pelas pessoas a quem afligem.

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas.

Sobre as consultas para pesquisas, analise as afirmativas a seguir:

I- De tempos em tempos são apresentadas questões aos bibliotecários, seja do tipo de localização de fatos ou de localização de material, que acabam se transformando durante a busca em verdadeiras consultas de pesquisa. O que está em causa aqui é a pesquisa ‘genuína’ ou original, não a pesquisa no sentido mais vago do termo, significando buscas exaustivas.

II- O que normalmente acontece é o bibliotecário descobrir um problema trazido pelo usuário que não pode ser resolvido com a bibliografia ou com as várias outras fontes, documentais ou pessoais que se acham disponíveis para consulta. Em outras palavras, tanto o bibliotecário quanto o usuário percebem que se encontram nas próprias fronteiras do conhecimento. Se desejassem avançar, verificariam que a mera busca já não é mais suficiente: necessita-se de ferramentas mais especializadas de pesquisa, como dedução, hipótese, experimento, análise estatística; avaliação crítica, observação, pesquisas de opinião, método histórico, dentre outras.

III-Explicar papéis complementares a um consulente aflito é outra tarefa que requer do bibliotecário de referência tato e paciência incomuns. Nem todas as consultas de pesquisa estão ligadas a novos conhecimentos. Esquecemos mais do que lembramos e perdemos mais do que registramos. Muitas pesquisas visam voltar a descobrir. A arqueologia nos dá o exemplo mais notável disso, mas as consultas genealógicas feitas por amadores nos dão um exemplo característico do problema que afeta as bibliotecas. Sabemos que todos nós temos antepassados: o que se perdeu foi o elo entre eles e nós.

Estão CORRETAS as afirmativas:

As expressões periódicas, publicações seriadas, revistas técnicas, revistas científicas e publicações periódicas são usadas indistintamente para designar um tipo de documento.

São características desses documentos, EXCETO:

O sumário é a lista colocada no início ou fim de um fascículo de periódico, que relaciona todos os artigos e demais elementos que compõem esse fascículo. s vezes é denominado, corretamente também, como índice. Nele encontram-se, para cada artigo, o título, a autoria, a paginação e às vezes uma sinopse. As páginas de sumários de vários periódicos podem ser reunidas em publicações dedicadas a esse fim. Na internet, nos sítios de editoras, comerciais ou não, encontram-se com frequência páginas de sumários de periódicos por elas publicados, sejam em papel ou eletrônicos. Algumas editoras permitem acesso ao sumário, outras exigem que o consulente seja assinante do título e possua senha de acesso.

Sobre o trecho apresentado, é CORRETO afirmar que:

São boas políticas de informação aos bibliotecários, EXCETO:

Limas e Campello (2017) relatam uma pesquisa desenvolvida com o objetivo de compreender o funcionamento de redes municipais de bibliotecas escolares no Brasil sob aspectos estratégicos. Percebeu-se que a concepção de biblioteca presente nas redes mantinha as funções tradicionais de centralizadora dos recursos bibliográficos, mas foram identificadas, também, novas funções de apoio à construção do conhecimento. Além disso, verificou-se mudança do foco que passou

Em relação ao formato MARC, assinale a alternativa incorreta.