Entre os tipos de resistência apresentadas pelos colaboradores ao processo de mudança organizacional, encontram-se as individuais e as organizacionais. A implantação de um sistema informatizado de informações pode trazer resistência individual por ser interpretado como um motivo de hábito, de segurança e de medo do desconhecido. Suponha que a empresa, para a superação da resistência, adote um sistema de recompensas pelo aumento da produtividade após a implantação do sistema informatizado de informações. Assinale a alternativa correta quanto à tática adotada para superação da resistência.

Dadas as afirmativas abaixo quanto aos tipos de licença concedidos ao Servidor Público Estadual,

I. A licença prêmio por assiduidade poderá ser concedida após cada quinquênio.

II. A licença por motivo de doença em pessoa da família será concedida sem prejuízo da remuneração, por até 90 dias, prorrogáveis por mais 90.

III. A licença por motivo de afastamento do cônjuge será por prazo indeterminado e sem remuneração.

verifica-se que está(ão) correta(s)

O INSS, parte patronal, e o FGTS são dois dos mais conhecidos encargos sociais. Eles são calculados e apropriados mensalmente sobre o valor da folha bruta de uma determinada empresa. Considere, então, a seguinte situação hipotética: uma empresa de gás possui um valor bruto da folha de R$ 5.300.000,00 (cinco milhões e trezentos mil reais), sendo o FGTS de 10% e o INSS patronal de 25%.

Qual a alternativa correta que apresenta os valores calculados para o INSS e o FGTS, respectivamente?

A Norma Regulamentadora do Trabalho NR 5 estabelece a obrigatoriedade das empresas públicas ou privadas manterem uma comissão interna, com representantes dos trabalhadores e da empresa, cujo objetivo é o de implementar atividades, sugestões e recomendações que visem à melhoria das condições do meio ambiente do trabalho. Qual a sigla designada para a referida comissão?

A gestão do clima organizacional passa pela compreensão da cultura organizacional. Por sua vez, a compreensão da cultura organizacional é frequentemente atribuída à identificação de um conjunto de elementos. Qual o elemento que identifica quais são as regras que especificam os comportamentos esperados na organização?

Dadas as afirmativas quanto ao processo de comunicação interna,

I. Decodificação é traduzir uma mensagem em símbolos ou linguagem compreensíveis.

II. Receptor é a pessoa ou grupo que deseja compartilhar informações.

III. O processo de comunicação envolve a fase de transmissão em que as informações são compartilhadas entre dois ou mais indivíduos ou grupos e a fase de feedback em que um entendimento comum é alcançado.

IV. Ruído é qualquer coisa que dificulta algum estágio de um processo de comunicação.

verifica-se que estão corretas apenas

Dadas as proposições sobre características do agrupamento do cargo em funções,

I. Estrutura funcional: é uma estrutura organizacional composta de todos os departamentos que uma organização exige para produzir seus bens ou serviços.

II. Estrutura matricial: é uma estrutura organizacional composta de unidades de negócios separadas nas quais estão as funções que operam em conjunto para produzir um produto específico para um cliente específico.

III. Estrutura divisional: é uma estrutura organizacional que simultaneamente agrupa pessoas e recursos por função e por produto.

IV. Estrutura hibrida: é estrutura de uma grande organização que possui várias divisões e, ao mesmo tempo, usa várias estruturas organizacionais diferentes.

verifica-se que estão corretas apenas

Dadas as afirmativas quanto aos objetivos da avaliação e classificação de cargos,

I. MÉTODO DE ESCALONAMENTO SIMPLES – escalas sequenciais por atividades.

II. MÉTODO DE CATEGORIAS PREDETERMINADAS – classificação por categorias de classes.

III. MÉTODO DE AVALIAÇÃO POR PONTOS – determinantes do desempenho/mudanças no mercado.

IV. MÉTODO DE COMPARAÇÃO POR FATORES – pontuação comum ao setor público.

verifica-se que estão corretas apenas

Dadas as afirmativas sobre gestão de mudanças em um ambiente competitivo,

I. As profundas e rápidas transformações no cenário mundial em decorrência da supremacia da era da informação sobre a era industrial.

II. Os novos desafios do terceiro milênio, como globalização, tecnologia, informação, conhecimento, serviços, ênfase no cliente, qualidade, produtividade e competitividade.

III. Os novos papéis da função de RH: a passagem de uma área operacional e reativa para uma área funcional e reativa.

IV. A moderna administração de talentos e do capital intelectual: uma profunda mudança estrutural e comportamental, ou seja, organizacional e cultural.

verifica-se que está(ão) correta(s)

Dadas as afirmativas sobre as dimensões essenciais do desenho de cargos,

I. Variedade de tarefas (criando condições para a multifuncionalidade).

II. Autonomia (independência para escolher métodos de trabalho).

III. Identidade com as tarefas (tarefas com princípio, meio e fim no mesmo cargo).

IV. Retroação (conhecimento dos resultados).

verifica-se que estão corretas