Prova Completa: Atividade de Complexidade Intelectual (ANPD - IADES

3758644 Ano: 2025
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: IADES
Orgão: ANPD

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Atividade de Complexidade Intelectual
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Considerando a metodologia científica e a produção técnica, assinale a alternativa correta.

A

A produção científica necessita de bases metodológicas para que pesquisadores possam implementar os próprios projetos com a segurança que a metodologia proporciona, secundarizando o domínio de normas e usos de gramática e redação para publicar os resultados das respectivas pesquisas.

B

Dado o caráter não definitivo da ciência e suas características lógicas, explicativas e empíricas, o processo de pesquisa e o delineamento escolhido pelo pesquisador consistem em uma possibilidade que não esgota as demais, mas tem a função de definir os problemas e os métodos legítimos de um campo de pesquisa.

C

Independentemente da tipologia da pesquisa a ser desenvolvida e da metodologia adotada pelo pesquisador, o texto científico terá tipos e denominações diferentes (projeto de pesquisa, resumo/abstract, monografia, artigo científico).

D

A produção científica ocorre com a interação entre os pesquisadores de todas as áreas para validarem um determinado conhecimento. É a totalidade da comunidade de cientistas que define se certa pesquisa tem valor ou não para a ciência. O conhecimento humano é um ato social. Não se pode pensar a produção do conhecimento no isolamento.

E

No preparo do artigo científico, o pesquisador deve usar linguagem mais informal e bem estabelecida dentro das normas de padronização, a fim de não limitar o alcance do público que pretende alcançar, uma vez que o tipo de linguagem técnica utilizado restringirá o grupo de especialistas para o qual escreve.

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3758643 Ano: 2025
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: IADES
Orgão: ANPD

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Atividade de Complexidade Intelectual
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No que se refere à elaboração de pareceres, relatórios e estudos técnicos, assinale a alternativa correta.

A

Define-se relato técnico como o produto final de um trabalho (pesquisa aplicada ou produção técnica) que descreve uma experiência, sem refletir o pensamento do autor, uma vez que é escrito com base no rigor científico e metodológico.

B

O relato técnico assemelha-se ao relato de um estudo de caso; na medida em que o primeiro é focado em um contexto mais restrito (a respeito do qual se deverão prescrever soluções factíveis de âmbito técnico), o segundo leva em consideração uma série de pressupostos e informações contextuais, sempre de forma aprofundada e holística.

C

Deve-se considerar que o relato técnico deve trazer, no corpo do texto, somente a contextualização inerente à situação-problema, e não uma série de outras contextualizações e considerações adjuntas e derivadas, ainda que verdadeiras.

D

A natureza dos relatos técnicos é sempre a de um trabalho acadêmico que prioriza a descrição do aprendizado, na forma da apresentação de resultados práticos.

E

Os pareceres técnico-científicos são ferramentas de suporte à gestão e à decisão. Envolvem revisão da literatura, de forma extensa e abrangente, e representam um relato intrincado do conhecimento, contribuindo para qualificar as decisões a serem tomadas.

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3758642 Ano: 2025
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: IADES
Orgão: ANPD

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Atividade de Complexidade Intelectual
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A atividade de pesquisa é empreendida no intuito de descobrir e construir novos conhecimentos. A respeito do levantamento, da análise e da interpretação de dados, assinale a alternativa correta.

A

A análise de dados é o processo de formação de sentido além dos dados, e essa formação ocorre consolidando, expandindo e interpretando o que as pessoas disseram e o que o pesquisador viu e leu, isto é, o processo de formação de significado.

B

No estudo qualitativo, a maneira certa de analisar dados é fazê-lo posteriormente à coleta de dados.

C

O levantamento dos dados é a seção do projeto da investigação que se ocupa com a explicação de como se pretende tratar os dados a coletar, inclusive justificando por que referido tratamento é o mais adequado aos propósitos do estudo.

D

Após a coleta de dados, a fase seguinte da pesquisa é a de análise e interpretação. Esses dois processos, apesar de conceitualmente distintos, aparecem sempre estreitamente relacionados.

E

Ao empreender a coleta de dados, obtém-se as mais variadas respostas. Estas, por sua vez, para que possam ser adequadamente analisadas, necessitam ser organizadas, o que é realizado mediante agrupamento em certo número de categorias livre e indeterminado.

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3758641 Ano: 2025
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: IADES
Orgão: ANPD

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Atividade de Complexidade Intelectual
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Os métodos qualitativos e quantitativos não se excluem e contribuem para o entendimento e a quantificação dos aspectos lógicos e essenciais de um fato ou fenômeno estudado. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

A

A pesquisa quantitativa tem por objetivo demonstrar, de forma quantificada, a importância dos dados coletados em uma verificação. Ela é apropriada para medir opiniões, atitudes, preferências por marcas de produtos, estimar potencial ou volume de um negócio e, também, para medir o valor e a importância de segmentos de mercado (marketing).

B

O planejamento das pesquisas qualitativas apresenta facilidade quando é estruturado, pois, por sua diversidade de aplicação e flexibilidade, até por ser mais objetiva na própria forma que a pesquisa quantitativa, não admite regras precisas que poderiam ser aplicadas em uma gama de casos.

C

A pesquisa qualitativa trata os fatos desenvolvendo um raciocínio com a lógica dedutiva e estabelece as relações de causas dos fatos por testá-los matematicamente e por estabelecer conclusões generalizadas.

D

A pesquisa qualitativa é considerada mais objetiva por se tratar de estudo que visa a entender um fato.

E

A pesquisa quantitativa poderá ser considerada subjetiva, pois mensura e relata quantitativamente a importância de um objeto estudado.

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3758630 Ano: 2025
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: IADES
Orgão: ANPD

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Atividade de Complexidade Gerencial
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Atividade de Complexidade Intelectual
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No tratamento de pedidos de acesso à informação com base na Lei nº 12.527/2011 (LAI), é necessário compatibilizar os princípios da Administração Pública com os direitos fundamentais dos indivíduos. Quanto ao tratamento de dados pessoais nessa relação, assinale a alternativa correta.

A

A proteção de dados pessoais garante sigilo absoluto, independentemente do interesse público ou da função pública do titular.

B

O simples fato de a informação constar em banco de dados de órgão público torna obrigatória sua divulgação, inclusive se contiver dados sensíveis.

C

Dados pessoais de agentes públicos em exercício não podem ser divulgados, ainda que sejam relacionados à função desempenhada.

D

Quando um pedido de acesso envolve dados pessoais, a autoridade pública deve avaliar se o interesse público justifica a divulgação, considerando critérios como finalidade, adequação e necessidade.

E

O pedido de acesso à informação que envolva dados pessoais deve ser negado de forma automática, sem necessidade de motivação específica.

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3758629 Ano: 2025
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: IADES
Orgão: ANPD

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Atividade de Complexidade Gerencial
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Atividade de Complexidade Intelectual
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Atividade Técnica de Suporte
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De acordo com a Lei de Proteção do Usuário do Serviço Público (Lei nº 13.460/2017), a Carta de Serviços ao Usuário

A

deve listar os serviços oferecidos e os locais de atendimento, mas não precisa informar a respeito de prazos máximos para a prestação do serviço, pois esses são definidos internamente.

B

deve focar nos compromissos de qualidade, como prioridades de atendimento e tempo de espera, e considerar a divulgação dos requisitos e documentos necessários para acessar o serviço uma medida opcional.

C

tem como principal função informar o nome e a matrícula dos servidores responsáveis pelo atendimento, e não é necessário detalhar os mecanismos de comunicação com os usuários.

D

deve informar as principais etapas para o processamento do serviço, a previsão do prazo máximo para sua prestação e os locais e formas para o usuário apresentar manifestações.

E

é um documento que, uma vez publicado no sítio eletrônico do órgão, não precisa ser atualizado, e a respectiva operacionalização é de responsabilidade exclusiva do Poder Executivo federal.

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3758627 Ano: 2025
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: IADES
Orgão: ANPD

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Atividade de Complexidade Gerencial
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Atividade de Complexidade Intelectual
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Atividade Técnica de Suporte
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Considerando os direitos básicos do usuário de serviços públicos, conforme estabelecido pela Lei nº 13.460/2017, assinale a alternativa que descreve corretamente um conjunto de direitos e vedações garantidos ao cidadão.

A

O usuário tem direito à obtenção de informações precisas a respeito dos serviços, como horário de funcionamento e taxas, mas não tem direito de acesso a informações acerca da tramitação dos próprios processos administrativos.

B

O usuário tem direito à proteção das próprias informações pessoais e a participar da avaliação dos serviços, e a prestação de um serviço pode ser suspensa por inadimplência a qualquer dia da semana, desde que haja comunicação prévia.

C

A lei garante ao usuário a liberdade de escolha entre os meios de serviço oferecidos, mas veda o acesso a informações pessoais constantes em bancos de dados do governo, com vistas à proteção da privacidade.

D

O usuário tem o direito de atuar de forma integrada na expedição de certidões, de obter informações a respeito da localização exata do serviço e de ser comunicado previamente acerca da suspensão de um serviço, sendo vedada a suspensão por inadimplência que se inicie em feriados ou no dia anterior a feriados.

E

O principal direito do usuário é a obtenção de serviços gratuitos, sendo vedada a cobrança de quaisquer taxas ou tarifas, independentemente da natureza do serviço prestado.

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3758626 Ano: 2025
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: IADES
Orgão: ANPD

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Atividade de Complexidade Gerencial
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Atividade de Complexidade Intelectual
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Atividade Técnica de Suporte
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A atividade administrativa ou de prestação direta ou indireta de bens ou serviços à população, exercida por órgão ou entidade da administração pública é denominada

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3758625 Ano: 2025
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: IADES
Orgão: ANPD

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Atividade de Complexidade Gerencial
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Atividade de Complexidade Intelectual
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Atividade Técnica de Suporte
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No que tange à proteção do usuário do serviço público, conforme as diretrizes e os direitos básicos estabelecidos na Lei nº 13.460/2017, assinale a alternativa correta.

A

O quadro geral dos serviços públicos deve ser publicado a cada dois anos, e o princípio da continuidade do serviço impede que seja desligado, mesmo em caso de inadimplemento do usuário.

B

Entre as diretrizes a serem observadas, estão a presunção de boa-fé do usuário e a autenticação de documentos pelo próprio agente público à vista dos originais, sendo vedada, em regra, a exigência de reconhecimento de firma.

C

O atendimento ao usuário será realizado estritamente por ordem de chegada, sem ressalvas ou prioridades, e os agentes públicos devem priorizar o uso de linguagem técnica e siglas para garantir a precisão da informação.

D

Em caso de inadimplemento, a concessionária pode desligar o serviço a qualquer hora do dia ou da noite, bastando uma comunicação prévia, e a taxa de religação será sempre devida após o pagamento do débito.

E

Para garantir a segurança dos atos, o agente público deve, como regra geral, exigir o reconhecimento de firma dos documentos apresentados pelo usuário e solicitar nova prova acerca do fato que já foi comprovado anteriormente em documentação válida.

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3758619 Ano: 2025
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: IADES
Orgão: ANPD

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Atividade de Complexidade Gerencial
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Atividade de Complexidade Intelectual
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Atividade Técnica de Suporte
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De acordo com a Política de Transparência e Acesso à Informação da Administração Pública Federal, assinale a alternativa que define como a legislação equilibra o princípio da publicidade com a necessidade de sigilo de certas informações, no âmbito do Portal da Transparência do Poder Executivo Federal.

A

O Portal da Transparência não pode divulgar nenhuma informação acerca de servidores públicos ou contratos, pois são considerados sigilosos por natureza, e a publicidade se aplica apenas ao orçamento geral.

B

Os órgãos e entidades podem, de forma unilateral e sem justificativa, omitir do Portal da Transparência as informações que julgarem sigilosas, sendo responsáveis por publicar apenas o que consideram de interesse público.

C

Qualquer informação, uma vez inserida no Portal da Transparência, torna-se permanentemente pública, e a lei não prevê nenhum mecanismo para que os órgãos solicitem a restrição de publicação, mesmo em casos de sigilo legal.

D

Caso um órgão necessite restringir a publicação de uma informação sigilosa, ele deve solicitar a restrição à Controladoria-Geral da União, indicando o fundamento legal, e essa própria solicitação de restrição será tornada pública em uma seção específica do Portal.

E

A restrição de informações sigilosas no Portal é decidida exclusivamente pela Controladoria-Geral da União, por iniciativa própria, não sendo permitido que os órgãos e entidades solicitem a restrição de dados por eles produzidos ou custodiados.