As discussões sobre capacitação e desenvolvimento de pessoas têm levado a diferentes estratégias para atingir os objetivos de formação no contexto organizacional. A partir da crítica aos modelos tradicionalmente usados nesse campo, surge uma nova abordagem, marcada por ser voltada “para o desenvolvimento de competências necessárias a curto e longo prazo, permitindo que os profissionais se utilizem desta estratégia para construir sua carreira e que escolham quais alternativas são mais eficientes para o desenvolvimento profissional e pessoal” (IPEA, Estratégias para Desenvolvimento de Pessoas).

Essa importante mudança no campo se refere à adesão

A tabela a seguir exemplifica uma articulação possível entre dois eixos para o desenvolvimento de pessoas no contexto organizacional, proposta pelo IPEA – Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (em Estratégias para Desenvolvimento de Pessoas).

(Fonte: Adaptado de IPEA.)

Assinale a alternativa que identifica correta e respectivamente o que representam as colunas e as linhas.

Há uma mudança paradigmática no campo da Gestão de Pessoas, no que tange à evolução do processo de aprendizagem nas organizações. No antigo paradigma, o foco do conteúdo eram as atualizações de qualificações técnicas, apostando na aprendizagem passiva, pela audição. O corpo de funcionários geralmente frequentava um evento único, com a meta de desenvolver o estoque de qualificações individualmente. No século XXI, a aprendizagem organizacional tem como conteúdo desenvolver competências básicas do ambiente de negócio e, por isso, além de focar na aprendizagem pela ação, envolve funcionários, clientes e fornecedores. O processo de aprendizagem é contínuo e tem como meta solucionar problemas empresariais reais e melhorar o desempenho no trabalho.

Essa mudança significa trocar o paradigma

Assinale a alternativa que apresenta implicações educacionais consistentes ao modelo de estilos de aprendizagem de David Kolb.

Há diversos modelos teóricos que propõem tipologias para se compreender e agir sobre os estilos de aprendizagem. Um dos mais conhecidos é o de David Kolb, que articula um processo cíclico de quatro etapas (Experiência Concreta, Conceituação Abstrata, Observação Reflexiva e Experimentação Ativa) com o estilo de aprendizagem predominante do indivíduo.

Assinale a alternativa correta em relação à proposta tipológica de Kolb.

Malcolm Knowles discute em profundidade sobre as especificidades da andragogia, que a diferem da discussão da aprendizagem voltada a crianças e adolescentes. Para Knowles, os adultos são motivados a aprender à medida que

Malcolm Knowles foi um dos autores pioneiros na consolidação do modelo andragógico como fundamento para a aprendizagem de adultos. Em seu livro Aprendizagem de Resultados (em coautoria com Holton III e Swanson), ele lista e descreve seis suposições sobre o aprendiz adulto.

Assinale a alternativa que expressa corretamente uma dessas suposições.

A administração pública enfrenta desafios específicos na gestão de pessoas. Seja por “seu imenso tamanho, ou pelas heranças ainda marcantes, a administração pública mundial passa por lenta transição que traz do passado marcas da ineficiência e improdutividade, representadas por ações voltadas ao cumprimento burocrático de legislação” (Gabriela S. Lotta, em Avaliação de desempenho na área pública: perspectivas e propostas frente a dois casos práticos).

Alterar esse cenário depende, entre outras variáveis, de uma avaliação de desempenho como agente de

Como se vê, o Plano Estratégico da APS se compromete com o tema da sustentabilidade. Nesse contexto, a gestão da qualidade se faz ainda mais importante, em especial porque “a qualidade deve ser planejada, projetada e incorporada às operações [...]. Estimar e prevenir os erros são ações melhores do que corrigi-los quando encontrados [...].” (Fábio C. Carvalho, em Gestão de Projeto).

Esta é uma característica fundamental referente à qualidade, voltada

Dentre os objetivos estratégicos traçados em seu Plano Estratégico, a APS se propõe a fomentar uma mentalidade de inovação, com ações educacionais, culturais e de pesquisa portuária.

Diante desse objetivo, em relação ao exercício das mais diferentes funções de trabalho da APS, deve-se atentar à necessidade de treinamento, corretamente compreendida como