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Ao analisar a operação da cadeia de suprimentos na qual a empresa está Inserida, o coordenador do departamento de compras constata que a variabilidade dos pedidos amplifica-se em cada elo da cadela, principalmente no elo varejista-distribuidor, o que resulta em distintas análises de demanda. Esse efeito na cadeia de suprimentos denomina-se
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Dentre os atributos de desempenho da Cadeia de Suprimentos, o gerenciamento eficaz dos ativos leva em consideração a métrica de
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O valor da marca de uma empresa, que atua no segmento B2B, muitas vezes está vinculado diretamente ao nome da empresa. Ao seguir a escada de branding, a estratégia de marketing deve criar a saliência da marca, que está intimamente ligada à ......I.... da marca.
Preenche corretamente a lacuna I:
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O modelo de gestão de desempenho que considera a necessidade de planejamento estratégico com clareza de metas e prioridades, pautado na criação de laços de parceria entre chefes e subordinados e descentralização das decisões, denomina-se.
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Quando se trata de um serviço cuja característica seja a produção e consumo simultâneos, sob perspectiva da empresa prestadora do serviço, a estratégia de Marketing e comunicação com o mercado se orienta pelo foco em abordagens para a automação do serviço.
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O valor do cliente consiste na sua avaliação acerca de um relacionamento com um fornecedor, com base nas percepções dos benefícios centrais e adicionais recebidos e dos sacrifícios. Nesse âmbito, dentre os sacrifícios existentes em uma relação com o fornecedor, tem-se:
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O gás natural canalizado ocupa posição de destaque na matriz energética do polo industrial de um Estado, no qual a Companhia de Gás é a principal fornecedora do insumo. No espectro do relacionamento de Marketing B2B, compradores-vendedores estabelecem uma relação de trocas
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Cada vez mais se faz uso de indicadores-chave de desempenho como auxiliares no processo de gestão das organizações. O quadro abaixo demonstra o departamento da organização e os Key Performance Index (KPIs).
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Área |
Indicador de desempenho |
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I. Marketing |
1. Nível de qualidade |
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II. Produção |
2. Acuracidade do inventário |
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III. Finanças |
3. Índice de clientes inadimplentes |
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IV. Logística |
4. Mix de produtos/serviços. |
A correlação correta entre área e indicador de desempenho está expressa em:
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A figura abaixo apresenta a previsão de um fluxo de caixa (em R$) para três meses (1; 2; 3):

Considerando uma taxa de juros de 2% ao mês, com capitalização composta, o valor de entrada no período inicial zero que equilibra o fluxo de caixa corresponde, em R$, a
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O analista de recursos humanos de uma autarquia do Estado precisa identificar quais são os principais fatores que estão impactando o Clima Organizacional. Neste contexto, os principais atributos que devem ser analisados são:
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