Para a implantação de um Sistema de Gestão Integrado (SGl) em uma empresa que distribui gás no modelo B2C, é necessário realizar o mapeamento de seus processos, que devem ser devidamente documentados e gerenciados. Neste contexto, emergem as categorias de processos primários e processos secundários. Sendo assim, são considerados processos primários:

As organizações têm adotado variados tipos de benefícios, dentre eles, benefícios supletivos. São considerados benefícios supletivos:

É considerada uma soft skill:

Por meio do Ciclo de Vida do Projeto, o gerente pode identificar as mudanças previsíveis no nível de foco e empenho ao longo de sua vida. Portanto, o maior esforço do trabalho do projeto, tanto físico quanto mental, ocorre no estágio de

Considere que os processos de seleção gerem resultados diferentes, conforme ilustrado na figura abaixo.

De acordo com a figura, os processos de seleção que geraram as decisões acertadas à empresa encontram-se nos quadrantes:

A figura abaixo apresenta o desenho da rede do projeto de um armazém, para uma distribuidora de derivados de gás natural:

Com base nos conceitos aplicados para desenvolver redes de projetos em nó (AON), a Atividade Intercalada corresponde à de número:

A fábrica de móveis XLP Ltda. não possui sistema de manutenção preventiva e realizou um levantamento dos custos decorrentes da quebra de equipamentos nos últimos 24 meses, totalizando R$ 5.400,00, que envolvia o custo das peças e a estimativa de lucro cessante. Considere os dados da tabela abaixo.

O número médio mensal de quebras de equipamentos é de

O conceito de Desenvolvimento Organizacional (DO) possui a concepção de mudança aplicável em pessoas, grupos e organizações. Para esse modelo, “Descongelamento” implica que

Sobre estrutura de delegação de poderes em uma organização, considere:

I. A delegação é um processo que envolve determinado nível de transferência de poder.

II. A centralização é um processo de delegação que permite maior divisão do poder.

III. A delegação permite coordenar trabalhos mais complexos e de maior abrangência.

IV. A descentralização demanda maior exigência de tempo nas informações e decisões.

Está correto o que se afirma APENAS em

Para os neoclássicos, uma organização é constituída de três atividades básicas que consistem em tratar as finanças, promover à produção e realizar as vendas ao mercado. Nesse contexto, a ênfase da departamentalização por processo consiste na