Alguns requisitos básicos de relações humanas e eficazes são: comunicabilidade, trabalho de equipe, autodesenvolvimento e desenvolvimento. No que tange a esses requisitos, leia as afirmativas.

I. A comunicabilidade permite que as pessoas sejam coagidas a trabalhar em equipe , conscientes de sua possibilidade de ascensão.

II. Tanto a cooperação deve ser sempre solicitada, como bem recebida a contribuição, para melhorar a comunicabilidade.

IlI. A empresa deve concorrer para que seus funcionários trabalhem apenas para satisfazer suas necessidades econômicas.

IV. É preciso ligar o trabalho e estrutura administrativa às necessidades sociais dos funcionários a fim de que eles se sintam felizes no ambiente profissional.

Está correto apenas o que se afirma em:

No ambiente de trabalho deve-se desenvolver boas relações interpessoais para que o trabalho flua corretamente. Para isso, um funcionário / servidor / empregado deve-se colocar no lugar do outro, pois é essencial para que se possa tratar companheiros de profissão da melhor forma possível. Considerar a opinião e sentimento dos outros é importante para avaliaro impacto causado em quem está ao redor.

Dessa forma, o funcionário / servidor / empregado está:

"Ética profissional é o conjunto de normas de conduta que deverão ser postas em prática no exercício de qualquer profissão." São atitudes éticas:

1. admitir erros (não tentar escondê-los nem culpar outras pessoas).

2. comunicar-se de forma aberta, honesta e transparente.

3. defender os outros contra ataques injustos.

4. apropriar-se das ideias dos outros, aceitar créditos pelas realizações de terceiros (os fins justificam os meios).

5. ser autêntico (o que se diz deve corresponder ao que se pensa).

Estão corretos apenas os itens:

Cartões de Crédito são utilizados para a aquisição de bens ou serviços nos estabelecimentos credenciados. Sobre os termos técnicos usados nesse segmento, leia os itens a seguir.

I. Portador- é a pessoa física ou jurídica usuária do cartão.

lI. Bandeira - instituição que autoriza o emissor a gerar cartões com sua marca e que coloca estabelecimentos no mundo inteiro à disposição do portador.

IlI. Emissor - é a administradora que afilia estabelecimentos ao sistema de cartões de crédito da bandeira que é associada.

IV. Acquirer - é a administradora vinculada a uma instituição financeira autorizada pela bandeira a emitir cartões com seu nome.

Está correto apenas o que se afirma nos itens: