Foram encontradas 123 questões.
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- Qualidade no Atendimento ao Público
- Atendimento de Qualidade
- Comunicação no Atendimento ao Público
- Processo de Comunicação
O atendimento é uma parte relevante na rotina administrativa, uma vez que está diretamente ligado ao cerne de uma organização, com suas finalidades, serviços e (ou) produtos e objetivos, pois estabelece como será a relação entre usuário, associado ou cliente.
No que tange a característica(s) importante(s) relativa(s) ao atendimento, que deve(m) fazer parte da rotina administrativa, assinale a alternativa correta.
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- Estado, Governo e Administração PúblicaAdministração PúblicaPrincípios Aplicáveis à Administração Pública
- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade
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- Gestão da Informação e ConhecimentoTecnologia e Administração
- Teorias da AdministraçãoAbordagem Sistêmica
No que se refere às operações possíveis de manipulação dos dados no banco de dados, consulta é a pesquisa das informações que estão guardadas nos campos de registros e, ao fazê-la, o usuário não provoca nenhuma alteração no conteúdo dos campos. Essencialmente, existem dois tipos de consulta: a sequencial e a aleatória.
Quanto à consulta sequencial e à apresentação dos dados nessa perspectiva, é correto afirmar que há registros
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- Gestão de Documentos
- Organização e Administração de ArquivosArquivamento e Ordenação de DocumentosMétodos de Arquivamento (Ordenação de Documentos)
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- OrtografiaPontuaçãoDois-pontos
- OrtografiaPontuaçãoPonto de Exclamação e Interrogação
- SintaxeRegência
- SintaxeCrase

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- SintaxeColocação Pronominal
- SintaxeConcordância
- MorfologiaPronomes
- Interpretação de TextosCoesão e Coerência
- Interpretação de TextosSubstituição/Reescritura de Texto

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