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Foram encontradas 123 questões.

2083137 Ano: 2021
Disciplina: Nutrição
Banca: IADES
Orgão: CRN-1
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Conforme a Lei Federal nº 8.234/1991, que regulamenta a profissão de nutricionista, assinale a alternativa que apresenta atividade(s) privativa(s) dos nutricionistas.
 

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2083136 Ano: 2021
Disciplina: Nutrição
Banca: IADES
Orgão: CRN-1
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O sigilo profissional faz parte do código de ética de algumas profissões. De acordo com o art. 20 do Código de Ética e de Conduta do Nutricionista, a quebra do sigilo de informações no exercício da profissão poderá ocorrer em caso de
 

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2082044 Ano: 2021
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IADES
Orgão: CRN-1
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A sigla CHA é empregada para designar a tríade conhecimento, habilidade e atitude, e representa uma técnica usada pela gestão de pessoas para a prática da gestão por competência. O objetivo é observar os elementos CHA de cada funcionário para definir a melhor forma de alocar recursos, promover treinamentos e desenvolver pessoas. No quesito habilidade, verifica-se no funcionário o (a)
 

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2080686 Ano: 2021
Disciplina: Redação Oficial
Banca: IADES
Orgão: CRN-1

A finalidade da língua é comunicar, quer pela fala, quer pela escrita. Para que haja comunicação, são necessários: a) alguém que comunique; b) algo a ser comunicado; c) alguém que receba essa comunicação.

Disponível em:<http://www4.planalto.gov.br/centrodeestudos/assuntos/

manual-de-redacao-da-presidencia-da-republica/manual-de-redacao.pdf>.

Acesso em: 24 jul. 2021.

A respeito do contexto comunicativo da redação oficial e das disposições contidas no Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa correta.

 

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2080399 Ano: 2021
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IADES
Orgão: CRN-1
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Tanto o público interno quanto o público externo representam juntos a razão de ser de toda e qualquer organização. O público interno é classificado como aquele que apresenta claras ligações socioeconômicas e jurídicas com a empresa para a qual trabalha. Já o público externo não apresenta claras ligações socioeconômicas e jurídicas com a organização, mas interessa à instituição por objetivos mercadológicos, políticos e sociológicos.

FRANÇA, F. Públicos: como analisá-los em uma nova visão estratégica. 2. ed. São Caetano do Sul: Yendis, 2008, com adaptações.

Com base na classificação de públicos externo e interno, e tomando como referência de organização os conselhos profissionais, assinale a alternativa que exemplifica o público interno.

 

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2080398 Ano: 2021
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IADES
Orgão: CRN-1
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A função de atendimento ao público é uma atribuição primordial para que toda e qualquer organização consiga se desenvolver e buscar o seu diferencial competitivo. Isso ocorre porque é na ação de atendimento ao público que transitam
 

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2080397 Ano: 2021
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IADES
Orgão: CRN-1
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Para que o atendimento ao público alcance o patamar de excelência na qualidade, é necessário desenvolver e dominar dois aspectos essenciais para a dinâmica do atendimento: o processual e o pessoal. Assinale a alternativa que indica componentes do aspecto processual.
 

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2080062 Ano: 2021
Disciplina: Administração Geral
Banca: IADES
Orgão: CRN-1
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A análise da qualidade dos processos de uma organização pode apontar a necessidade de melhorias. Nesse caso, o ciclo PDCA (Plan – Planejar, Do – Executar, Check – Checar, Action – Agir) é usado como um método de suporte para a otimização dos processos. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta uma ação da última etapa do ciclo PDCA (Action – Agir)
 

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2080061 Ano: 2021
Disciplina: Administração Geral
Banca: IADES
Orgão: CRN-1
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Qual é a ferramenta utilizada pela gestão da qualidade para identificar a sequência das atividades executadas e seus respectivos executores?
 

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2080060 Ano: 2021
Disciplina: Administração Geral
Banca: IADES
Orgão: CRN-1
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Os processos organizacionais podem ser divididos em três categorias: processos primários, processos de suporte e processos gerenciais. Com base nessa classificação, assinale a alternativa que exemplifica um processo gerencial.
 

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