Preencha a lacuna do texto a seguir com a resposta correta. O processo de compreende a tomada de decisões sobre qual o padrão de comportamento que a organização pretende seguir, quais produtos e serviços que pretende oferecer, e quais mercados e quais clientes pretende atingir.

Os níveis de gravidade de um conflito podem ser classificados em três formas. Assinale a alternativa correta.

As dinâmicas em grupo mostram-se bastante adequadas para a avaliação de muitas características do candidato. Para a aplicação da dinâmica de grupo devem-se seguir alguns objetivos.

I. Desenvolver habilidades para o trabalho em equipe, não sendo necessário a integração da teoria e da prática durante a dinâmica em grupo.

II. Aumentar a sensibilidade dos participantes em relação às próprias ações e como essa não afeta os demais.

III. Aumentar a habilidade como facilitador de grupos de discução, em termos de tarefas, mas não necessário no processo.

IV. Aumentar a sensibilidade em relação às ações dos demais e perceber como essa não afeta a si próprio.

V. Possibilitar aos participantes um autoconhecimento em termos de crescimento e desenvolvimento psicossocial.

Das afirmativas apresentadas:

Preencha a lacuna do texto a seguir com a resposta correta. A é a crítica que deve ser feita sobre a defasagem ou não do colaborador, e a avaliação das expectativas deste com as expectativas da empresa.

A motivação é o conceito central em comportamento organizacional, sendo a sua gestão uma das principais atribuições do Gestor de Recursos Humanos. Através da motivação podemos:

Atrair e reter talentos são partes integrantes para o sucesso e a sobrevivência da empresa. Isto não se resolve somente com altos salários e mais incentivos. À retenção dos talentos deve ser uma prioridade constante, que inclui algumas medidas como:

I. Empreendedorismo e Remuneração.

II. Desconfiança na Administração.

III. Compromisso em curto prazo para os funcionários.

IV. Organização voltada ao desempenho.

Das afirmativas apresentadas acima.

Preencha a lacuna do texto a seguir com a alternativa correta. A influencia as percepções, os valores e os sentimentos, tornando os comportamentos das pessoas mais semelhantes entre si.

Com base no tema “Metodologias aplicadas na organização”, assinale a alternativa correta. A Metodologia Phillips ROI com seu esquema de cinco níveis é um processo amplamente utilizado para a avaliação de programas de treinamento e melhoria de desempenho. O nível 5 trata:

O Mapeamento de competências se dá pela descrição das competências de esforço no trabalho. Para tanto, existem metodologias complementares de descrição de competência no trabalho. Indique V (verdadeiro) e F (falso) para identificar as afirmações aderentes ao texto.

I. Basear nos recursos ou dimensões da competência, ou seja, os conhecimentos, habilidades e atitudes que se pressupõem sejam necessárias para que o profissional possa apresentar determinado desempenho no trabalho.

II. Cercar-se de que o profissional esteja com seus estudos curriculares atualizados, de forma a permitir que ele tenha habilidade e condições de exercer seu trabalho da melhor forma possível.

III. Utilizar de pautas ou referências do desempenho, de forma que o profissional demonstre deter uma competência por meio da adoção de certos comportamentos passíveis de observação no trabalho.

O modelo de gestão composta por um grupo de gestores que busca e percebem oportunidades onde parece não existir, capaz de inovar com responsabilidade, é uma