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Analise as afirmações abaixo sobre Planejamento
Estratégico e assinale a alternativa correta.
I. Planejamento estratégico é o processo de definir
objetivos e formas de realiza-lo.
II. Planos estratégicos definem objetivos para toda a
organização e sua relação pretendida com o ambiente.
III. A responsabilidade pela definição dos planos
estratégicos é da alta administração.
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Dentre as principais características da cultura
organizacional está o clima organizacional. Sobre o
clima organizacional tem-se:
I. Está intimamente relacionado com a motivação dos
membros da organização.
II. Seu conceito traduz a influência ambiental sobre a
motivação dos participantes.
III. É o sentimento transmitido pelo local físico, como os
participantes interagem, como se tratam etc.
IV. Tem pouca ligação com a satisfação das necessidades
pessoais e elevação moral.
V. Um baixo clima organizacional não se atrela com os
estados de desinteresse, apatia etc.
Assinale a alternativa incorreta.
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Elementos para a decisão
1- tomador de decisão.
2- Objetivos
3- preferências
4- Estratégia
5- Situação
6- Resultado
Conceito
( ) É a consequência ou resultante de uma dada estratégia.
( ) É a pessoa que faz uma escolha ou opção entre várias alternativas futuras de ação.
( ) São os critérios que o tomador de decisão usa para fazer sua escolha.
( ) São os objetivos que o tomador de decisão pretende alcançar com suas ações.
( ) É o curso de ação que o tomador de decisão escolhe para atingir seus objetivos. O curso de ação é o caminho escolhido e depende dos recursos de que pode dispor.
( ) São os aspectos do ambiente que envolve o tomador de decisão, alguns deles fora do seu controle, conhecimento ou compreensão e que afetam sua escolha.
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Analise as afirmações abaixo sobre qualidade e
assinale a alternativa correta.
I. Depois dos desperdícios, a segunda inconveniência que a Toyota procurou evitar foi a maneira tradicional de enfrentar os problemas do processo produtivo, ou seja, olhando cada defeito de forma pontual sem buscar as causas. II. O conjunto de técnicas e soluções que a Toyota implantou ficou conhecido como sistema de produção enxuta, por causa de sua orientação para economia de recursos. III. Nos anos 50, a indústria ocidental tinha muito do que para os japoneses era desperdício de esforços, materiais, espaço e tempo.
I. Depois dos desperdícios, a segunda inconveniência que a Toyota procurou evitar foi a maneira tradicional de enfrentar os problemas do processo produtivo, ou seja, olhando cada defeito de forma pontual sem buscar as causas. II. O conjunto de técnicas e soluções que a Toyota implantou ficou conhecido como sistema de produção enxuta, por causa de sua orientação para economia de recursos. III. Nos anos 50, a indústria ocidental tinha muito do que para os japoneses era desperdício de esforços, materiais, espaço e tempo.
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Sobre tomar decisões, assinale a alternativa incorreta:
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Quando se administra sem pensar na qualidade, “paga-se”
pelos custos da não qualidade. Assinale abaixo o
único item que não condiz com um desses custos da
não qualidade.
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A teoria motivacional mais conhecida é a de Maslow e se
baseia na hierarquia das necessidades humanas. Para
Maslow, as necessidades humanas estão arranjadas
em uma pirâmide de importância e de influenciação
do comportamento humano. Assinale a alternativa que
substitui corretamente os números romanos na figura
abaixo que representa as necessidades humanas da
teoria de Maslow. 
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Assinale a alternativa incorreta quanto à definição de
“comportamento organizacional”.
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A gestão da qualidade se baseia em alguns autores
importantes da Qualidade Total. Assinale abaixo a
alternativa que indica um princípio de Deming.
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Assinale a alternativa que completa corretamente a
lacuna.
___________________ é a realização de uma meta por
meio da direção de colaboradores humanos. O homem
que comanda com sucesso seus colaboradores para
alcançar finalidades específicas é um líder.
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