Quando as empresas implementam técnicas de aperfeiçoamento de processos elas obtêm alguns benefícios. Assinale a alternativa correta sobre o assunto.

Sobre Sistemas de Informação Gerencial (SIG), assinale a alternativa incorreta:

Sobre os princípios do Desenvolvimento Organizacional, assinale “V” nas afirmativas verdadeiras e “F” nas falsas:

( ) O Desenvolvimento Organizacional é um processo sistemático, administrado e planejado de mudança de cultura, sistemas e comportamentos de uma organização, a fim de melhorar a eficácia da organização na solução dos problemas e no alcance dos seus objetivos.

( ) O Desenvolvimento Organizacional é um processo sistêmico, administrado e organizado de mudança de estrutura, sistemas e comportamentos de uma organização, a fim de melhorar a eficiência da organização na solução dos problemas e no alcance dos seus princípios.

( ) O Desenvolvimento Organizacional cria constantemente vantagens competitivas para a sobrevivência da organização, que passa, por sua vez, pelos seguintes estágios: (1) estágio conceitual, (2) estágio organizativo, (3) estágio produtivo, (4) estágio administrativo, (5) estágio normativo.

( ) Os objetivos do esforço, típicos do Desenvolvimento Organizacional, são: aumentar o nível de apoio e confiança entre os membros da organização; criar um ambiente em que a autoridade de um cargo seja aumentada por especialização e conhecimento; aumentar a comunicação entre os membros da organização.

( ) As característica básicas do Desenvolvimento Organizacional são: concentra-se na cultura e nos processos da organização; encoraja colaboração entre diretores, gerentes e participantes no gerenciamento da cultura e dos processos.

( ) As características básicas do Desenvolvimento Organizacional são: concentra-se na estrutura e nos processos da organização; encoraja colaboração entre diretores, gerentes e participantes no gerenciamento da estrutura e dos processos.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo.

Sobre o gerenciamento da qualidade, assinale a alternativa correta.

Sobre noções de administração, assinale a alternativa correta:

Sobre o processo de Planejamento estratégico relacione as colunas abaixo:

1.Planejamento estratégico
2.Negócio
3.Missão
4.Princípios
5.Análise do ambiente
6.Visão
7.Objetivos
8.Estratégia competitiva

( ) É a razão de existir da empresa no seu negócio.
( ) São resultados que a empresa precisa alcançar em prazo determinado para concretizar sua Visão, sendo competitiva no ambiente atual e futuro.
( ) É o entendimento do principal benefício esperado pelo cliente.
( ) É o que a empresa decide fazer e não fazer, considerando o Ambiente, para concretizar a Visão e atingir os Objetivos, respeitando os Princípios, visando cumprir a Missão no seu Negócio.
( ) É o processo que mobiliza a empresa para escolher e construir o seu futuro.
( ) É a explicação do que se visualiza para a empresa.
( ) É um conjunto de técnicas que permitem identificar e monitorar permanentemente as variáveis competitivas que afetam a performance da empresa.
( ) São os balizamentos para o processo decisório e o comportamento da empresa no cumprimento da sua Missão.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo.

Os Indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial são uma ferramenta de aprendizado e avaliação da gestão no que se refere à incorporação de práticas de responsabilidade social empresarial ao planejamento estratégico e ao monitoramento e desempenho geral da empresa. Trata-se de um instrumento de auto-avaliação e aprendizagem de uso essencialmente interno. Sobre o assunto, assinale a alternativa que aponta os Temas e Indicadores utilizados pelo Instituto Ethos.

Assinale a alternativa incorreta sobre Gestão do conhecimento:

Assinale as alternativas que dizem respeito aos elementos que devem constar em um Sistema Integrado de Gestão:

1.Ênfase na totalidade
2. Função compreensiva
3. Pluralismo
4. Integração
5. Ordem
6. Estabilidade
7. Método analítico
8. Paradigma Newtoniano-Cartesiano
9. Pensamento sistêmico
10. Paradigma holístico
11. Relação causal
12. Método sintético
13. Visa ao controle
14. Visa à participação
15. Ênfase na parte

Em relação ao prazo previsto na legislação para recolhimento dos Encargos Sociais, por parte do empregador, decorrentes de vínculo empregatício, assinale a alternativa correta: