Segundo a Resolução Normativa nº 43, de 24 de agosto de 2002, sobre a Pesquisa de Opinião é correto afirmar que:

De acordo com o Decreto Lei nº 860 de 11 de setembro de 1969, que dispõe sobre a constituição do Conselho Federal e dos Conselhos Regionais de Profissionais de Relações Públicas, é correto afirmar que:

De acordo com a Resolução Normativa nº 49, de 22 de março de 2003, que contém o Regimento Interno do Conselho Federal dos Profissionais de Relações Públicas, sobre as reuniões do sistema CONFERP é correto afirmar que:

Uma das principais funções das Relações Públicas em caso de desastre ou catástrofe súbita é a organização da informação de maneira ordeira e precisa, de modo a colaborar com a mídia. Para a elaboração de um “plano para desastres” alguns procedimentos devem ser respeitados. Analise as afirmativas e, a seguir, assinale a alternativa correta.

I. Fazer uma lista de ocorrências que podem afetar a organização.

II. Desenvolver um plano que inclua técnicas e procedimentos aplicáveis a todas as situações potenciais de emergências ou desastres. É importante que os planos estabeleçam programas firmes e de longo prazo, de modo a facilitar o treinamento dos diretamente responsáveis pelos pontos potencialmente problemáticos na organização.

III. Listar a seqüência das pessoas que devem ser avisadas no momento em que uma emergência ou desastre ocorra.

IV. Atentar para os sistemas, internos e externos, de comunicação, que devem estar livres, pois uma emergência costuma sobrecarregar as linhas de comunicação, causando frustrações e ansiedades.

Analise as proposições relativas à necessidade de mensuração e avaliação das atividades de comunicação, colocando entre parênteses a letra V, quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra F quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta.

( ) A mensuração é importante parar aferir o grau de cumprimento das metas planejadas e fornecer elementos para feedback de todo o processo de comunicação.

( ) É impossível utilizar-se de métodos e técnicas de análise de custo-benefício para avaliar valores da atividade de comunicação organizacional a partir de uma perspectiva antropológica.

( ) Ao final do processo de planejamento estratégico das atividades de comunicação, a avaliação deve centrar-se na verificação dos pontos positivos e negativos de tudo o que foi planejado e executado.

( ) Identidade, imagem, discurso, relações, compromisso, satisfação, conflito e cooperação, temas próprios do universo organizacional, são componentes subjetivos, cujos significados variam de indivíduo para indivíduo, de grupo para grupo, de cultura para cultura.

( ) Estudos de centimetragem positiva ou negativa e análises quantitativas e qualitativas de presença na mídia são instrumentos de avaliação que devem ser superados por técnicas capazes de vincular toda avaliação à viabilidade do negócio.

Segundo Maria Tereza Leme Fleury (1996), um roteiro metodológico que tenha como objetivo o desvendamento da cultura de uma organização deve levar em consideração os seguintes temas:

No âmbito organizacional, além das barreiras gerais ou comuns ao processo comunicativo, existem outras específicas, aplicadas mais à comunicação organizacional. Sobre as barreiras comunicacionais é incorreto afirmar que:

Analise as proposições relativas ao processo de planejamento nas organizações, colocando entre parênteses a letra V, quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra F quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta.

( ) Para Juan Diaz Bordenave e Horácio Martins (1980) as fases que caracterizam o processo do planejamento são: conhecimento da realidade (ou situação), decisão, ação e crítica.

( ) O planejamento é importante para as organizações porque permite um redimensionamento contínuo de suas ações presentes e futuras.

( ) O planejamento estratégico atua numa dimensão mais restrita e em curto prazo. Restringe-se a certos setores ou áreas determinadas das organizações.

( ) As variáveis externas não afetam a organização, por isso não devem ser consideradas na elaboração do planejamento.

( ) Um mapeamento criterioso dos pontos fortes e fracos ajudará o estrategista de comunicação organizacional a construir um diagnóstico correto da real situação do ambiente interno da organização.

Analise as afirmativas abaixo sobre o modelo Assimétrico Bidirecional de Relações Públicas e, a seguir, assinale a alternativa correta.

I. Edward Bernays é a sua figura de referência. A persuasão cientificamente orientada é o principal objetivo das Relações Públicas que se utilizam deste modelo.

II. A pesquisa incide na obtenção de informações que permitem perceber quais são as percepções e expectativas do público face à organização e na determinação dos efeitos que a organização produz no mesmo, de modo a desenvolver mensagens que motivem ou convençam o público por meio de técnicas de propaganda, visando aos interesses somente da organização.

III. A comunicação se processa pela bidirecionalidade, já que se estabelece do emissor para o receptor e vice-versa. A investigação para a avaliação das ações de Relações Públicas incide na melhoria da compreensão mútua entre o público e a organização.

IV. Utiliza técnicas propagandísticas.

Sobre a propaganda é incorreto afirmar que: