Julgue o item a seguir, referentes a cultura organizacional, estrutura, informações e novas tecnologias gerenciais.

A reengenharia difere da gestão da qualidade total pelo fato de buscar mudanças radicais e de necessitar de mudanças significativas de comportamento.

Julgue o item a seguir, referentes a cultura organizacional, estrutura, informações e novas tecnologias gerenciais.

Alguns aspectos são fundamentais para o fortalecimento do sistema de informações gerenciais, tais como: habilidade dos executivos em tomarem decisões com informações; habilidade em identificar a necessidade de informações; apoio dos vários planejamentos existentes na organização.

Julgue o item a seguir, referentes a cultura organizacional, estrutura, informações e novas tecnologias gerenciais.

As estruturas inovativas não utilizam a comunicação horizontal, privilegiando a discussão de problemas por meio da comunicação entre os níveis hierárquicos superiores.

Julgue o item a seguir, referentes a cultura organizacional, estrutura, informações e novas tecnologias gerenciais.

Além do papel de definição de fronteira entre as organizações, cabe à cultura organizacional a transmissão de determinado sentido de identidade para o indivíduo na organização. Entretanto, ela não facilita a geração de certo nível de comprometimento organizacional.

A administração pública brasileira está cada vez mais propensa a utilizar novos instrumentos gerenciais na busca de resultados e no melhor atendimento ao público. Acerca de aspectos da administração pública como gestão e excelência na prestação de serviços, julgue o item subseqüente.

O direcionamento estratégico, focado no desenvolvimento e na excelência da administração pública, não faz parte das características do modelo gerencial.

A administração pública brasileira está cada vez mais propensa a utilizar novos instrumentos gerenciais na busca de resultados e no melhor atendimento ao público. Acerca de aspectos da administração pública como gestão e excelência na prestação de serviços, julgue o item subseqüente.

Alguns dos princípios que norteiam a gestão pública embasada no empreendedorismo e na qualidade total são: gestão participativa de programas com clientes; programas de desenvolvimento gerencial; círculos de controle de qualidade.

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A administração pública gerencial surgiu como resposta à crise do Estado e voltou-se para a busca do incremento da eficiência no setor público. Ela é orientada para o cidadão, serve-se da centralização, do incentivo à inovação e concentra-se no processo.

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Na gestão da qualidade total, tendo em vista a avaliação do grau de qualidade em que determinada organização se encontra, é necessário analisar a organização a partir de determinados critérios, como o foco no cliente, a gestão de pessoas, a gestão de processos e a liderança.

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Na pós-burocracia, busca-se uma organização que seja mais flexível, voltada para a inovação, fundamentada em regras e normas bem definidas, na formalização do comportamento, baseada mais no controle de procedimentos que no controle de resultados e seja mais adequada à incerteza e turbulência ambiental.

Em uma sessão de uso do Internet Explorer 6, após algumas operações no sítio do IBAMA — http://www.ibama.gov.br —, um usuário da Internet acessou a página Web mostrada na janela do Internet Explorer 6, conforme ilustra a figura acima. Com relação ao Internet Explorer 6 e à Internet, julgue o item, ao lado, tendo como base a figura mostrada.

Ao se clicar o botão , a conexão com o provedor de Internet que permitiu ao usuário obter a página Web ilustrada na figura será desfeita, caso essa conexão tenha sido do tipo dial-up.