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- Gestão da QualidadeFerramentas de Gestão da Qualidade
- Teorias da AdministraçãoAbordagem Comportamental
- Tomada de Decisão
Um gestor pretende adquirir um produto pelo menor custo e também quer levar em consideração a qualidade desse produto. Para auxiliar sua decisão, construiu uma árvore de decisão, apresentada a seguir.

A qualidade é avaliada a partir da escala de 1 a 5, onde 1 é o valor para melhor qualidade e 5, para pior qualidade.
Nesse caso, operando com os dois objetivos de igual peso, o decisor deverá escolher a opção
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A perspectiva da racionalidade limitada é associada frequentemente
aos processos de decisão intuitivos.
A tomada de decisão intuitiva é um(a)
A tomada de decisão intuitiva é um(a)
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Ciente de que as decisões tomadas na empresa continham
certos vícios e de que seria necessária uma visão
externa da realidade da empresa, a direção contratou
uma consultoria externa para auxiliar o processo de tomada
de decisão em um projeto muito importante para a
organização.
A direção espera que, com o apoio dos consultores, as
decisões tomadas sejam menos afetadas pela
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- Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalDepartamentalização
A estrutura organizacional desempenha um papel fundamental
para a dinâmica do fluxo de trabalho.
Assim sendo, na escolha de seu modelo estrutural, as organizações
optam por:
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- Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura Organizacional
Uma estrutura horizontal que organiza os colaboradores
em torno de processos centrais possui a(s) seguinte(s)
característica(s):
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A cada semestre os funcionários são avaliados e aqueles
que apresentam os melhores resultados são premiados
em eventos que contam com a presença de todos os empregados
e seus familiares. Nessas ocasiões, também
são lembrados todos os avanços conseguidos pela empresa
a partir de seus melhores funcionários.
Esses momentos servem para reforçar as normas e os
valores da organização, e correspondem a uma forma de
transmissão da cultura organizacional denominada
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- Gestão EstratégicaMissão, Visão e Negócio
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional
O planejamento estratégico de uma companhia de limpeza
urbana apresenta a finalidade da organização como
sendo a seguinte: “Manter a cidade limpa, fazendo o cidadão
mais orgulhoso, saudável e feliz, gerenciando resíduos
sólidos de forma eficiente, sustentável e universalizada”.
A declaração refere-se, em planejamento estratégico, ao
conceito de
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Um sistema de gestão de desempenho no qual as pessoas
recebem retorno de seu desempenho de todos os
que formam o círculo de contatos diários do colaborador
— chefes, colegas e pares, e seus próprios subordinados
— é denominado
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Cada vez mais as organizações têm oferecido aos seus
funcionários treinamento ético, seja no programa de
orientação dos novos colaboradores, seja como parte de
um programa contínuo para o desenvolvimento, ou periodicamente
como um reforço dos princípios éticos.
Os defensores do treinamento ético argumentam que
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Considerem-se os seguintes tipos de competências organizacionais:
as básicas e as essenciais.
A respeito de suas características, tem-se que as
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