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- Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura Organizacional
O diretor deseja alterar a estrutura da empresa para aumentar
a amplitude de controle e diminuir níveis hierárquicos.
Segundo sua visão, era muito caro e ineficiente
manter um número grande de gestores com poucos subordinados.
Dessa forma, após a mudança promovida pelo gestor, a
empresa passará a apresentar uma estrutura organizacional
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Pressionados pelo pouco tempo dado pela direção para
a resolução de um problema, os gerentes partiram para
a ação com base na primeira solução que encontraram.
Mesmo presumindo que poderia haver soluções melhores,
esses gerentes não tinham tempo ou dinheiro para
coletar mais informações.
O tipo de decisão tomada nesse caso é denominada
O tipo de decisão tomada nesse caso é denominada
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Qual abordagem de otimização de processos visa a definir,
entender e evoluir processos e práticas de operação
estudando como outras organizações executam operações iguais ou semelhantes?
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O gestor de uma empresa entende que nem tudo que
gera insatisfação ao funcionário justifica a sua falta de
motivação. Assim, ao tratar das questões que geram a
insatisfação dos funcionários, a empresa poderia ter um
ambiente de trabalho mais pacífico, sem significar, contudo,
aumento da motivação.
A perspectiva desse gestor a respeito da motivação dos funcionários é compatível com a proposta da
A perspectiva desse gestor a respeito da motivação dos funcionários é compatível com a proposta da
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- Gestão EstratégicaMissão, Visão e Negócio
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional
Uma empresa do ramo de trens urbanos, em seu processo
de planejamento estratégico, formulou a seguinte declaração:
“Tornar-se referência no planejamento, projeto,
implantação e operação do transporte urbano de pessoas
sobre trilhos, propiciando a ampliação da participação nas
cidades e expansão da malha metroferroviária nacional”.
A declaração refere-se, em planejamento estratégico, ao
conceito de
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Quanto mais um gestor compreende o processo empresarial,
maior é sua capacidade de propor aperfeiçoamento.
Ao decompor um produto e seus subsistemas
e analisar as atividades realizadas pela empresa, um
gestor pode analisar o valor agregado.
As atividades que são percebidas pelo cliente e que contribuem
para a geração das saídas esperadas pelo cliente
geram o que é chamado de valor
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A maioria dos gestores precisa de habilidades técnicas,
interpessoais, conceituais e de diagnóstico no seu trabalho,
porém a importância dessas habilidades varia de
acordo com o nível que o gestor ocupa na organização.
Assim sendo, com relação às habilidades relevantes para
cada tipo de gestor, tem-se que
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Em cada um dos quadrados menores que formam o quadrado
da Figura a seguir será colocado um dos números
1, 2 ou 3, de modo que não haja números repetidos na
mesma linha nem números repetidos na mesma coluna.
A soma dos números representados pelas letras X e Y da
Figura vale
A soma dos números representados pelas letras X e Y da
Figura valeProvas
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Todos os funcionários de uma empresa encerram suas
atividades às 18h e seguem para suas casas usando ônibus
ou van. Os funcionários que usam ônibus seguem até
a rodoviária e lá pegam outro ônibus ou um táxi. Os funcionários
que usam a van seguem até a zona portuária e
lá pegam as barcas.
Portanto, os funcionários que não usam táxi para seguirem para suas casas, após encerrarem suas atividades,
Portanto, os funcionários que não usam táxi para seguirem para suas casas, após encerrarem suas atividades,
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Ao duplicar a largura de um determinado retângulo e reduzir à metade o comprimento desse mesmo retângulo, obtém-se um quadrado de perímetro P.
O perímetro do retângulo original é
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