Conceito que reconhece que o mundo está em constante mutação e que o processo satisfatório, hoje, pode não o ser amanhã, fazendo com que os mecanismos de controle do projeto necessitem de aprimoramentos constantes para garantir a qualidade do produto, ou serviço.
O texto acima apresenta o conceito de:

A respeito da estrutura organizacional, julgue os itens a seguir com V (verdadeiro) ou F (falso).

(__) As estruturas organizacionais possuem diferentes graus de centralização e descentralização.
(__) Descentralização significa manter a concentração da tomada de decisão nos níveis mais altos da empresa, em apenas uma ou poucas pessoas, sendo indicada para organizações de tamanho reduzido, diante de sua baixa complexidade.
(__) A centralização viabiliza, ainda, o que ficou conhecido como empowerment (empoderamento), que gera mais comprometimento dos empregados, visto que eles recebem novas atribuições.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

A identidade organizacional é formada por diretrizes que são fundamentais para o planejamento estratégico de qualquer organização. Sobre o assunto, assinale a alternativa CORRETA.

As abordagens tradicionais da administração têm suas características marcantes e caracterizadas pela ênfase de cada teoria.

I- A teoria da administração científica tem ênfase nas tarefas.
II- Tanto a teoria das relações humanas quanto a teoria comportamento organizacional dão ênfase nas pessoas.
III- Tanto a teoria contingencial quanto a teoria burocrática dão ênfase no ambiente.
IV- Tanto a teoria Neoclássica quanto a teoria neoestruturalista dão ênfase nas pessoas.

Verifique as afirmações e assinale a alternativa CORRETA.

De acordo com a abordagem neoclássica da administração, as principais funções do processo administrativo são:

As organizações podem ser divididas em três níveis. O que está relacionado ao longo prazo e são discutidos os objetivos gerais da organização, tais como, clima e cultura organizacional é:

Os clientes somente tomam total conhecimento dos serviços prestados por determinada organização no momento em que, efetivamente, os utiliza. Por essa razão, não raras vezes, acabam escolhendo o serviço com base na reputação da organização ou recomendações de outras pessoas.
O texto refere-se às seguintes características dos serviços:

Quando a tomada de decisão é feita pelo responsável utilizando bom senso, sua capacidade de avaliação e perspicácia, ela será classificada como:

Conceituando liderança como um conjunto de competências técnicas e interpessoais que podem ser desenvolvidas. O estilo em que o líder oferece muito suporte e pouca liberdade de atuação para os liderados é conhecido como:

O patrimônio do INSTITUTO DE CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO DE MARICÁ – ICTIM será constituído de instrumentos previstos em lei. Assinale a alternativa que NÃO indica corretamente um desses instrumentos.