Vás (2002, p. 28-30), citando Ansoff (1983), afirma que “procurando fechar uma lacuna existente entre a teoria e a prática, que impedia a transformação das estratégias em ações, procura desenvolver uma teoria que faça a junção de forma sistemática, entre a formulação da estratégia e a sua implementação”. Esse sistema foi denominado de administração estratégica.
Em relação à implementação do planejamento estratégico e à administração estratégica, assinale a alternativa INCORRETA.

Para o desenvolvimento do planejamento estratégico das organizações, algumas ferramentas são as mais utilizadas. Na prática, o estabelecimento da visão e da missão da organização, notadamente em frases curtas e de fácil compreensão pelos membros da organização, norteiam o processo. Complementos como o estabelecimento de valores a serem considerados nas decisões da organização também são usuais.
Nesse contexto, acerca das principais metodologias utilizadas, julgue os itens se verdadeiros (V) ou falsos (F):

I. Análise SWOT - Strengths, Weakness, Opportunities and Threats, ou seja, Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças: essa metodologia procura avaliar o desempenho da empresa e dos concorrentes de forma objetiva.
II. Matriz BCG - Boston Consulting Group, que procura classificar os produtos ou serviços em fases: a) construir (aumentar a participação de mercado); b) manter (preservar a participação de mercado); c) colher (conseguir o máximo do negócio e, aos poucos, descontinuá-lo); e d) abandonar (vender ou encerrar o negócio).
III. As cinco forças de Porter - a) rivalidade entre concorrentes; b) potencial de novos players no mercado de atuação; c) poder de negociação dos fornecedores; d) poder de negociação dos consumidores; e) ameaças de produtos ou serviços substitutos.
IV. Análise 180º de Negócios dos Concorrentes - esse tipo de análise foca essencialmente os concorrentes e suas estratégias organizacionais. Nesse tipo de análise, os dados do passado dos concorrentes são essenciais para o planejamento de compras.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

No planejamento estratégico das organizações, um item relevante é o “Controle e Avaliação”; este visa acompanhar e gerar informações importantes para o processo de tomada de decisões. Nesse sentido, de acordo com Hunger e Wheelen (2002), o seguinte roteiro é uma possibilidade de organização desse processo: a) determinar o que mensurar; b) estabelecer padrões de desempenho; c) avaliar o desempenho efetivo; e d) adotar medidas corretivas.
Em relação ao item “d” (adoção de medidas corretivas), avalie as seguintes perguntas e assinale V (verdadeiro) ou F (falso):
I. ( ) Medidas corretivas não são consideradas em planejamento estratégico, que têm visão de longo prazo. Portanto a pergunta é: os desvios têm duração de longo prazo?
II. ( ) O desvio é apenas uma flutuação ocasional?
III. ( ) Os processos estão sendo executados de modo incorreto?
IV. ( ) Os processos são apropriados para se alcançar o padrão desejado?
V. ( ) As medidas corretivas são sempre inócuas. Assim, devem ser deixadas para o próximo ciclo do planejamento estratégico?

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

A respeito de empreendedorismo e inovação, julgue os itens abaixo se verdadeiros (V) ou falsos (F):

I. As startups são empresas emergentes por definição e inovadoras por concepção, que adotam o plano de negócio em vez do modelo de negócio. O plano de negócio adotado pelas startups é estático, detalhado e contém todas as etapas que envolvem ou fazem parte do negócio, de modo a alcançar a lucratividade e crescer de forma escalável e muito rapidamente, com o mínimo de risco e incerteza.
II. A inovação é a ferramenta-chave dos gestores empreendedores e é o meio pelo qual exploram a mudança como uma oportunidade para propor um negócio ou serviço diferente, fomentar novos mercados, repensar serviços ou até mesmo atender às necessidades sociais.
III. O modelo de tripla hélice, desenvolvido por Henry Etzkovitz e Loet Leydesdorff, envolve os seguintes agentes de empreendedorismo inovador: universidade, empresa e governo.
IV. O intraempreendedorismo é o empreendedorismo dentro da própria organização; os colaboradores exploram e desenvolvem as suas ideias, propondo produtos ou soluções inovadoras. Os intraempreendedores são pessoas que atuam na iniciativa privada, pois, nos órgãos públicos, não é possível ter esse tipo de profissional, em razão da burocracia e da inexistência de incentivos ao empreendedorismo e inovação dentro do setor público.

Marque a alternativa CORRETA:

“A má gestão das emoções e a dificuldade de assumir erros estão entre os maiores pontos fracos dos líderes de empresas brasileiras. A conclusão é de uma pesquisa inédita realizada com 167 gestores seniores de companhias de diferentes portes, avaliados por suas próprias equipes de trabalho.
(...)
Para chegar aos resultados do relatório, cada líder foi analisado pelo time, com a ajuda de um questionário que avalia competências, com notas de 0 a 10. As cinco piores médias foram para 'vulnerabilidade', que recebeu 7,6 e pontuou os chefes que a demonstram, mas não conseguem reconhecer erros; e a 'dificuldade em assumir riscos nas tomadas de decisão', com 7,7.
Em seguida, aparecem 'má gestão das emoções', 'criação de conflitos produtivos para resolver problemas' e 'oferta de treinamentos para o desenvolvimento da área' – cada uma com 7,8.”
Disponível em: https://valor.globo.com/carreira/noticia/2022/08/27/quais-habilidades-os-executivos-brasileiros-precisam--desenvolver-segundo-estudo.ghtml. Acesso em: 24 mar. 2023.
No contexto da liderança nas organizações, assinale a alternativa CORRETA:

De acordo com Guerreiro Ramos (1984), “em toda a história do estudo da administração, teóricos e profissionais, em suas obras escritas e em seus atos, fizeram suposições acríticas a respeito da natureza do homem”.

Nesse sentido, observa-se que o ser humano também sofreu alterações comportamentais e existenciais, de acordo com a realidade de cada momento histórico. Assim, com o passar do tempo, o ser humano foi ganhando, gradualmente, importância e destaque nas organizações, e o conceito de ser humano foi se modificando em conformidade com a evolução de cada teoria administrativa.

A respeito das teorias administrativas e o conceito de ser humano, relacione a Coluna A à Coluna B; em seguida, assinale a ordem CORRETA do preenchimento dos parênteses, de cima para baixo:

Fontes: RAMOS, Alberto Guerreiro. Modelos de homem e teoria administrativa. Revista de Administração Pública, 18(2), 3 a 12, 1994.

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 7. ed. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2003.

A respeito das teorias administrativas e o conceito de ser humano, relacione a Coluna A à Coluna B; em seguida, assinale a ordem CORRETA do preenchimento dos parênteses, de cima para baixo:

A Teoria Comportamental surgiu na década de 1940 e fundamenta-se no comportamento individual das pessoas. Assim, para explicar o comportamento das pessoas em situações de trabalho, Frederick Herzberg formulou a Teoria dos Dois Fatores.
Sobre a Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg, marque a alternativa INCORRETA:

“A lesson plan is a set of notes that helps us think through what we are going to teach and how we are going to teach. It also guides us during and after the lesson. We can identify the most important components of a lesson plan by thinking carefully about what we want our learners to do and how we want them to do it. So, it helps the teacher before the lesson (writing down the aims and procedures for each stage of the lesson), during the lesson (timing each stage) and after the lesson (using the plan and notes to help plan the next lesson)”.

(THORNBURY, 2005, p. 91-92)

Lesson plan headings	Teacher's note
Level and number of learners	15 - intermediate level
Timetable fit	(    )
Main aim(s)	(    )
Subsidiary aim(s)	To listen for detail to a model story
Personal aim(s)	(    )
Assumptions	Students can already form tenses accurately
Anticipated language problems	Students may use present tenses
Possible solution	(    )
Teaching aids	Storytelling prompts, dvd
Procedures	(    )
Timing	15 min.
Interaction patterns	Ss - ss
Homework	Write a story

Considering Thornbury’s (a very famous applied linguistics in the early 2000s) quotation, put the numbers 1 – 5 in the correct place in the following lesson plan:

1. To enable students to use past tenses accurately and put events in order in simple narratives.
2. Students listen to the model story, then, in groups, plan and write their own stories.
3. Use gestures to remind students to use past tenses.
4. To follow on from work on past tenses and to prepare for the storytelling project.
5. To make sure that board writing is clear and readable.

Choose the CORRECT sequence.

“Communicative activities are classroom activities designed to get learners to speak and listen to one another. We normally communicate when one of us has information (facts, opinions, ideas, etc.) that another does not have. This is known as an ‘information gap’. The aim of a communicative activity in class is to get learners to use the language they are learning to interact in realistic and meaningful ways, usually involving exchanges of information”.
(SCRIVINER, 2003, p. 62)

Consider the definition above, choose the item that is a proposal for a communicative activity.

Read the quote about error to get familiarized with the topic.
“Mistakes are often divided into errors and slips. Errors happen when learners try to say something that is beyond their current level of language processing. Usually, learners cannot correct errors themselves because they don’t understand what is wrong. Errors play a necessary and important part in language learning. Slips are the result of tiredness, worry or other temporary emotions or circumstances. These kinds of mistakes can be corrected by learners once they realize they have made them.”
(SPRATT; PULLVERNESS; WILLIAMS, 2005, p. 44)
Judge the items below as (T) True or (F) False.
1. There are two main reasons why learners make errors. The first reason is influence from the learner’s first language (L1) on the second language. This is called interference or transfer. Learners may use sound patterns, lexis or grammatical structures from their own language in English. The second reason is because they are unconsciously working out or organizing language, but this process is not yet complete. This kind of error is called a developmental error.
2. Errors in which learners wrongly apply a rule for one item of the language to another item are known as overgeneralization, and as a second language learners’ language ability increases, these kinds of errors also reduce.
3. Errors are part of learner’s interlanguage, which develops and progresses as they learn more. Experts think that interlanguage is an essential and unavoidable stage in language learning. In other words, interlanguage and errors are necessary to language learning.
4. Errors are a natural part of learning. They usually show that learners are learning and that their internal mental processes are working on experimenting with language.
5. Sometimes errors do not disappear, but get fossilized. These fossilized errors may be the result of lack of exposure to the second language and/or of a learner’s lack of motivation to improve their level of accuracy.
Choose the CORRECT sequence.