Considere a planilha, apresentada a seguir, construída utilizando o MS- Excel 2010. Considere, ainda, que o valor do imposto do produto arroz, apresentado na célula C4, é calculado multiplicando-se o valor do arroz (célula B4) pelo o percentual do imposto (célula D2). Deseja-se copiar a fórmula da célula C4 e colar nas células C5, C6 e C7, com objetivo de calcular corretamente os valores dos impostos dos demais produtos (feijão, açúcar e farinha). Desse modo, assinale a alternativa que apresenta o modo CORRETO que a fórmula de cálculo do imposto deve ser incluída na célula que vai ser copiada (célula C4).

O profissional secretário executivo possui um conjunto de habilidades e competências voltadas para a redação e interpretação de documentos oficiais, afim de que possa proceder aos encaminhamentos que se fizerem necessários dentro de uma empresa. Das alternativas abaixo, a que melhor representa o conjunto de atribuições do profissional secretário executivo no que concerne às habilidades e competências voltadas para o gerenciamento de correspondências oficiais é:

Meio de correspondência, de cunho multidirecional, pelo qual alguém se dirige, ao mesmo tempo, a várias pessoas e/ou repartições:

Em um determinado jantar de cunho empresarial existem regras de etiqueta que precisam ser cumpridas, afim de que não seja ferido o protocolo de boa conduta social. A alternativa, abaixo, que melhor representa o conjunto de atitudes a serem seguidas por quem organiza o jantar é:

O atendimento ao telefone é considerado uma das atribuições mais importantes e ao mesmo tempo complexas do secretário executivo. São necessárias medidas e posturas que visam preservar a elegância e o profissionalismo nas relações de comunicação empresarial. A alternativa, abaixo, que melhor representa o conjunto de atitudes necessárias para um bom atendimento telefônico é:

A respeito de protocolo é CORRETO afirmar que:

Precedência é:

Considere a figura a seguir, que apresenta o “Windows Explorer” do MS-Windows 7, e a ação de selecionar um conjunto de arquivos em uma pasta. Desse modo, assinale a alternativa que apresenta a combinação CORRETA, do uso do teclado e do mouse, para realizar a seleção somente dos arquivos Arq01.docx, Arq04.docx e Arq06.xlsx, conforme apresentado na referida figura.

Mesmo não tendo lido toda a narrativa, podemos inferir, a respeito do que sofre a personagem Ivan Ilitch, que o trecho do conto pretende criticar, sobretudo:

No dia-a-dia do secretário executivo, há muitas atividades a serem feitas, muitas delas ao mesmo tempo e um dos objetivos desse profissional é otimizar o tempo do seu executivo. Para isso, ele precisa também realizar as suas atividades da melhor forma possível com qualidade e com o menor tempo possível para conseguir fazer toda a sua programação diária e semanal. Para isso, existem ferramentas que ajudam a otimizar esse trabalho, que são as técnicas secretariais, essas técnicas estão descritas CORRETAMENTE em qual alternativa abaixo: