Questões do Concurso INMETRO - CESPE / CEBRASPE

124688 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Recursos Humanos
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Recrutamento e Seleção
Agregando Pessoas
Gestão de Conhecimento
Técnicas de reunião e entrevista

Em relação às características e estratégias de identificação e formação de banco de talentos, assinale a opção correta.

A

Apesar de favorecer uma gestão mais participativa, o banco de talentos focaliza apenas as opções profissionais atualmente praticadas pelos funcionários.

B

Número de colaboradores, urgência e disponibilidade financeira são exemplos de fatores que determinam a seleção de ferramentas de identificação do potencial dos funcionários de uma empresa.

C

Deve-se evitar o uso de métodos tradicionais de avaliação de desempenho como opção de identificação do potencial dos funcionários de uma empresa.

D

Para ser legitimado, um banco de talentos não deve ser utilizado para remanejar funcionários que não estejam ajustados ao cargo ou à função exercida.

E

Testes específicos de mapeamento de potencial são úteis na medida em que permitem a observação da pessoa em ação em um tempo relativamente curto.

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124687 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Recursos Humanos
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Gestão de Conhecimento

A respeito dos modos possíveis de criação de conhecimento nas organizações, assinale a opção correta.

A

O conhecimento organizacional emerge não de dentro da própria organização, mas sim quando se relaciona com outras empresas por meio de práticas, por exemplo, de benchmarking e fusões e aquisições.

B

Para ser caracterizada como resultado de um processo de aprendizagem organizacional, a aquisição de conhecimento deve ser permanente.

C

Com o objetivo de facilitar a criação de conhecimento nas organizações, é preciso favorecer a constituição de forças- tarefas compostas por membros de uma única área de atuação.

D

Universidades e bibliotecas corporativas constituem opções de articulação dos recursos necessários à criação do conhecimento organizacional.

E

A formação de redes internas de funcionários deve ser limitada pela organização.

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124686 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Analista do Inmetro - Gestão Pública
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Gestão de Competências

Com relação ao modelo de gestão por competências, que tem sido amplamente utilizado na administração pública federal, assinale a opção correta.

A

Segundo a linha francofônica, o conceito de habilidade relaciona-se à dimensão do querer-saber-fazer, que diz respeito aos aspectos sociais e afetivos no trabalho.

B

Entre as premissas que auxiliam a implementação da gestão por competências na administração pública, inclui-se a mudança de foco dos processos para os instrumentos.

C

A alocação de servidores de acordo com suas habilidades e afinidades é uma premissa básica no serviço público.

D

Entre os instrumentos da política e das diretrizes para o desenvolvimento de pessoal, incluem-se o plano mensal de capacitação, o relatório de planejamento de atividades e o sistema de gestão por competência.

E

No âmbito do Poder Executivo federal, a noção de competência relaciona-se ao desenvolvimento de um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao desempenho das funções dos servidores, com objetivo de alcançar os objetivos organizacionais.

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124685 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Recursos Humanos
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Visão Geral da área de RH na organização
Departamento Pessoal
O papel da Área de Recursos Humanos

Há uma série de critérios que devem ser observados na área de gestão de recursos humanos (RH). Assim, para desenvolver proposta de gestão de pessoas direcionada à geração de vantagens competitivas, os responsáveis devem

A

permitir o pleno desenvolvimento dos RH, que deve ser independente de qualquer iniciativa de valorização econômica.

B

integrar as capacidades e contribuições dos RH aos processos de trabalho, combinando-as com os interesses dos diferentes constituintes que operam em determinada organização.

C

empregar RH substituíveis, para que se possa evitar interrupção nos processos de trabalho.

D

compreender os custos dos RH como despesas a serem minimizadas.

E

submeter os interesses e as capacidades dos RH às exigências dos processos de trabalho e dos diversos atores implicados no planejamento da estratégia organizacional.

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124684 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Recursos Humanos
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Visão Geral da área de RH na organização
Estratégias de Recursos Humanos

Acerca da gestão estratégica de RH, assinale a opção correta.

A

Para se alinhar com a estratégia empresarial e promover o desempenho das pessoas, é preciso que a gestão de RH opte por enfatizar ou a integração vertical ou a integração horizontal.

B

A efetividade de uma área de gestão de pessoas calcada na noção de estratégia depende da articulação dos níveis desejados de produtividade laboral, de flexibilidade organizacional e de legitimidade social.

C

Em um nível mais amplo, a noção de integração, elemento central da administração de RH, pressupõe a submissão dos RH à orientação estratégica da empresa.

D

A integração horizontal refere-se à articulação entre estratégia de RH e estratégia empresarial, ao passo que a integração vertical busca combinar as diversas intervenções nos RH.

E

A noção de estratégia aplicada à gestão de pessoas é consistente com a alteração de modelos orientados para o ambiente organizacional para aqueles focados no mercado.

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124683 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Recursos Humanos
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Comportamento de Pessoas nas Organizações
Relacionamento interpessoal
Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas
Administração de Recursos Humanos em Gestão de Pessoas
Visão Geral da área de RH na organização
Estratégias de Recursos Humanos
O papel da Área de Recursos Humanos

Conforme Guest, o cerne dos modelos de gestão de pessoas pode ser representado por três aspectos: a integração ou o alinhamento entre as políticas de recursos humanos e a estratégia organizacional; a complementaridade e a consistência de políticas que gerem, mutuamente, comprometimento, flexibilidade e qualidade. Com relação a esse assunto, assinale a opção correta.

A

Para se garantir maior estabilidade às políticas de RH, é importante planejá-las, independentemente do ciclo de vida do negócio organizacional.

B

Políticas de treinamento em empresas maduras devem ser direcionadas para o exercício individualizado de tarefas e atividades funcionais.

C

As organizações novas devem valer-se de políticas de recrutamento e seleção que encorajem a mobilidade funcional.

D

Nas empresas em crescimento, a preocupação central de políticas de compensação e de benefícios deve restringir-se à equidade externa.

E

Os três aspectos acima referidos só serão significativos se a empresa adotar uma perspectiva racionalista de estratégia.

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124682 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Recursos Humanos
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Recrutamento e Seleção
Agregando Pessoas

Com relação ao planejamento do processo de recrutamento de pessoas, assinale a opção correta.

A

Nos processos de recrutamento de pessoas, é suficiente considerar o índice de absenteísmo de funcionários, porque exerce impacto direto nesses processos.

B

Um modo simplificado de calcular o índice de rotatividade de uma empresa consiste em dividir o número total de funcionários no meio de determinado mês pelo número de desligamentos durante o mesmo mês.

C

Em uma empresa que emprega 500 funcionários, se 300 trabalhadores/dias são perdidos por ausências em um mês com 25 dias programados de trabalho, então a taxa de absenteísmo é de 2,4%.

D

Uma das formas de se calcular o índice de rotatividade de uma empresa implica a adição do número de saídas inevitáveis, como gravidez, morte e casamento, ao número total de desligamentos.

E

Para se calcular o preço da rotatividade de determinado funcionário, é suficiente considerar os custos implicados no processo de desligamento.

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124681 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Recursos Humanos
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Recrutamento e Seleção
Agregando Pessoas
Responsabilidade de Linha e Função de Staff
Técnicas de reunião e entrevista

Ainda no que diz respeito ao processo de recrutamento e seleção de pessoas, assinale a opção correta.

A

Uma especificação demasiadamente precisa das competências exigidas por determinado papel ocupacional aumenta a influência de estereótipos nos julgamentos dos avaliadores.

B

Esse processo deve ser iniciado com a especificação das competências requeridas para o adequado desempenho em determinado espaço ocupacional.

C

Análises de tendências e estimativas gerenciais representam técnicas adequadas de previsão da oferta de RH.

D

A revisão da demanda e a previsão da oferta de RH constituem a primeira etapa do processo de captação e seleção de pessoas.

E

Tabelas de preenchimento de cargos, análise de Markov e levantamento de habilidades são algumas das técnicas disponíveis para a previsão da oferta de RH.

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124680 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Recursos Humanos
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Desenho de Cargos
Análise e Descrição de Cargos

A captação de pessoas pressupõe consciência da empresa em relação às necessidades de seus empregados. Somente dessa maneira é possível saber quem procurar, onde procurar e que tipo de relação será estabelecido entre a pessoa e a empresa. Assim, a captação de pessoas como estratégia competitiva envolve uma série de aspectos que devem ser considerados na composição de um processo adequado de captação. Com relação a esses aspectos, assinale opção correta.

A

Caso o contexto disponha de informações insuficientes para a determinação do perfil esperado do candidato, deve-se priorizar o foco no comportamento.

B

É suficiente que os critérios de seleção reflitam exigências laborais atuais.

C

Devem ser analisados fatores materiais e psicossociais capazes de interferir, positiva ou negativamente, no desempenho do indivíduo.

D

Devido às constantes alterações das exigências associadas aos postos de trabalho, é inoportuno estabelecer as necessidades de conhecimentos, habilidades e experiências requeridas da pessoa.

E

Não é do interesse do processo de captação determinar as necessidades de investimento na capacitação da pessoa a ser captada.

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124679 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Desenvolvendo Pessoas
Aprendizagem Organizacional em Gestão de Pessoas

No que diz respeito à aprendizagem humana nas organizações, alguns autores destacam que nem todas as situações que geram aprendizagem são ações formais de treinamento, desenvolvimento e educação. Com relação aos conceitos que abarcam ações de indução de aprendizagem, assinale a opção correta.

A

A instrução pode ser definida como unidades organizadas de conteúdo disponibilizadas em meios diversos.

B

O conceito de desenvolvimento abarca a preparação do indivíduo para o exercício de um trabalho diferente em um futuro próximo e identificado.

C

Educação a distância é o uso das tecnologias da Internet para a entrega de soluções diversas que estimulem o conhecimento.

D

Treinamento pode ser definido como uma forma mais simples de estruturação de eventos de aprendizagem.

E

A educação contínua fundamenta-se na premissa de que os conhecimentos para o indivíduo se manter ativo e competitivo tornam-se desatualizados periodicamente.