Questões do Concurso INMETRO - CESPE / CEBRASPE

124668 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Recursos Humanos
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Desenho de Cargos
Planos de Carreira

Assinale a opção correta em relação a promoção e plano de carreira.

A

A noção atual de carreira está atrelada a uma evolução vertical na hierarquia das empresas, evolução essa nem sempre associada a esforços de desenvolvimento pessoal ou a recompensas financeiras.

B

Quando o funcionário é transferido de subprocesso e adquire novas habilidades de complexidade e relevância similares às que detinha antes da transição, tem-se a noção da multifuncionalidade.

C

O excesso de flexibilidade e adaptabilidade é uma das características dos sistemas de carreiras por habilidade que limita a capacidade de uma organização enfrentar processos de mudança.

D

Entre as vantagens do crescimento horizontal, tem-se o desenvolvimento de uma visão mais geral da empresa pelo corpo funcional.

E

Em um sistema de carreiras por habilidades, os subsistemas de RH de remuneração e benefícios e de treinamento, desenvolvimento e educação devem ser diretamente relacionados.

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124667 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Recursos Humanos
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Desenho de Cargos
Gestão de Competências
Visão Geral da área de RH na organização
Estratégias de Recursos Humanos
Planos de Carreira

Assinale a opção correta acerca da gestão estratégica de carreiras.

A

Em momentos de transição pessoal, o alinhamento das responsabilidades individual e organizacional pode ser efetivado por meio de novos contratos de trabalho, como tempo parcial, projetos e consultoria.

B

Aos gestores e profissionais de RH cabe identificar as necessidades e prioridades dos funcionários, a fim de compor planos de desenvolvimento que possam ser seguidos pelos indivíduos.

C

Em processos de identificação de oportunidades de carreira, recomenda-se que os indivíduos observem atentamente estruturas organizacionais e de cargos de outras organizações.

D

A fim de que os indivíduos se posicionem e atuem em relação às próprias carreiras, deve-se evitar o trabalho desenvolvido por coaches, aconselhadores e consultores de carreira.

E

A definição de objetivos de carreira deve ater-se ao papel desempenhado por determinado indivíduo no âmbito profissional.

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124666 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Recursos Humanos
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Desenvolvimento Organizacional (DO)
Desenvolvendo Pessoas

Assinale a opção correta com relação a características do processo de desenvolvimento organizacional.

A

A constatação de problemas organizacionais e a estruturação subsequente de planos de desenvolvimento são funções restritas aos profissionais de dentro da empresa.

B

Na etapa de diagnóstico, a análise dos problemas que subsidiará o planejamento e a implantação das mudanças pertinentes deve concentrar-se nos níveis de análise organizacional e grupal.

C

Intervenções que objetivam alterar a estrutura e a tecnologia de uma organização não se enquadram no conjunto de ações planejadas de desenvolvimento organizacional.

D

O estágio final do processo de mudança planejada em um modelo geral consiste na avaliação dos efeitos da intervenção efetuada.

E

A prontidão para a mudança, a distribuição de poder e as habilidades dos agentes da mudança desempenham papel importante no planejamento de intervenções de desenvolvimento organizacional.

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124665 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Recursos Humanos
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Desenho de Cargos
Gestão de Competências
Análise e Descrição de Cargos
Gestão de Conhecimento

No que concerne à figura do trabalhador polivalente/multifuncional e à temática das competências múltiplas, assinale a opção correta.

A

Do trabalhador multifuncional espera-se, também, uma visão de conjunto dos processos de trabalho no qual ele se insere.

B

A noção de qualificação convergente com o modelo tecnicista de organização do trabalho aplica-se integralmente ao novo cenário de mudanças e às novas exigências laborais.

C

O modelo taylorista de organização da produção estimula o desenvolvimento de um perfil multifuncional de competências.

D

O discurso contemporâneo das empresas relaciona, precisamente, à formação inicial do trabalhador as competências requeridas para a ocupação de determinado emprego ou posto de trabalho.

E

Atividades lúdicas, familiares e outras afastadas de determinada realidade organizacional não são reconhecidas pelas empresas modernas como opções de formação de funcionários polivalentes.

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124664 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Recursos Humanos
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Visão Geral da área de RH na organização
Departamento Pessoal

Considerando que, na área de RH, a negociação é uma constante de suma importância para a efetividade de suas políticas e práticas, assinale a opção correta.

A

A negociação é representada por um processo de comunicação assimétrico e unilateral.

B

Uma vez que as habilidades de negociação são natas, estas não podem ser aprendidas e desenvolvidas em contextos organizacionais.

C

A mediação, ou o processo de julgamento com veredicto de um árbitro, é uma opção útil em contextos de negociação cujo foco se concentre na resolução de conflitos.

D

Qualquer que seja o objetivo da negociação, poder, tempo e informação atuarão sempre como condicionantes do processo.

E

Negociação pode ser compreendida como um processo no qual, a partir de posições iniciais divergentes, os interesses de uma das partes envolvidas sobrepõem-se aos da outra.

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124663 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Recursos Humanos
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Aplicando Pessoas
Controle e Avaliação
Avaliação 360 graus
Feedback

Assinale a opção correta com referência à avaliação em rede.

A

O cerne do modelo de redes consiste no recebimento de feedbacks de todos os atores integrados à cadeia produtiva focalizada na avaliação de desempenho.

B

No modelo de redes, não são empregados critérios estatísticos para estudar ou eliminar avaliações discrepantes dos padrões regulares de desempenho.

C

Os instrumentos de avaliação tendem a descrever genericamente as competências ou indicadores de desempenho desejados.

D

Diferentemente dos métodos tradicionais, o modelo de redes prevê a disponibilização irrestrita dos resultados avaliativos para todos os atores implicados no processo de avaliação.

E

O modelo de redes e a avaliação de desempenho 360º fundamentam-se em princípios diferentes, ainda que possam ser compreendidos como sistemáticas similares de avaliação.

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124662 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Recursos Humanos
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Qualidade de vida no trabalho
Gestão Participativa e Trabalho em Equipe
Visão Geral da área de RH na organização
Estratégias de Recursos Humanos

Acerca do planejamento estratégico da gestão de pessoas, assinale a opção correta.

A

Uma das tendências da função de provimento de RH é a avaliação do candidato com base na descrição de cargos.

B

A entrega de eventos instrucionais para todos os colaboradores de determinado cargo é uma tendência da função de capacitação possibilitada pelas novas tecnologias da informação e da comunicação.

C

A especialização das atividades de RH representa uma tendência no âmbito da gestão integrada de RH. C

D

Constituem força restritiva da função de capacitação o rastreamento e o registro de colaboradores em potencial e de suas necessidades de desenvolvimento de competências.

E

Uma tendência da gestão integrada de RH é a redução da hierarquia com a eliminação de cargos de gerência e de supervisão.

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124661 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Recursos Humanos
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Responsabilidade Social e Governança Corporativa

Em relação às características e aos pressupostos teóricos das políticas e das práticas de recursos humanos, assinale a opção correta.

A

Uma política de gestão de pessoas não deve ser utilizada como guia comportamental para gestores, visto que estes devem pautar sua ação nas características contextuais e dos funcionários que lideram.

B

O marketing pode ser compreendido como um conjunto de práticas de gestão de pessoas com vistas a reter os melhores talentos nas organizações.

C

A definição de oportunidades, responsabilidades e autoridade em relação a outras gerências não integra os pressupostos teóricos inerentes a uma política de gestão de pessoas.

D

Informar os funcionários sobre o tipo de tratamento, as condições de trabalho, as recompensas e as oportunidades de desenvolvimento é uma das funções básicas de uma política de gestão de pessoas.

E

Enquanto uma política de gestão de pessoas deve tornar-se pública apenas para os funcionários da área de RH, as práticas devem ser disseminadas para todas as unidades organizacionais.

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124660 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Recursos Humanos
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Comportamento de Pessoas nas Organizações
Relacionamento interpessoal
Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas
Visão Geral da área de RH na organização
Estratégias de Recursos Humanos

Assinale a opção correta a respeito das relações entre as estratégias de posicionamento e de competitividade organizacional e as práticas de gestão de pessoas.

A

Estratégias de redução de custos demandam práticas de gestão do desempenho calcadas em critérios de avaliação em grupo em detrimento de critérios individuais.

B

Empresas que optam pela estratégia de melhoria da qualidade direcionam suas práticas de gestão de pessoas para a valorização de comportamentos independentes no trabalho.

C

O alto envolvimento com o trabalho é enfocado por práticas de RH de empresas que visam à redução de custos.

D

O uso de critérios comportamentais de avaliação é típico de práticas de RH de empresas que optam pela estratégia de inovação.

E

Práticas de RH que incentivem o comportamento repetitivo e previsível dos funcionários são comuns em empresas que optam pela estratégia de melhoria da qualidade.

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124659 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Recursos Humanos
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Indicadores de RH

Acerca da abordagem de psicodinâmica do trabalho, que considera como indicadores de saúde as vivências de prazer-sofrimento, conjugando as dimensões subjetividade do trabalhador, organização do trabalho e coletividade, assinale a opção correta.

A

Saúde, nessa perspectiva, pode ser compreendida como um estado de disposição marcado pelo equilíbrio entre vivências de prazer e de sofrimento no trabalho.

B

No modelo citado, o trabalho é reduzido à tarefa propriamente dita, ou ao emprego ocupado por determinado funcionário ou trabalhador.

C

A presença do sofrimento no trabalho, conforme o modelo enunciado, acarreta uma patologia qualquer a ser enfrentada.

D

A normalidade, nesse modelo, relaciona-se à capacidade que determinado funcionário tem de experimentar vivências de prazer no trabalho mais intensas e recorrentes.

E

O binômio prazer-sofrimento, apesar de contrário à saúde do trabalhador, pode conviver nas situações de trabalho.