Foram encontradas 566 questões.
A Figura a seguir exibe um diagrama E-R.

Sejam as seguintes informações adicionais sobre esse diagrama:
• Círculos em negrito são usados para representar atributos que fazem parte de identificadores.
• A relação R é identificadora. Dessa forma, B é uma entidade fraca.
Nessas condições, qual é o identificador da entidade B?
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Segundo o ITIL v.2, o contato de um usuário da área de marketing com a equipe de infraestrutura deve ser feito por
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A elaboração de um catálogo de serviços de TI com prazos de atendimento, de acordo com o ITIL v.2, é uma tarefa diretamente vinculada à gerência de
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- Gestão de ServiçosITILITIL v2Central de Serviços (ITILv2)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Problemas (ITILv4)
Uma equipe de service desk está recebendo chamados reiterados sobre um evento de falha no acesso a um servidor de banco de dados.
Esse evento já aconteceu cerca de 5 vezes, identificado por áreas diferentes, em dias e horários diferentes.
Assim, o gestor do service desk, seguindo o ITIL v.2 acerca de suporte a serviços, informou que ele encaminhará a situação para outra equipe, aquela especializada em
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Um analista identificou que uma mudança no ambiente de infraestrutura precisaria ser realizada. Foi orientado, então, pelo gerente da área, de acordo com o ITIL v.2, que precisará submeter a solicitação de mudança direta e exclusivamente ao gerente de mudanças de TI de sua empresa.
Dessa forma, verifica-se que essa mudança
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A avaliação do espaço de armazenamento em disco para atender a demandas dos sistemas e das necessidades do usuário, segundo o ITIL v.2, está vinculada à função de entrega de serviços de
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- Gestão de ServiçosITILITIL v2Central de Serviços (ITILv2)
- Gestão de ServiçosITILITIL v2Gestão de Incidentes (ITILv2)
- Gestão de ServiçosITILITIL v2Gestão de Problemas (ITILv2)
Um analista de infraestrutura foi orientado a atuar em uma equipe cujo principal objetivo é restaurar a operação normal do serviço o mais rapidamente possível em caso de falhas, evitando indisponibilidade para a área de negócio.
Segundo o ITIL v.2, essa é a responsabilidade da função de
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A arquitetura de sistemas Web se utiliza de vários protocolos para comunicação entre seus componentes.
Em especial, a comunicação entre um Application Client Container e um Web Container é feita pelo protocolo
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Os protocolos UDP, TCP e Telnet estão, respectivamente, em que camadas da arquitetura da Internet?
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Web Services Definition Language (WSDL) é um padrão que permite a descrição de Web Services, de forma independente do formato da mensagem ou do protocolo de rede usado. Em WSDL, um serviço é implementado através de um(a)
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