Prova Completa: Psicólogo (Pref. Belém-PA - AOCP

1064422 Ano: 2018
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: Pref. Belém-PA

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Psicólogo
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Psicologia OrganizacionalClima e Cultura Organizacional

Cada organização cultiva e busca manter sua cultura, pois esta exprime a identidade da organização, diferenciando-a das demais. Acerca

da Cultura Organizacional, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Quando valores são compartilhados pela maioria dos funcionários, influenciando o comportamento destes, dizemos que a cultura organizacional é forte.

B

Cultura é uma forma costumeira de pensar e resolver as coisas na organização, de modo que é aceita pelos membros atuais e deve ser aprendida pelos novos membros.

C

A maneira como a organização trata seus clientes não faz parte da sua cultura, pois esta refere-se apenas a como lida com seus membros internos.

D

Os artefatos correspondem ao nível mais superficial da cultura organizacional.

E

O nível mais profundo da cultura organizacional é constituído pelas pressuposições básicas.

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1064421 Ano: 2018
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: Pref. Belém-PA

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Psicólogo
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Psicologia da SaúdePsicologia e Saúde Pública

Acerca do processo de reabilitação e reinserção psicossocial, assinale a alternativa correta.

A

A reinserção psicossocial deve buscar a adequação do paciente às demandas normativas da sociedade em que se encontra inserido, com foco em seus aspectos individuais.

B

O cuidado em saúde mental está ligado diretamente ao aumento da autonomia, funcionamento psicossocial e integração comunitária das pessoas com transtornos mentais.

C

O processo de reinserção social não deve estar vinculado ao campo de interesses do paciente.

D

A reabilitação psicossocial, por considerar os aspectos econômicos, socioculturais e políticos do adoecimento do paciente, não é considerada uma prática clínica.

E

O objetivo da reabilitação psicossocial é a cura do paciente e sua reinserção nas diversas áreas da vida, como família, trabalho e comunidade.

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1064420 Ano: 2018
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: Pref. Belém-PA

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Psicólogo
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Psicologia OrganizacionalMotivação e Liderança

O poder significa o potencial de influência que uma pessoa pode exercer sobre outras, afetando e controlando as suas decisões e o seu comportamento. Diferentes abordagens podem ser utilizadas para conseguir a mudança de comportamento do outro. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

A

Liderança transformacional: o líder tem um grande efeito naqueles que o seguem. Os seguidores identificam-se com o líder e sua missão e derivam autoestima do seu relacionamento com ele.

B

Liderança transacional: envolve uma relação de intercâmbio entre líder e seguidor. O líder consegue que o seguidor entre em ação em troca de algo que ele valoriza.

C

Liderança transformacional: há uma contínua e recíproca interação entre o líder, o ambiente e o comportamento do líder em si. A aplicação dessa abordagem depende da habilidade do líder em ajustar seu desempenho com o dos subordinados.

D

Abordagem sociocognitiva: baseada em mudanças de valores, crenças e necessidades de seus seguidores, o líder os influencia, mas também se deixa influenciar por eles.

E

Abordagem socioafetiva: esse líder utiliza mais a intuição e menos a racionalidade ao estabelecer relações interpessoais, aceitando cada indivíduo como único e mediando as diferenças entre os membros do grupo.

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1064419 Ano: 2018
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: Pref. Belém-PA

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Psicólogo
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Psicologia OrganizacionalMotivação e Liderança

Uma funcionária solteira vive com a mãe viúva e falta com frequência ao trabalho. A gerente a aborda e pergunta de que modo a organização poderia ajudá-la. Quando a funcionária explica que muitas vezes sua mãe não a deixa sair de casa, pois tem apresentado medo de ficar sozinha após a morte do marido, a empresa consegue inserir a mãe em um grupo de idosos de uma ONG com a qual tem parceria, ampliando seu círculo social e melhorando seu quadro. A funcionária passa a faltar menos e a demonstrar maior interesse e cooperação em seu trabalho, facilitando também o trabalho da gerente. Qual modelo de comportamento organizacional a gerente utilizou no caso descrito?

A

Modelo apoiador, baseado na liderança. A orientação gerencial é apoiar, satisfazendo as necessidades de reconhecimento e status do funcionário.

B

Modelo sistêmico, baseado na confiança. A orientação gerencial é o cuidado e a compaixão, resultando para o funcionário em uma dependência da organização.

C

Modelo protecionista, baseado na obediência. A orientação gerencial é o dinheiro, satisfazendo a necessidade de segurança do funcionário.

D

Modelo colegiado, baseado na parceria. A orientação gerencial é o trabalho em equipe, satisfazendo a necessidade de segurança do funcionário.

E

Modelo autocrático, baseado no poder. A orientação gerencial é a autoridade, satisfazendo a necessidade de subsistência do funcionário.

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1064418 Ano: 2018
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: Pref. Belém-PA

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Psicólogo
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Psicologia Social e Comunitária

Acerca dos processos de exclusão e inclusão social, assinale a alternativa correta.

A

A exclusão social, a pobreza e a desigualdade econômica são sinônimos que descrevem o processo em que um indivíduo é impedido de participar plenamente da sociedade.

B

A inclusão social é um processo que garante que pessoas em risco de vulnerabilidade e exclusão social sejam incluídas, o que só pode ser alcançado por meio da participação econômica.

C

A exclusão social pode ser definida como a participação inadequada de um indivíduo na sociedade, devido a múltiplas privações decorrentes da falta de oportunidades pessoais, sociais, políticas ou financeiras.

D

Questões de religião, etnia, gênero ou idade não estão relacionadas aos processos de exclusão e inclusão social, pois estão dissociadas da privação material.

E

A exclusão social significa ausência de recursos financeiros ou rendimentos.

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1064417 Ano: 2018
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: Pref. Belém-PA

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Psicólogo
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Psicologia OrganizacionalComportamento Organizacional

Com relação ao absenteísmo, assinale a alternativa INCORRETA.

A

O absenteísmo consiste no desligamento de empregados de uma organização, o que prejudica os índices de produtividade.

B

Um índice alto de absenteísmo pode sinalizar problemas sérios no ambiente organizacional, como funcionários com baixo grau de satisfação no trabalho.

C

Duas formas de melhorar o absenteísmo são incentivos para quem não faltar ou procedimentos de disciplina para os empregados com faltas recorrentes.

D

A frequência com que os empregados faltam ao trabalho consiste no índice de absenteísmo.

E

Ausências previamente autorizadas não são consideradas como falta no trabalho e não entram no cálculo do índice de absenteísmo.

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1064416 Ano: 2018
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: Pref. Belém-PA

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Psicologia OrganizacionalMotivação e Liderança

Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta.

Há uma diversidade de abordagens a respeito da liderança e, dentre elas, a teoria de Kurt Lewin, desenvolvida na década de 30 na Universidade de Iowa. O autor descreve três tipos de liderança: Liderança : o líder decide e depois apenas informa o grupo. Liderança : o líder não exerce influência nas decisões do grupo. Liderança : esboça as diretrizes que serão discutidas e decididas pelo grupo.

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1064415 Ano: 2018
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: Pref. Belém-PA

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Psicólogo
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Psicologia OrganizacionalSaúde no trabalho

A qualidade de vida no trabalho (QVT) corresponde ao bem-estar psicológico e social do trabalhador. Sobre a QVT, é correto afirmar que

A

envolve os aspectos psicológicos do local de trabalho, mas não os ambientais.

B

o salário não é um fator envolvido pela QVT, pois esta se baseia apenas em critérios subjetivos.

C

os programas de qualidade total nas organizações não devem envolver a QVT.

D

programas de combate ao tabagismo e de incentivo a uma alimentação saudável dentro do ambiente de trabalho são ações relativas à saúde ocupacional, mas não à QVT.

E

é determinada pela atuação sistêmica entre as características individuais e organizacionais.

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1064414 Ano: 2018
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: Pref. Belém-PA

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Psicólogo
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Psicologia OrganizacionalTreinamento e Desenvolvimento

Entre os diversos métodos de desenvolvimento de pessoas está a rotação de cargos. Acerca dessa técnica, assinale a alternativa que preencha corretamente as lacunas. A rotação de cargos ocorre quando um funcionário é movimentado em diferentes posições na organização, com o intuito de aumentar suas habilidades, conhecimentos e capacidades.

A rotação de cargos consiste em promover o funcionário para uma atividade mais complexa, provisoriamente. A rotação de cargos consiste em uma transferência a para experiências de mesma complexidade. As rotações de cargos ajudam a transformar em .

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1064413 Ano: 2018
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: Pref. Belém-PA

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Psicólogo
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Psicologia OrganizacionalTreinamento e Desenvolvimento

Acerca do trabalho em equipes multidisciplinares, assinale a alternativa correta.

A

O treinamento de equipes tem como objetivo orientar e apresentar um novo funcionário ao grupo, reduzindo sua ansiedade.

B

O treinamento relacionado à diversidade busca treinar funcionários para que consigam realizar diferentes funções em uma mesma organização.

C

Uma das ferramentas do mentoring são as equipes autogerenciadas, as quais são dotadas de um grande nível de autonomia, mas em troca devem controlar seu próprio comportamento e produzir resultados significativos.

D

Quando o trabalho de diversas pessoas é interdependente, elas buscam desenvolver um estado de cooperação chamado trabalho

em equipe.

E

O treinamento de habilidades necessárias para o trabalho em equipe, como solução de conflitos, deve ser realizado por meio de palestras com os gerentes sem a necessidade de experiências práticas.