Para responder à questão 40, leia com atenção o que segue:

Segundo Chiavenato (2005), as principais técnicas quantitativas utilizadas para calcular a previsão de consumo são: método do consumo do último período, método da média móvel e método da média móvel ponderada. Nesse sentido, com base no referido autor, analise os dados abaixo e calcule a previsão de consumo do item N do estoque para o ano de 2019, pelo método do consumo do último período, pelo método da média móvel e pelo método da média móvel ponderada.

Com base nos resultados obtidos na apuração da previsão de consumo do item N do estoque para o ano de 2019, pelos métodos do consumo do último período, da média móvel e da média móvel ponderada, assinale a alternativa INCORRETA.

Moraes e Ferraz (2015) definem que o “bom atendimento” é aquele que procura verdadeiramente atender às questões e expectativas do cliente e proporciona ainda momentos agradáveis, promovidos por colaboradores bem preparados, através de um sistema de atendimento planejado e pela própria prática do “algo mais”. Nesse sentido, analise as assertivas que seguem relativas às caraterísticas básicas para um bom atendimento, assinalando C, se corretas, ou I, se incorretas.

( ) Ter disponibilidade.

( ) Ser cordial (capacidade de ser amável).

( ) Ser reticente.

( ) Ser gentil.

( ) Ter iniciativa.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

O Manual de Redação da Presidência da República (2018) define que a estrutura do documento no padrão ofício de uma página, além do local e data do documento, endereçamento, fechos para comunicações e identificação do signatário, conterá as seguintes partes, EXCETO:

Em relação a um determinado documento, são feitas as seguintes afirmações:

1. É a formula mediante a qual os superiores expedem normas gerais, de caráter interno, que prescrevem o modo de atuação dos subordinados em relação a certo serviço.

1. É classificado como um ato administrativo ordinatório.

1. Visa a orientar os subalternos no desempenho das funções que lhes são afetas e assegurar a unidade de ação no organismo administrativo.

1. Apresenta as seguintes partes: numeração, título, fundamentação, texto e assinatura.

Que documento é esse?

Segundo Paes (2012), no método alfabético de arquivamento, as fichas ou pastas são dispostas na ordem rigorosamente alfabética, respeitadas as normas gerais para a alfabetação, através de guias divisórias, com as respectivas letras. Sendo assim, ordene alfabeticamente de 1 (um) a 6 (seis) os seguintes nomes:

( ) Professor Manoel Carvalho Pinto.

( ) Ministro Antônio Casa Grande.

( ) Giuseppe di Capri.

( ) Luiz Carlos Santo Antônio.

( ) Silvia Regina Pereira Filha.

( ) Muhammad Al Farid.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Segundo Moura (2004), a carga constituída de materiais embalados ou não, arranjados e acondicionados de modo a possibilitar a movimentação e estocagem, por meios mecanizados, como uma única unidade, denomina-se carga:

Meirelles (2018), quanto à eficácia, define que o ato ____________ é o que nasce afetado de vício insanável por ausência ou defeito substancial em seus elementos constitutivos ou no procedimento formativo.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

Segundo as definições da Lei nº 12.527/2011, a qualidade da informação que pode ser conhecida e utilizada por indivíduos, equipamentos ou sistemas autorizados, denomina-se:

Segundo as disposições da Lei nº 8.429/1992, constitui ato de improbidade administrativa que atenta contra os princípios da Administração Pública qualquer ação ou omissão que viole os deveres de honestidade, imparcialidade, legalidade, e lealdade às instituições, e especialmente:

I. Praticar ato visando fim proibido em lei ou regulamento ou diverso daquele previsto, na regra de competência.

II. Retardar ou deixar de praticar, indevidamente, ato de ofício.

III. Negar publicidade aos atos oficiais.

IV. Promover a licitude em concurso público.

Quais estão corretas?

Em relação às modalidades de licitação, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) O limite das licitações para as obras e serviços de engenharia realizadas através da modalidade convite é de até R$ 330.000,00 (trezentos e trinta mil reais).

( ) O limite das licitações para a aquisição de bens e serviços comuns, através da modalidade pregão, é de até R$ 3.300.000,00 (três milhões e trezentos mil reais).

( ) A Administração poderá adotar a modalidade leilão, para venda de bens móveis avaliados, isolada ou globalmente, em quantia não superior ao limite de R$ 1.430.000,00 (hum milhão e quatrocentos e trinta mil reais).

( ) O concurso é a modalidade de licitação adotada para escolha de trabalho técnico, científico ou artístico, de valor estimado até o limite de R$ 1.430.000,00 (hum milhão quatrocentos e trinta mil reais).

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: