Existem basicamente dois tipos de comunicação: a verbal e a não verbal. Enquanto a primeira utiliza palavras escritas apenas, a segunda faz uso da linguagem falada (fala), gestos e movimentos.

Ruídos na comunicação podem ser definidos como qualquer tipo de interferência existente no processo de comunicação, que resulte na dificuldade ou mesmo na impossibilidade de o receptor decodificar a mensagem.

De acordo com o Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem, é direito do profissional utilizar a comunicação para promover a injúria, a calúnia e difamação de membro da equipe de enfermagem, equipe de saúde e de trabalhadores de outras áreas.

No âmbito do atendimento em saúde, a comunicação não violenta não contribui para a transmissão de informações relevantes entre os profissionais de uma equipe.

De acordo com o Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem, é proibido ao profissional utilizar-se de veículo de comunicação para conceder entrevistas ou divulgar eventos e assuntos de sua competência, com finalidade educativa e de interesse social.