As relações humanas também dependem da autoestima, que é a forma como cada pessoa se valoriza, se aceita e se gosta. A autoestima pode influenciar na confiança, na motivação, na criatividade e na capacidade de enfrentar os desafios. Qual a ação para melhorar a autoestima?

As relações humanas também envolvem o reconhecimento e a valorização das diferenças individuais, culturais, étnicas, religiosas, de gênero, de orientação sexual, de idade, de classe social, de capacidade física e mental, entre outras. Essas diferenças devem ser respeitadas e consideradas como fontes de riqueza e diversidade. Qual a forma de respeitar as diferenças?

As relações humanas são as formas de interação entre as pessoas, baseadas em valores como respeito, cooperação, solidariedade e empatia. No ambiente profissional e social, as relações humanas podem influenciar na qualidade do trabalho, na satisfação pessoal e na harmonia do grupo. Assim sendo, é CORRETO afirmar ser exemplo de ação de boa relação humana.

A higiene coletiva também envolve o respeito às normas de convivência em sociedade, como evitar ruídos excessivos, respeitar os espaços públicos e privados, e colaborar com a limpeza e a organização dos ambientes. Sobre esse tema, é CORRETO afirmar que essas atitudes podem contribuir para

São atitudes que preservam a qualidade de vida no ambiente de trabalho.

I. Use bem o seu tempo e respeite o tempo do outro, não distraia e nem o faça esperar muito.

II. Seja objetivo, elogie ou critique a atitude e não a pessoa.

III. Preste atenção ao que estão falando, não comece outra conversa simultaneamente chamando a atenção para si e, se estiver com pressa, comunique o fato e retire-se.

Marque a opção que indica a(s) afirmativa(s) CORRETA(S).

A respeito do feedback construtivo, assinale a afirmação CORRETA.

Há dificuldade de se colocar no lugar do outro, permanecendo distante e indiferente às dificuldades e problemas alheios. A habilidade necessária para boas relações de trabalho é a

A comunicação está associada à linguagem e à interação, de forma que representa a transmissão de mensagens entre um emissor e um receptor. Dentre os elementos da comunicação, assinale aquele que representa o conjunto de signos que serão utilizados na mensagem.

O principal objetivo da gestão da qualidade é melhorar a satisfação do cliente e, continuamente, a

Tudo aquilo que atrapalha a emissão, a transmissão ou a recepção da mensagem no processo de comunicação, é denominado de