Nas organizações, a comunicação interpessoal é fundamental para a construção de relacionamentos com colegas, clientes e partes interessadas. Das proposições apresentadas, assinale aquela que aponta uma contradição quanto ao entendimento de uma comunicação interpessoal assertiva.

Relações interpessoais positivas no ambiente profissional são fundamentais para minimizar os conflitos, o que contribuirá para um bom fluxo de trabalho. Considerando-se o exposto, assinale a alternativa que aponta um comportamento adequado que um colaborador deve ter no caso de uma divergência com o seu superior imediato.

Dentre as várias habilidades que o servidor deve possuir, para assegurar um atendimento de qualidade, pode-se destacar a habilidade de comunicação. Assim, nos processos comunicacionais, deve-se

Pelas suas características especiais, os blocos sílico calcáreos são, principalmente, indicados para construção de alvenarias

A figura a seguir mostra uma ferramenta manual utilizada na manutenção de jardins.

Essa ferramenta tem a função principal de

Para construir um canteiro de flores numa praça, é necessário fazer a limpeza do terreno, revolvimento da terra e, frequentemente, a calagem, antes da plantação. A calagem tem como objetivo principal

A qualidade da poda das árvores é determinada pelos corretos posicionamento e execução do corte. A figura a seguir mostra um problema de poda causado por:

A figura a seguir mostra um utensílio utilizado com frequência em copas e cozinhas profissionais.

Esse utensílio é denominado:

O amoníaco é um produto muito útil para eliminar sujeira e manchas de inúmeras superfícies, porém ele não deve ser misturado com

Para minimizar o problema do destino do lixo coletado nos logradouros utilizam-se métodos de reciclagem, entre os quais o da compostagem. São tipos de lixo adequados para a compostagem: