Entre os elementos empíricos de uma política ou programa social a serem avaliados, destacam-se as análises sobre o alcance dos direitos e benefícios propostos, o financiamento, a gestão e o controle social democrático. Cada um desses aspectos pode ser desdobrado em inúmeros fatores e indicadores, de acordo com os objetivos da avaliação. O método de avaliação de políticas, programas e projetos é um instrumento que deve buscar sentido e direção à análise do avaliador. Contudo, a compreensão do significado desses aspectos é determinada e sustentada por

A prestação de serviços assistenciais por organizações da sociedade civil, com ou sem subsídio do Estado, se organizaram a partir de iniciativas individuais, de grupos e de entidades, sob diversas referências. Constituem um leque amplo de ações, projetos e programas sociais e integram um universo amplo e heterogêneo de vinculações e motivações. Frequentemente, sua missão é atuar a partir de necessidades e problemas específicos da população, cujas finalidades são genericamente definidas como fim público ou promoção do bem-estar de grupos e pessoas. Na prestação de serviços socioassistenciais, a relação entre o público e o privado apresenta avanços no estabelecimento de pactos centrados na atenção à população e no que diz respeito aos dispositivos normativos do Sistema Único de Assistência Social. Essa relação caracteriza-se como

No Brasil, a relação dos movimentos sociais, em especial os movimentos urbanos, com o Estado modificou-se significativamente na entrada do milênio à medida que as formas de participação direta foram se institucionalizando com a criação dos conselhos de direitos e de políticas, orçamentos participativos, planos diretores, conferências, audiências públicas, entre outros. A participação social e os processos de descentralização passaram a se dar também nos espaços construídos no interior da sociedade política, cujos interesses e regras têm sido estabelecidos principalmente pelos dirigentes

A participação da iniciativa privada no âmbito das políticas públicas não é algo novo na realidade brasileira. Desde o surgimento das Santas Casas de Misericórdia, o repasse de verbas públicas para entidades assistenciais permitiu que tais instituições fizessem parte da esfera pública não estatal. A prática terceirizada no campo da Assistência Social sempre foi realizada por meio de subvenções e contratos com as organizações executoras de programas sociais. Contudo, desde os finais do século XX, a crise capitalista torna-se justificativa para a redução de gastos públicos, redução esta fundamentada na importância do fortalecimento do espírito de autoajuda. Ainda, tal argumento é fortalecido ao propor a inserção dos indivíduos em redes

A questão social emerge no contexto da Revolução Industrial do século XIX e está associada, historicamente, à desigualdade social e à pobreza; está estreitamente vinculada à classe trabalhadora e às formas de mais-valia. Nesse sentido, é correto afirmar que as expressões da questão social podem ser reconfiguradas em diferentes estágios, mas persistem sendo as mesmas, com tendências à ampliação e ao aprofundamento, porque resultam da exploração

Pobreza, violência, desemprego, são expressões da questão social, resultantes das contradições presentes na sociedade de classes; não é possível conciliar concorrência e lucro, com maior liberdade e igualdade.

Nessa perspectiva, é correto afirmar que a pobreza e a desigualdade social são expressões centrais da questão social e se referem a uma tendência vinculada à lei geral da

A prática da intersetorialidade é incentivada pelo Código de Ética do Assistente Social, ao estabelecer a participação em equipes interdisciplinares como um dever profissional. Esse dever relaciona-se com um dos princípios fundamentais deste Código, referente ao compromisso com a qualidade dos serviços prestados à população e com o aprimoramento intelectual, na perspectiva da competência profissional. Portanto, o Serviço Social, ao buscar novas formas de execução de sua ação, direciona seu envolvimento na ação interdisciplinar, compartilhando um espaço de troca mútua entre as especificidades do conhecimento e ultrapassando, no atendimento da complexidade das suas demandas, os limites de

Longe de se constituir em mera burocracia, a documentação em Serviço Social é um elemento constitutivo da ação profissional, uma vez que é por meio da sistematização que se desenvolvem tanto os processos investigativos sobre a realidade social, os sujeitos, como o processo de intervenção profissional. Vinculadas aos objetivos do profissional, às exigências do trabalho e ao arcabouço teórico e ético-político, fichas, cadastros, prontuários e relatórios, comprovam a realização da ação profissional. Portanto, quando se consideram suas finalidades, enquanto base para o direcionamento profissional, a documentação tem um caráter

Os assistentes sociais viabilizam a prestação de serviços sociais por meio do contato direto com os usuários, no repasse de bens e serviços das diversas políticas sociais. Nas ações de caráter individual, os assistentes sociais assumem também a tarefa de repassar aos usuários informações, desde as normas de funcionamento da instituição até as condições que envolvem o atendimento. Tais procedimentos dependem de inúmeros contatos individuais entre os profissionais e os usuários, o que possibilita ao assistente social manter um estreito vínculo de comunicação e

O cotidiano, compreendido como o espaço no qual se realiza a intervenção do assistente social, remete a um olhar cuidadoso sobre a forma como as demandas chegam às instituições e aparecem para o profissional: imediatizadas, fragmentadas e heterogêneas. Somado às características contraditórias dos espaços sócio-ocupacionais, cuja lógica é de intervenção pública no cotidiano privado dos trabalhadores pobres, se a compreensão do profissional não ultrapassar essa forma, ou seja, não captar as determinações e conexões dessas demandas, a utilização do instrumental técnico–operativo se dará de modo