No artigo “Estabelecendo a estratégia de avaliação da exposição”, da publicação “Uma estratégia para avaliar e gerenciar exposições ocupacionais” (AIHA-ABHO, 2021), operações não rotineiras de processos laborais são difíceis de avaliar no âmbito da higiene ocupacional. Elas apresentam as seguintes características, EXCETO:

Em uma equipe de suporte de TI, é comum que os chamados sejam transferidos repetidamente entre diferentes setores antes de serem resolvidos, gerando atrasos e insatisfação dos usuários. Além disso, o processo de aprovação para realizar qualquer alteração no sistema é burocrático e envolve múltiplas etapas desnecessárias, causando demora na implementação das soluções. Considerando os princípios do lean, quais desperdícios estão mais evidentes nesse cenário?

Uma equipe de desenvolvimento adota o método kanban e passa a monitorar indicadores como tempo de ciclo (cycle time), lead time e taxa de throughput. Durante uma retrospectiva, notam que o tempo médio de conclusão das tarefas aumentou nas últimas semanas, especialmente na coluna “em teste”. Decidem então redistribuir recursos e revisar os critérios de aceitação de tarefas. Com base nas práticas de kanban, assinale a alternativa que expressa corretamente o uso de métricas e ações tomadas pela equipe.

A atividade de separação de resíduos (lixo seco residencial) em linha de separação com movimentação dos produtos (resíduos) é feita por meio de transportador motorizado de materiais (esteira), em pavilhões, como ilustrado na Figura 3 abaixo:

Figura 3

Sobre a etapa de identificação de perigos de segurança e saúde no trabalho para o gerenciamento de riscos ocupacionais, de acordo com a NR-01, analise as assertivas abaixo:

I. O ruído é um perigo presente derivado, por exemplo, da movimentação do transportador motorizado de materiais (esteira).

II. O perigo de acidentes de trabalho é constante por meio de materiais perfurocortantes que podem ser encontrados no lixo seco residencial, como cacos de vidro e elementos metálicos cortantes, por exemplo.

III. O perigo decorrente de fatores ergonômicos tem evidência no trabalho em pé durante toda a jornada de trabalho, visto ausência de assentos ou pausas para os trabalhadores.

Quais estão corretas?

Uma equipe de suporte técnico decide adotar o método kanban para organizar sua demanda contínua de atendimentos. O gestor implementa um quadro visual com colunas que representam o fluxo do trabalho: “a fazer”, “em progresso”, “em validação” e “concluído”. Além disso, limita-se a dois itens simultâneos por técnico na coluna “em progresso”, e são realizadas reuniões periódicas para análise do fluxo de trabalho. Com base nas práticas e princípios do método kanban, é correto afirmar que:

Durante uma revisão de processo, foi observado que a equipe de desenvolvimento vinha realizando reuniões diárias de status que duravam entre 45 e 60 minutos, com foco em justificar atrasos ao gerente de projeto. Essas reuniões estavam sendo conduzidas fora do ambiente scrum, mesmo que o projeto se autodenominasse ágil. Com base no framework scrum, assinale a alternativa que melhor caracteriza o propósito e a condução adequada da daily scrum.

Para a prevenção da chamada “______________________”, devem ser atendidos a Lei nº 13.589/2018 e o disposto no subitem 1.5.5.1.1 da NR-01, bem como o disposto no regulamento dos Padrões Referenciais de Qualidade do Ar Interior em ambientes climatizados artificialmente de uso público e coletivo, com redação dada pela Resolução RE nº 9/2003, da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), ou outra que a venha substituir.

No âmbito do Anexo II, da NR-17 - Trabalho em Teleatendimento/Telemarketing, da Portaria MTP nº 423/2021, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

No SGBD Microsoft SQL Server 2019, existem as seguintes tabelas:

Foi executada uma query SQL que retornou o seguinte resultado, onde null representa uma célula vazia:

Resultado
A     B
3     3
4     4
null  5
null  6

Qual a query correta que retornaria o resultado acima?

Assinale a alternativa que melhor descreve por que os caches melhoram o desempenho.

Uma equipe scrum está enfrentando dificuldades recorrentes em cumprir os objetivos das sprints. O scrum master observou que o product owner frequentemente altera os itens do product backlog durante a sprint e tenta interferir diretamente na execução das tarefas, redirecionando os desenvolvedores. Considerando as boas práticas do scrum, qual ação está mais alinhada ao framework?