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No Windows Server 2003, o WSUS é um serviço que permite
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O livro da Estratégia de Serviços do ITIL V3 define 3 tipos de provedores de serviços. Segundo esse livro, é correto afirmar que os provedores do tipo
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Com base no livro da Estrutura de Serviços do ITIL V3, assinale a alternativa que contém, respectivamente, uma habilidade/capacidade e um recurso.
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Na norma ISO 9001, o item Análise de Dados está inserido no capítulo denominado
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No COBIT 4.1, o processo Definir um Plano Estratégico de TI está inserido no domínio
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No ITIL V3, a publicação considerada como básica ou central no ciclo de vida de serviços é
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No painel de navegação do Outlook 2007 há algumas opções de visualização, selecionáveis por meio de botões presentes na parte inferior desse painel. Assinale a alternativa que contém dois desses botões.
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Considere a janela do MS-Windows 7, em sua configuração original, apresentada parcialmente na figura:

Assinale a alternativa que identifica, correta e respectivamente, uma pasta não vazia e a biblioteca em que os arquivos estão contidos.

Assinale a alternativa que identifica, correta e respectivamente, uma pasta não vazia e a biblioteca em que os arquivos estão contidos.
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Indique a alternativa que contém, respectivamente, um dispositivo de armazenamento volátil e um não volátil:
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Assinale a alternativa que completa, corretamente, a lacuna do texto.
No MSWord 2010, em sua configuração original, para imprimir todas as cópias da primeira página e, em seguida, imprimir todas as cópias das páginas subsequentes, é necessário escolher ____________após clicar na guia Arquivo e em Imprimir
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