A comunicação é um elemento vital no processamento das funções administrativas. “É a comunicação que ocorre dentro [da organização] e a comunicação entre ela e seu meio ambiente que [a] definem e determinam as condições da sua existência e a direção do seu movimento”

(THAYER, 1976, p. 120).

Assim, o sistema comunicacional é parte fundamental no processamento das funções administrativas internas e do relacionamento das organizações com o meio externo. A despeito disso, muitas empresas enfrentam barreiras de diversas ordens, que prejudicam a eficácia comunicativa. Sobre essas barreiras, deve-se considerar o seguinte:

Algumas questões são chaves para o profissional de marketing. Dentre elas, podem-se listar perguntas como “o que faz uma marca ser forte?” e “como construir uma marca forte”? Para tentar responder a essas questões, muitos profissionais recorrem ao chamado Brand Equity baseado no cliente, também conhecido como Customer-based brand equity. Esse modelo

Analise o conceito a seguir.

Envolve interação face a face com um ou mais compradores potenciais com o propósito de realizar uma venda. Tem como vantagem possibilitar o envio de uma mensagem detalhada e customizada aos clientes, além de coletar o feedback para ajudar a fechar a venda. É possível identificar clientes potenciais e lhes oferecer soluções específicas. Frequentemente os produtos podem ser demonstrados, tendo o envolvimento com o cliente como parte do discurso de venda da marca.

Qual ferramenta de comunicação está descrita no texto?

Na visão de Kotler (apud KELLER e MACHADO, 2007, p. 3-4), produtos são “qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para apreciação, aquisição, utilização ou consumo e que possa satisfazer uma necessidade ou um desejo”. Desta maneira, produtos podem ser bens físicos, serviços, lojas de varejo, pessoas, organizações, lugares ou mesmo uma ideia. Estes produtos apresentam, na opinião do mesmo autor, cinco níveis: o nível do benefício central, do produto genérico, do produto esperado, do produto ampliado e do produto potencial. Seguindo essa visão, o produto ampliado contém:

Na gravação do comercial, o movimento de câmera é fundamental para passar ao consumidor a mensagem certa. É um exemplo de movimento de câmera:

A tipologia VALS é utilizada para mapear o comportamento dos consumidores em relação aos seus valores e estilos de vida. Fazem parte dessa tipologia:

Existem várias fases no processo de produção de um roteiro publicitário, dentre elas,

Um dos setores mais importantes da agência de publicidade, mas que nem sempre é reconhecido, é o atendimento. Entre as suas atribuições estão:

O termo “slogan” é de origem francesa e foi revitalizado pela publicidade, dando a ele um papel de destaque na retórica persuasiva. O slogan

Para o filósofo Pierre Lévy, o desenvolvimento das novas tecnologias da informação e da comunicação trouxeram não só mudanças econômicas e industriais, mas também culturais. Na cultura ciber,