“Você deve estar pensando ‘Eu não sou uma empresa!’. De fato, você não é uma empresa; no entanto, diversos princípios e conceitos mercadológicos podem ser readequados e aplicados no desenvolvimento individual de cada um de nós por meio da adoção dessa estratégia. Para tal, devemos entendê-la como um conjunto de ações planejadas que facilitam a obtenção de sucesso pessoal e profissional, seja para conquistar uma nova posição no mercado de trabalho, seja para manter sua posição atual.” De acordo com RITOSSA, esse trecho fala sobre a importância da utilização da estratégia de:

Mintzberg, in CHIAVENATO, identifica dez papéis específicos do administrador divididos em três categorias: interpessoal, informacional e decisorial. Por papel entende-se conjunto de expectativas da organização a respeito do comportamento de uma pessoa. Cada papel representa atividades que o administrador conduz para cumprir as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar. Com base nisso, analisar os itens abaixo:

I - Os papéis informacionais representam as relações com outras pessoas e estão relacionados às habilidades humanas. Mostram como o administrador interage com as pessoas e influencia seus subordinados.

II - Os papéis interpessoais descrevem as atividades para manter e desenvolver uma rede de informações que contempla dados de dentro e fora da organização.

III - Os papéis decisórios envolvem eventos e situações em que o administrador deve fazer uma escolha. Esses papéis requerem tanto habilidades humanas como conceituais.

Está(ão) CORRETO(S):

Segundo CESCA, sobre as características e definições dos mais diversos públicos administrados pelo profissional de relações públicas, analisar os itens abaixo:

I - O público interno vinculado inclui funcionários de serviços terceirizados que atuam no espaço físico da organização. Não possui vínculo empregatício, mas a organização possui responsabilidades com esse público.

II - O público misto vinculado não ocupa o espaço da organização, mas tem vínculo empregatício ou jurídico com ela. Vendedores externos não autônomos, acionistas, funcionários que prestam serviços a outras organizações, entre outros.

III - O público interno desvinculado não ocupa o espaço físico da organização nem estabelece qualquer tipo de vínculo formal com ela; no entanto, a organização está sempre atenta à opinião desse público.

Está(ão) CORRETO(S):

Considerando-se o Código de Ética Profissional, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(---) O Secretário, no exercício de sua profissão, deve guardar absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe são confiados.

(---) É permitido ao profissional assinar documentos que possam resultar no comprometimento da dignidade profissional da categoria.

Segundo a Lei nº 7.377/85, são atribuições do Secretário Executivo:

I - Redação de textos profissionais especializados, exceto em idioma estrangeiro.

II - Interpretação e sintetização de textos e documentos.

III - Orientação da avaliação e seleção da correspondência para fins de encaminhamento à chefia.

Está(ão) CORRETO(S):

Em conformidade com o Decreto nº 70.274/72, no que dispõe sobre a representação, assinalar a alternativa INCORRETA:

O objetivo da camada física do modelo OSI é transmitir um fluxo bruto de bits de uma máquina para outra. Vários meios físicos podem ser usados para realizar a transmissão. Considerando -se os meios físicos, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(1) Fibra ótica.

(2) Par trançado.

(3) Cabo coaxial.

(---) Consiste em dois fios de cobre encapados, que em geral têm cerca de 1mm de espessura. Os fios são enrolados de forma helicoidal, como uma molécula de DNA. O trançado dos fios é feito porque dois fios paralelos formam uma antena simples. Quando os fios são trançados, as ondas de diferentes partes dos fios se cancelam, o que significa menor interferência.

(---) Há dois tipos de cabo desse meio físico: um deles, o cabo de 50 ohms, é comumente empregado nas transmissões digitais; o outro tipo, o cabo de 75 ohms, é usado com frequência nas transmissões analógicas e de televisão a cabo e também utilizado para transmissão da Internet banda larga.

(---) Meio físico que geralmente se constitui por um núcleo transparente de vidro puro envolto por um material com menor índice de refração.

A ITIL define serviço como um meio intangível de entregar valor aos clientes, facilitando resultados sem ter que assumir custos e riscos extras. A ITIL mapeia o ciclo de vida dos serviços através de 5 pilares:

Dentre os conceitos de firewall, a zona desmilitarizada (DMZ) corresponde a:

Em relação ao padrão ethernet, assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:

O padrão Ethernet, basicamente, consiste de três elementos: o meio físico, as regras de controle de acesso ao meio e o quadro ethernet. O padrão define também como os dados serão transmitidos fisicamente, sendo uma arquitetura que opera nas camadas _______ e _______ do padrão de referência OSI.