A análise do consumidor é uma parte da análise de mercado, um quesito essencial na ação eficaz de marketing aplicada em bibliotecas. Sobre esse assunto, pode -se dizer que são quatro os atributos objetivos que uma organização precisa para estabelecer a análise do consumidor:

Assinalar a alternativa que se refere à definição abaixo:

“Lista estruturada de conceitos destinados a representar, de maneira unívoca, o conteúdo dos documentos e das buscas em um dado sistema e a apoiar o usuário na indexação dos documentos.”

Assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:

Em relação ao processo de indexação, Baranow cita que “a indexação é vista como um processo analítico onde aparece decomposta em duas etapas distintas: ________ e ________.”

De acordo com RANGANATHAN, uma biblioteca pode (e deve) se modificar, adaptando-se de acordo com as suas necessidades estruturais e também com as necessidades de seus usuários. O aumento de obras, estantes, mobiliário e pessoal está intimamente ligado à qual Lei de Ranganathan?

Em conformidade com a NBR 10520, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(1) Notas de referência.

(2) Notas de rodapé.

(3) Notas explicativas.

(---) Notas que indicam fontes consultadas ou remetem a outras partes da obra onde o assunto foi abordado.

(---) Notas usadas para comentários, esclarecimentos ou explanações, que não possam ser incluídos no texto.

(---) Indicações, observações ou aditamentos ao texto feitos pelo autor, tradutor ou editor, podendo também aparecer na margem esquerda ou direita da mancha gráfica.

Segundo a NBR 6023, é uma publicação em qualquer tipo de suporte, editada em unidades físicas sucessivas, com designações numéricas e/ou cronológicas e destinada a ser continuada indefinidamente. O exposto refere-se a:

Segundo a Resolução SESCOOP/RS nº 54/13, para a prestação de contas da execução financeira dos projetos, são exigidos os seguintes documentos, entre outros, EXCETO:

Em conformidade com a Resolução SESCOOP/RS nº 2/06, analisar a sentença abaixo:

O Programa UNI-SESCOOP/RS tem por finalidade possibilitar a concessão de bolsas de estudo sob a modalidade “ações centralizadas” a associados e empregados de sociedades cooperativas sediadas no Estado do Rio Grande do Sul (1ª parte). Havendo maior número de candidatos do que vagas ao curso, as instituições de Ensino Superior deverão fazer processo seletivo (2ª parte).

A sentença está:

De acordo com os conceitos gerais fundamentais da administração, reforçados na obra de BATEMAN e SNELL, analisar os itens abaixo:

I - Gestão é o processo de trabalhar com pessoas e recursos para atingir metas organizacionais; planejamento é definir metas a serem atingidas e medidas necessárias antecipadamente.

II - Ser eficiente significa atingir as metas organizacionais.

III - Ser eficaz é atingir as metas com o mínimo de desperdício dos recursos, ou seja, fazer o melhor uso possível do dinheiro, tempo e material das pessoas.

Está(ão) CORRETO(S):

Durante as últimas décadas, no Ocidente, um novo conceito enraizou-se numa nova abordagem de planejamento estratégico e produziu resultados impressionantes em várias companhias. Trata-se de uma técnica que visa ao desenvolvimento de estudos que comparem o desempenho com a concorrência e com referenciais de excelência, objetivando atingir uma posição de liderança em qualidade. Esses estudos, organizados em projetos, devem identificar serviços e processos de alto nível de qualidade em outras empresas, ou setores da própria empresa, avaliar como tais resultados são obtidos e incorporar o conhecimento, quando aplicável a seus processos e serviços. Essa técnica denomina-se: