Prova Completa: Administrador (SFE-RJ - CESGRANRIO

A figura a seguir representa a rede de um projeto no qual a duração das atividades está cotada em dias úteis. O projeto deve ser executado no prazo do caminho crítico.

Enunciado 228883-1

Com base no Método do Caminho Crítico conclui-se que, após o início do projeto, o número de dias úteis para o início

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228882 Ano: 2009
Disciplina: Estatística
Banca: CESGRANRIO
Orgão: SFE-RJ

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Administrador
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AmostragemDefinições de Amostragem

Analise as afirmações a seguir.

A amostragem é uma técnica de Controle Estatístico de Processos (CEP) usada para realizar inspeções em todos os produtos fabricados.

PORQUE

A inspeção de 100% das unidades produzidas é um requisito para certificação ABNT NBR ISO 9001:2000.

A esse respeito, conclui-se que

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228880 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: SFE-RJ

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Administrador
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Gestão de PessoasMotivação

A liderança é um fenômeno tipicamente social, relacionado à influência interpessoal e ao processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos. Vários estudiosos se manifestam sobre estilos de liderança, destacando-se a autocrática, a liberal e a democrática. Qual das afirmações abaixo descreve uma característica da liderança liberal?

A

A divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro tem liberdade de escolher seus colegas de atividades.

B

A participação do líder no debate limita-se à apresentação ao grupo de alternativas variadas, e ao esclarecimento de que pode fornecer informações, desde que sejam pedidas.

C

O líder é quem decide e fixa as diretrizes, prescindindo da participação do grupo na tomada de decisões.

D

O líder determina as providências para a execução das tarefas, de forma gradativa e previsível, à medida quese tornam necessárias.

E

O líder determina qual tarefa cada um deverá executar e qual deverá ser o seu companheiro de trabalho.

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228879 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: SFE-RJ

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Administrador
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Gestão da QualidadeMelhoria Contínua e Qualidade Total
Gestão da QualidadePrincipais Autores da Qualidade

O trabalho desenvolvido por David A. Garvin (2002) desdobrou o conceito de qualidade em elementos básicos para facilitar a avaliação de produtos e serviços.

Nessa perspectiva, relacione os aspectos apresentados na coluna da esquerda ao respectivo conceito, entre aqueles indicados na coluna da direita.

ASPECTO

I – Confiabilidade

II – Conformidade

III – Durabilidade

IV – Atendimento

V – Qualidade percebida

CONCEITO

P – Reflete o grau em que as características de um produto estão de acordo com padrões de projeto.

Q – Relaciona-se à opinião subjetiva do usuário acerca do produto.

R – Reflete a probabilidade do mau funcionamento de um produto.

S – Refere-se à vida útil de um produto, considerando suas dimensões econômicas e técnicas.

MARSHALL JUNIOR, I. et al. Gestão da Qualidade. 7a ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2006. p. 35.

Está correta a associação:

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228878 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: SFE-RJ

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Administrador
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Teorias da AdministraçãoAbordagem Humanística

Na literatura que trata da gestão de pessoas, é comum encontrar a tipificação de sistemas administrativos. Quatro são mais comumente mencionados: autoritário-coercitivo, autoritário-benevolente, consultivo e participativo. Dentre as descrições abaixo, qual está relacionada ao sistema administrativo participativo?

A

Sistema de comunicações que privilegia informações verticais, descendentes e que comportam ordens.

B

Sistema de recompensas com ênfase nas medidas disciplinares, gerando obediência estrita aos regulamentos internos.

C

Relações interpessoais toleradas com condescendência em meio a uma organização informal incipiente.

D

Relações interpessoais que privilegiam o trabalho em equipes, a criação de grupos informais, a confiança mútua e o envolvimento grupal.

E

Processo decisorial centralizado na cúpula, permitindo a delegação de decisões simples e rotineiras.

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228877 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: SFE-RJ

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Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalDepartamentalização

As camadas hierárquicas fazem parte das organizações formais. Em decorrência, são gerados tipos dedepartamentalização, que vêm a ser um meio para se obter homogeneidade de tarefas em cada órgão. Entre os vários tipos existentes, encontra-se a departamentalização por projetos, que tem como uma de suas características a diferenciação e o agrupamento das atividades,

A

de acordo com as funções e tarefas principais desenvolvidas dentro das empresas.

B

de acordo com as saídas e os resultados relativos a um ou vários projetos da empresa.

C

de acordo com o local onde o trabalho será desempenhado ou a área de mercado a ser servida pela empresa.

D

de acordo com o resultado da organização, ou seja, o produto ou o serviço realizado.

E

a partir da sequência ou por meio do arranjo e da disposição racional do equipamento a ser utilizado no processo produtivo ou operacional.

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228876 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: SFE-RJ

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Gestão de PessoasMotivação

A teoria motivacional mais conhecida é a de Maslow, baseada na hierarquia das necessidades humanas. Para ele, as necessidades estão arranjadas em uma pirâmide deimportância e influenciação do comportamento humano, na qual se destaca a de estima, que envolve necessidades que

A

orientam a vida humana desde o momento do nascimento, como a alimentação, o sono, o repouso, o abrigo etc.

B

levam a pessoa a se proteger de qualquer perigo realou imaginário, físico ou abstrato.

C

levam cada pessoa a realizar o seu próprio potencial ebuscar se desenvolver continuamente ao longo da vida.

D

se relacionam à associação do indivíduo a outras pessoas, vinculadas à participação, à aceitação por partedos colegas, à troca de amizade e amor.

E

se relacionam à maneira como a pessoa se vê e seavalia, compreendendo a auto-apreciação, aautoconfiança, a necessidade de reconhecimento, de prestígio e de consideração.

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228875 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: SFE-RJ

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Administrador
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Cultura OrganizacionalClima Organizacional
Gestão Estratégica

Dentre os elementos componentes da culturaorganizacional podem ser destacados: valores, crenças epressupostos, ritos, rituais e cerimônias, estórias e mitos, tabus, heróis, normas e comunicação. Qual das afirmações abaixo define corretamente valores organizacionais?

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228866 Ano: 2009
Disciplina: Raciocínio Lógico
Banca: CESGRANRIO
Orgão: SFE-RJ

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Economista
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Engenheiro de Segurança do Trabalho
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Engenheiro Eletricista
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Engenheiro Eletrônico
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Engenheiro Mecânico
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Químico
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Problemas Lógicos

	Ana	Bruna	Cecília	Dora	Elisa
Ana	=	+	+	-	=
Bruna	-	=	+	-	-
Cecília	-	-	=	-	-
Dora	+	+	+	=	+
Elisa	=	+	+	-	=

Ana, Bruna, Cecília, Dora e Elisa são cinco meninas. Na tabela acima, os sinais de “+”, “–” e “=” significam que a menina indicada na linha é, respectivamente, maior, menor ou da mesma altura que a menina indicada na coluna.

Ao analisar a tabela, conclui-se que