No que tange à sintonia fina do controlador, assinale a alternativa correta.

A figura se trata de um

No que diz respeito a atrasos no processo, analise as assertivas abaixo.

I. Todo processo possui características que determinam atraso na transferência de energia e/ou massa, o que consequentemente dificulta a ação de controle, visto que elas são inerentes aos processos.

II. Quando se vai definir o sistema mais adequado de controle, deve-se levar em consideração as características e suas intensidades que determinam atraso na transferência de energia e/ou massa.

III. As características e intensidades que determinam atraso na transferência de energia e/ou massa são tempo morto, capacitância e resistência.

É correto o que se afirma em

Leia o trecho abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.

é a manutenção do valor de uma certa condição através da sua média, da determinação do desvio em relação ao valor desejado, e da utilização do desvio para se gerar e aplicar uma ação de capaz de reduzir ou anular o desvio.

As figuras se tratam de

As figuras se tratam de um

Correlacione as medidas (Coluna A) com seus respectivos instrumentos de medição (Coluna B) e, em seguida, assinale que apresenta a sequência correta.

Processo de aprimoramento do sistema de gestão ambiental, visando a atingir melhorias no desempenho ambiental global, de acordo com a política ambiental da organização. Este processo é chamado de

Em relação às situações em que se aplica a ISO 9001, analise as assertivas abaixo.

I. Esta Norma especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade, quando uma organização necessita demonstrar sua capacidade para fornecer, de forma coerente, produtos que atendam aos requisitos do cliente.

II. Quando uma organização necessita atender a requisitos regulamentares aplicáveis.

III. Se faz necessário quando a organização pretende aumentar a satisfação do cliente por meio da efetiva aplicação do sistema, incluindo processos para melhoria contínua do sistema e a garantia da conformidade sem requisitos do cliente e requisitos regulamentares aplicáveis.

É correto o que se afirma em

A respeito do controle ou fiscalização de execução e da qualidade de serviços, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) A avaliação da qualidade do serviço executado pelo empreiteiro deve ser, através de um relatório, um documento para ser analisado e servir de elemento corretivo.

( ) Assim que é iniciado o processo de entrega, constatam-se defeitos construtivos que, se olhados e discutidos de forma aleatória, resultarão em situações de conflito entre as partes, confundindo defeitos construtivos com aspectos de ordem pessoal.

( ) A solução de qualquer impasse entre as partes envolvidas deve ser conseguida medindo-se o resultado do trabalho do empreiteiro pela codificação e quantificação dos defeitos que, tabelados e analisados, indicam os pontos críticos e servem para conscientizar imediatamente os responsáveis pelas correções.