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A respeito do ambiente interno das organizações públicas, considere:

I. Estrutura centralizada e tendência de achatamento.

II. Crescimento da Organização.

III. Os funcionários são chamados “servidores” pois têm que servir à população.

IV. O que importa é seguir a legislação.

Com relação aos aspectos que estão diretamente relacionados com “funcionários”, com a “cultura” e com a “hierarquia”, é correto o que consta APENAS em

Mapear a estrutura de um processo complexo é determinante para sua avaliação de forma simplificada. A sequência que possibilita questionar e melhorar esse processo é

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