A publicidade conta com inúmeras ferramentas de comunicação dirigida, entre as quais está o chamado Tie-In, que ocorre quando determinados produtos, empresas, marcas ou serviços são

Na chamada “sociedade em rede”, inúmeras tecnologias de informação e comunicação emergentes, como os smartphones e tablets, convertem-se em acessórios de uso cotidiano por meio dos quais relações sociais e identificadoras são construídas. Um dos maiores exemplos disso está nas possibilidades e nos usos das redes sociais, cujas principais características são:

O microblog caracteriza-se por ser um tipo específico de prestação de serviço e compartilhamento de informações no qual o usuário envia mensagens de textos. No Brasil, um dos microblogs mais popular é o

Um planejamento de comunicação eficaz e eficiente deve:

Em qualquer organização, o sistema de comunicação direcionado ao público interno deve ter sempre duas mãos, ser interativo e dinâmico. Isso ocorre porque a comunicação interna, além de estabelecer processos oficiais de comunicação dentro da organização e possuir funções estratégicas, tais como difusão da missão, visão e valores, é capaz de harmonizar o ambiente de trabalho, equalizar interesses, valorizar saberes, integrar equipes e melhorar a produção. O público da comunicação interna é composto de

A teoria da agenda ou teoria do agendamento, também conhecida como “agenda setting”, demonstra que a compreensão que as pessoas têm de grande parte da realidade social origina-se dos conteúdos dos chamados “meios de comunicação de massa”. Segundo essa teoria, os veículos jornalísticos

Há décadas, a concepção de que “a propaganda é a alma do negócio” foi ultrapassada porque os estudos contemporâneos da área de publicidade e propaganda indicam que

A redação de um veículo impresso é um lugar de grande movimentação, principalmente em virtude da exigência de deslocamento dos profissionais ao local do evento ou acontecimento a ser noticiado. No entanto, nem sempre o jornalista pode estar presente aonde ocorreu, ocorre ou ocorrerá o objeto da notícia. Nesse caso, uma das estratégias utilizadas pelos veículos impressos é recorrer às

A interatividade é entendida como um conjunto de ações e reações dialogais entre o ser humano e um ente técnico. Considerando este conceito, na relação com o público externo, os veículos de televisão digitais podem ter seus conteúdos

Atualmente, a administração de conflitos está entre as mais importantes estratégias do gerenciamento da comunicação institucional e organizacional, pois é capaz de