De acordo com a Seleção do Fornecedor da Instrução Normativa SLTI-MPOG nº 4/2010, Caberá a Área de Tecnologia da Informação conduzir as etapas da fase de Seleção do Fornecedor.

Considere as disposições gerais da Instrução Normativa SLTIMPOG nº 4/2010 para julgar a seguinte afirmação:

As contratações de Soluções de Tecnologia da Informação deverão seguir três fases:

I, Planejamento da Contratação;
Il. Seleção do Fornecedor; e
IIl, Gerenciamento do Contrato.

Considere as disposições gerais da Instrução Normativa SLTIMPOG nº 4/2010 para julgar a seguinte afirmação: Não poderá ser objeto de contratação:

Gestão de processos de Tecnologia da Informação, incluindo gestão de segurança da informação.

Considere as disposições gerais da Instrução Normativa SLTIMPOG nº 4/2010 para julgar a seguinte afirmação: a Área Requisitante da Solução é a unidade setorial ou seccional do SISP, bem como área correlata, responsável por gerir a Tecnologia da Informação do órgão ou entidade.

O modelo CobiT fornece um modelo de processo de referência e uma linguagem comum para que todos na organização possam visualizar e gerenciar as atividades de TI. Considerando o Cobit 4.1, julgue a seguinte afirmação: um exemplo de “Objetivos de Controle” é manter a reputação e liderança da empresa.

Toda organização usa TI para fazer funcionar as iniciativas de negócios. Considerando o Cobit 4.1, julgue a seguinte afirmação: a estratégia da empresa deve ser traduzida pela área de negócios em objetivos relacionados às iniciativas de TI.

A Alta Direção de corporações e de grandes organizações tem grande responsabilidade na governança de TI. O modelo de maturidade de Cobit 4.1 para o gerenciamento e controle dos processos de TI é baseado num método de avaliar a organização.

As informações são um dos recursos de TI identificados no CobiT 4.1. Em relação ao Cobit 4.1: o recurso “Informações” são os dados em todas as suas formas, a entrada, o processamento e a saida fornecida pelo sistema de informação em qualquer formato a ser utilizado pelos negócios.

A Matriz RACI do ITIL v3 define papéis e responsabilidades de cada indivíduo frente às atividades de um processo. Julgue a seguinte afirmação em relação ao ITIL v3. A matriz RACI tem os componentes mostrados a seguir:

Responsável: papel do responsável do resultado de uma decisão ou ação.

Atua: papel de quem trabalha em uma devida atividade.

Consultado: papel da pessoa envolvida antes da decisão ou ação.

Informado: papel da pessoa que precisa tomar conhecimento da decisão ou ação.

ITIL v3 estuda os processos de gerenciamento de serviços. O proprietário do serviço é o responsável pela inicialização, transição, manutenção e suporte de um determinado serviço oferecido ao cliente.