Um dos elementos essenciais ao profissional moderno é a necessidade de se posicionar diante da pressão social por um panorama ético nos negócios. Nesse sentido, o profissional de secretariado deve adotar posturas ativas nesse cenário de mudança de paradigma da ética. Assinale a alternativa que apresenta a postura correta diante do contexto descrito.

Um determinado resultado esperado pela Administração depende de algumas funções básicas que são desempenhadas com esse objetivo. Dentre as funções abaixo, que constituem o processo administrativo, identifique a que descreve perfeitamente a Direção.

O Secretário precisou resolver problemas na empresa. Após análise, detectou duas situações em destaque. A primeira dizia respeito à administração de empresa e a segunda estava diretamente relacionada com as condições técnicas de trabalho. Na literatura e em especial nas teorias da Administração, existem duas correntes que poderiam solucionar os problemas encontrados. Assinale a alternativa que apresenta o nome dos dois idealizadores das correntes em questão, respectivamente,

Nas secretarias, as atividades de protocolo, expedição e arquivo corrente de documentos, por uma questão de racionalização das tarefas comuns, devem ser realizadas, desenvolvidas, praticadas de forma integrada. Nesse sentido, a teoria dos procedimentos de arquivo julga oportuno distribuir em cinco setores distintos as atividades relacionadas aos arquivos correntes. Assinale a alternativa que enumera essas fases de acordo com a ordem de recebimento.

No que tange à gestão de Documentos, que é um conjunto de procedimentos e operações técnicas, identificam-se três fases; e entre elas, uma se destaca como a mais complexa, que é a

O Secretário de importante órgão, por ocasião de data comemorativa do dia 19 de Novembro, pediu para ser verificada a possibilidade do hasteamento da Bandeira às 8h, com a devida solenidade. O servidor encarregado, ao analisar a orientação dada pelo Secretário, não se sentiu obrigado a dar cumprimento à ordem por achar que era somente uma sugestão. Com base nessa situação, é correto afirmar que o Secretário agiu

Sabe-se que existe diferença de atribuições entre o profissional de secretariado e o técnico em secretariado, regulamentadas em Lei específica. Com base nos conhecimentos, analise as afirmativas abaixo.

I O Secretário Executivo tem entre suas atribuições a redação de textos especializados, inclusive em idioma estrangeiro.

II O técnico em secretariado tem entre suas atribuições a classificação, o registro e a distribuição de correspondência.

III O Secretário Executivo tem entre suas atribuições a coleta de informações para a consecução de objetivos e metas da empresa.

IV O técnico em secretariado tem entre suas atribuições a organização e a manutenção dos arquivos da secretaria.

Estão corretas as afirmativas

Após aprovação em concurso, Clara Prudêncio foi nomeada para o cargo de Secretaria, e, posteriormente, foi convidada para coordenar o departamento de gestão de pessoas. Logo depois, também foi designada para emitir um parecer com relação à possibilidade de uma Secretaria com 4 anos no exercício do cargo, graduada na área de psicologia, poder ou não continuar na função. Com base no contexto acima, o parecer correto de Maria seria pela

Um colaborador da secretaria da reitoria indagou à Secretária do gabinete do reitor que vocativos, segundo o manual da redação oficial, deveriam ser utilizados em comunicação oficial a ser endereçada aos convidados para importante solenidade de inauguração do novo centro tecnológico da instituição. Os convites deverão ser encaminhados ao Presidente, Ministro da Educação, Senador, Governador e Prefeito. Com base nos conhecimentos das técnicas da Redação Oficial, a Secretária deverá informar ao colaborador, que os vocativos corretos são, respectivamente,

Foi dada à Secretária da reitoria a tarefa de transcrever as novas normas de procedimentos sobre o uso do auditório. Como boa servidora, certamente utilizará os requisitos necessários que decorrem do art. 37 da Constituição Federal. Assinale a alternativa que contém os elementos necessários para ela redigir o ato administrativo e fazer a comunicação oficial desse ato aos servidores do departamento.