Fenômeno que se inicia, explícita ou sutilmente, quando um indivíduo (ou grupo de indivíduos) percebe que outro está lhe causando ou pode vir a lhe causar algum prejuízo a respeito de algo que considere importante:

Em relação aos navegadores na Internet, um software livre é:

Em relação ao Microsoft Office Word, assinale a alternativa incorreta.

Ao criar uma fórmula com o aplicativo Microsoft Office Excel, se na célula A15 temos a expressão =15*2^3-8 então o resultado na célula A15 será:

No que se refere ao programa Windows Explorer, assinale a alternativa correta sobre operações realizadas com o mouse.

Se um funcionário diz ao seu chefe exatamente aquilo que acredita que o chefe quer ouvir, está incorrendo numa barreira para a comunicação eficaz, que é conhecida como:

Racismo, não.

Celebramos há pouco (21 de março) o Dia Internacional para Eliminação da Discriminação Racial. A data foi instituída pela ONU, para expressar a repulsa universal ao massacre ocorrido em Johanesburgo, na África do Sul, em 21 de março de 1960. Vinte mil negros protestavam pacificamente contra a lei do passe, que restringia os locais onde podiam circular. O Exército atirou contra a multidão, matando sessenta e nove pessoas e ferindo cento e oitenta e seis.

No Brasil, o racismo foi rechaçado de forma intransigente. Nossa Constituição repudia essa prática abjeta. Também não se tolera o racismo camuflado, aquele que existe na prática mas tem vergonha de apresentar-se com este nome. A discriminação racial não humilha apenas aqueles que são discriminados. Todos somos vilipendiados, não importando nossa raça, quando alguém sofre discriminação.

Votada pelo Congresso, foi promulgada pelo Presidente da República, em 13 de maio de 1997, a Lei n° 9.459. Definiu os “crimes de racismo” e estabeleceu penas para os mesmos. Não bastava que a Constituição tivesse condenado o racismo, embora isso fosse importante. Para que houvesse processo e punição contra os autores de crimes de racismo, era preciso uma lei que definisse tais crimes, em suas diversas modalidades, e que estabelecesse a respectiva pena para cada crime definido. Assim, por exemplo, injuriar alguém recorrendo a elementos referentes à raça, cor, etnia ou origem passou a ser crime mais grave que a injúria comum.

Outro avanço significativo foi a sanção e promulgação, pelo Presidente da República, do Estatuto da Igualdade Racial, em 20 de julho de 2010. O Estatuto prevê a criação de programas e medidas específicas para reduzir a desigualdade racial no país. Obriga as escolas a inserirem no currículo o ensino da história da África e da população negra no Brasil. O Estatuto definiu como crime a conduta de dificultar, por preconceito, a promoção funcional de pessoas negras no setor público ou privado. Para esse crime foi cominada pena de até cinco anos de reclusão.

Dois presidentes da República, de dois partidos competidores, promulgaram, num lapso de 13 anos (1997 e 2010), duas leis que se completam e guardam absoluta sintonia. Certos princípios suplantam os autores políticos que se encontravam em cena quando o princípio foi consagrado. O eventual titular do Poder passa porque o Poder é, por natureza, passageiro. O princípio, a ideia, a causa permanecem porque a História se constrói através de gerações.

João Baptista Herkenhoff. Diário de Pernambuco,

01/04/2012, p.B15. Adaptado.

Herbert Simon, Prêmio Nobel de Economia, esteve à frente das pesquisas que, nos anos 40 e 50 do século passado, propuseram o conceito de “Racionalidade Limitada”, ainda hoje amplamente considerado nos estudos e aplicações práticas sobre o processo decisório nas organizações. Na perspectiva da racionalidade limitada, a tomada de decisão nas organizações é caracterizada como:

No Windows XP existe um recurso para a configuração adequada do monitor, conforme as aplicações do usuário. Acerca disso, assinale a alternativa correta.

Sobre cultura organizacional, é incorreto afirmar que: