Tornar o conhecimento mais útil e valioso é a meta que todos os segmentos empresariais querem atingir. Visando aumentar a competitividade e ganhar espaço no mercado, muitas empresas buscam formas mais seguras e modernas de organizar e arquivar seus dados. Nesse sentido, o conjunto de tecnologias que permite a uma empresa gerir seus arquivos em formato digital é denominado:

No ambiente de trabalho, a produção de textos profissionais, tais como relatórios e correspondências oficiais, seja em meio físico ou eletrônico, faz parte da rotina do Secretário Executivo. Nesse sentido, esses documentos devem ser redigidos com

Foi solicitada ao Secretário de um determinado setor a representação gráfica da estrutura da empresa onde trabalha, mostrando como os departamentos estão ligados entre si e as respectivas relações de autoridade. Para atender a essa solicitação, o secretário deverá elaborar um

Para atuar como agente facilitador, uma das competências mais importantes para o Secretário Executivo é a comunicação. Comunicar é fornecer ou trocar informações, ideias e sentimentos por meio da linguagem verbal e da não verbal. Além da presença de emissor, receptor e mensagem, o processo de comunicação implica outros elementos necessários como:

A forma como o indivíduo se porta virtualmente, também diz muito sobre sua personalidade e sentimentos. De acordo com A. M. A. Gomes: E. G. Neiva (2002, p. 59), a chamada Netiqueta surgiu da necessidade de se estabelecerem regras de comportamento social mais adequadas e elegantes para a comunicação na rede. Considerando-se as regras de comportamento para esse tipo de comunicação, é correto afirmar:

A partir da análise da figura e de informações sobre o Excel, para obter o título na forma em que se apresenta na célula A1, foi selecionada a faixa [A1: C1] e clicou-se, respectivamente, nos ícones:

Utilizando a tabela apresentada nessa figura, da forma com que se apresenta, para colocar em ordem a relação dos servidores de acordo com o número de matrícula, o Secretário deve proceder do seguinte modo:

Considerada como conjunto de padrões e regras que devem ser observadas para um bom relacionamento dos indivíduos na sociedade, a Etiqueta é de extrema importância para o Secretário. De acordo com as Normas de Etiqueta Empresarial exigidas para o profissional Secretário, é correto afirmar:

No Cerimonial Universitário, a indumentária é um tópico importante a ser observado. Nesse contexto, o tipo de túnica pendente dos ombros até a altura do cotovelo, usada com exclusividade pelos reitores, doutores e chanceleres, é chamada de

Em todas as manifestações de cunho patriótico com caráter oficial ou particular, a Bandeira Nacional pode ser usada, desde que observadas determinadas regras. Uma dessas regras estabelece: